Qualitätsmanagement

Andreas  Knecht; Carola  Negura

doi:10.24096/9783039097241

Qualitätsmanagement

Wichtigste Methoden, Beispiele, Praxistipps

1. Edition 2013

No access

doi.org/10.24096/9783039097241
ISBN print: 978-3-03909-205-5
ISBN online: 978-3-03909-724-1
Versus, Zürich Versus, Zürich

Zusammenfassung

Kunden erwarten heute von ihren Lieferanten umfassende Prozess- und Qualitätsmanagementsysteme, die den allgemeinen Qualitätsstandards und -normen entsprechen. Eine Zertifizierung nach einem anerkannten Standard ist heute in vielen Branchen ein Muss. Dieses Buch stellt die wichtigsten Begriffe sowie eine Vielfalt von Konzepten und Instrumenten des Qualitätsmanagements vor, gibt Unterstützung zum Aufbau von integrierten Managementsystemen und liefert zahlreiche Fallbeispiele und Praxistipps.

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1–10 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–10
11–90 Qualitätsmanagement im Überblick 11–90
91–178 Qualitätsmanagement von A bis Z 91–178
179–185 Qualitätsmanagement: Beispiele 179–185
- Fallbeispiel Prioritätenmatrix
- Fallbeispiel team24
186–187 Literatur 186–187
188–191 Stichwortverzeichnis 188–191
192–192 Die Autoren 192–192
192–192 Impressum 192–192

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