Personal-Management
Grundzüge für Konzeptionen betrieblicher Personalarbeit
Zusammenfassung
Wie sieht gute Mitarbeiterführung aus? Welche Regeln sind zu beachten? Wie können betriebliche Rahmenbedingungen optimal gestaltet werden? Schlüssig beantworten die Autoren diese und andere Fragen, während sie in alle wichtigen Aspekte des HR-Managements einführen.
Ein unentbehrliches Lehr- und Handbuch für Studium und Praxis mit Leit- und Wiederholungsfragen, vertiefenden Themenkästen und zahlreichen konkreten Anwendungsbeispielen aus der Unternehmenspraxis. Die Neuauflage wurde vollständig überarbeitet.
- I–XXIV Titelei/Inhaltsverzeichnis I–XXIV
- 3–42 Teil 1 Grundlagen des Personal-Managements 3–42
- 3–10 1 Grundlegung 3–10
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 1
- 11–42 2 Begriff, Inhalt und Grundkonzeption des Personal-Managements 11–42
- 2.1 Erläuterung des grundsätzlichen Verständnisses
- 2.2 Primäre und sekundäre Personalsysteme
- 2.3 Differenzielle Personalarbeit
- 2.4 Exkurs »Ausbildung zur Führungskraft und zum Personaler«
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 2
- 45–264 Teil 2 Organizational Behavior 45–264
- 45–48 1 Grundmodell des Organizational Behaviors 45–48
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 1
- 49–64 2 Ausgewählte Erklärungsansätze zum Mitarbeiterverhalten 49–64
- 2.1 Verhaltensgleichung und S-O-R-Theorem
- 2.2 Menschenbilder: Konstrukte im Umgang mit Mitarbeitern
- 2.3 Verträge mit Mitarbeitern
- 2.4 Scientific Management
- 2.5 Human-Relations-Ansatz
- 2.6 Humanistische Ansätze
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 2
- