Virtuelles Teammanagement
Erfolgreiche Führung im digitalen Raum
Zusammenfassung
Durch die beschleunigte Digitalisierung und der zunehmend virtuellen Zusammenarbeit in allen Bereichen, bedarf es einer intensiven Auseinandersetzung mit virtueller Führung.
Hier lernen Führungskräfte den kompletten Lebenszyklus eines virtuellen Teams kennen. Die enthaltenen Quickchecks ermöglichen Führungskräften eine sofortige Einstufung der jeweiligen Situation - vom Kickoff über die tägliche Zusammenarbeit bis hin zu verschiedenen Veränderungsszenarien, die ein virtuelles Team treffen können.
Inhalte:
Forming - Das virtuelle Team kommt zusammen
Storming - Das virtuelle Team beginnt mit der Arbeit
Norming - Das virtuelle Team organisiert sich und entwickelt feste Strukturen
Performing - Das virtuelle Team arbeitet hochmotiviert und voller Energie
Adjourning - Die Zusammenarbeit endet und das Team löst sich auf
Mit digitalen Extras:
Quickcheck: Wo steht wer im virtuellen Lebenszyklus
Beispielagenda für den Kickoff eines virtuellen Teams
Fragenkatalog und Checkliste zur Gestaltung sowie für Problemlösungen im Homeoffice u.v.m.
- 1–10 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–10
- 11–18 Einführung 11–18
- Was bedeutet virtuelle Führung?
- Anwendungsfälle virtueller Teams
- Wie Sie mit diesem Buch arbeiten
- 19–46 1 Forming – Das virtuelle Team kommt zusammen 19–46
- 1.1 Kennzeichen und Meilensteine der Forming-Phase
- 1.2 Herausforderungen für Führungskräfte
- 1.3 Kriterien zur Unterscheidung von lokalen und virtuellen Teams
- 1.3.1 Kriterium 1: Raum und Kultur
- 1.3.2 Kriterium 2: Zusammenarbeit
- 1.3.3 Kriterium 3: Kommunikation
- 1.3.4 Kriterium 4: Zeit
- 1.4 Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren wirksamer Führungskräfte
- 1.4.1 Erfolgsfaktor 1: Ihre Haltung als Führungskraft
- 1.4.2 Erfolgsfaktor 2: Ihre Kompetenzen als Führungskraft
- 1.4.3 Erfolgsfaktor 3: Die »richtigen« IT-Tools innerhalb von virtuellen Teams
- 1.5 Wechselwirkung von Team und Organisationsstruktur
- 1.5.1 Organisationale Freiheit und Machtstrukturen in Unternehmen
- 1.5.2 Digitalisierung und virtuelle Teams
- 1.6 Initialisierung und Kick-off des virtuellen Teams vorbereiten
- 1.7 Handlungsempfehlungen für eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- 47–76 2 Storming – Das virtuelle Team beginnt mit der Arbeit 47–76
- 2.1 Kennzeichen und Meilensteine in der Storming-Phase
- 2.2 Welche Kompetenzen benötigen Sie als Führungskraft?
- 2.3 Merkmale virtueller Teams
- 2.3.1 Raum und Kultur: Regionale Verteilung und Zusammensetzung von Teams
- 2.3.2 Teamrollen und Persönlichkeiten im virtuellen Team
- 2.3.3 Beispiel: Multinationales Ingenieursunternehmen in einem Hochsicherheitsbereich
- 2.4 Teamanalyse: Zusammensetzung und Bewertung des virtuellen Teams
- 2.4.1 Schritt 1: Erfassung von Name, Funktion und Standort der Teammitglieder
- 2.4.2 Schritt 2: Visuelle Darstellung der Teamstruktur
- 2.4.3 Schritt 3: Beurteilung der Teammitglieder
- 2.4.4 Schritt 4: Ableitung von Handlungsempfehlungen
- 2.5 Umgang mit Krisen einzelner Mitarbeiter
- 77–116 3 Norming – Das virtuelle Team organisiert sich und entwickelt feste Strukturen 77–116
- 3.1 Kennzeichen und Meilensteine der Norming-Phase
- 3.1.1 Unterscheidung zwischen Sach- und Beziehungsebene
- 3.1.2 Etablierung einer Vereinbarungsstruktur
- 3.1.3 Themen, die sich nicht sinnvoll virtuell bearbeiten lassen
- 3.2 Anforderungen an das virtuelle Team durch andere Abteilungen
- 3.2.1 Anforderungen der Compliance-Abteilung
- 3.2.2 Unterstützung durch die IT-Abteilung
- 3.2.3 Angebote der Personalabteilung
- 3.3 Dimensionen virtueller Führung: Distanz, Medien und Kultur
- 3.3.1 Distanzen in virtuellen Teams erfolgreich überwinden
- 3.3.2 Der Umgang mit kulturellen Unterschieden im Team
- 3.3.3 Medieneinsatz in virtuellen Teams
- 3.3.4 Kommunikationstools für die Zusammenarbeit im virtuellen Team
- 3.4 Den virtuellen Raum gestalten
- 3.4.1 Beispiel 1: Ein Unternehmen aus der Tourismusbranche
- 3.4.2 Beispiel 2: Eine NGO in der Start-up-Phase
- 3.5 Die Führungskraft als Coach – Sieben Ansätze
- 3.5.1 Teamentwicklung
- 3.5.2 Teamkommunikation
- 3.5.3 Kommunikation mit Externen
- 3.5.4 Förderung der informellen Gruppen im Team
- 3.5.5 Machtverhältnisse im virtuellen Team
- 3.5.6 Vertrauensaufbau im Team
- 3.5.7 Entwicklung und Motivation der Teammitglieder
- 3.6 Umgang mit Krisen im Team
- 117–150 4 Performing – Das virtuelle Team arbeitet hochmotiviert und voller Energie 117–150
- 4.1 Kennzeichen und Meilensteine der Performing-Phase
- 4.2 Situatives Führen
- 4.2.1 Aufgabenorientiertes Führen
- 4.2.2 Mitarbeiterorientiertes Führen
- 4.2.3 Besondere Formen des situativen Führens
- 4.2.4 Selbstorganisation und Motivation im Team ermöglichen
- 4.3 Distanz, Medien und Kultur: Beispiele erfolgreicher Führung in virtuellen Teams
- 4.3.1 Beispiel: IT-Dienstleister in der Getränkebranche
- 4.3.2 Kulturelle Unterscheidungen
- 4.3.3 Erwartungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
- 4.3.4 Kommunikationsstil der Führungskräfte
- 4.3.5 Sprachkompetenz in virtuellen Teams
- 4.3.6 Interkulturelle Kompetenzen der Teammitglieder
- 4.3.7 Der Einsatz von IT-Tools in virtuellen Teams
- 4.4 Chancen und Vorteile virtueller Teams
- 4.5 Vertrauensaufbau in virtuellen Teams
- 4.6 Onboarding: Neue Mitarbeiter ins Team holen und entwickeln
- 4.6.1 Der Onboardingprozess
- 4.6.2 Reisen zum Team: Aus dem virtuellen Raum in die Realität
- 4.6.3 Weiterentwicklung und Beförderung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern
- 151–164 5 Adjourning – Die Zusammenarbeit endet und das Team löst sich auf 151–164
- 5.1 Kennzeichen und Meilensteine der Adjourning-Phase
- 5.2 Offboarding: Das Ausscheiden von Teammitgliedern
- 5.3 Den Wissenstransfer gestalten
- 5.4 Die Auflösung von temporären Projektteams
- 165–166 Schluss 165–166
- 167–168 Literaturverzeichnis 167–168
- 169–170 Abbildungsverzeichnis 169–170
- 171–172 Tabellenverzeichnis 171–172
- 173–178 Stichwortverzeichnis 173–178
- 179–180 Der Autor 179–180
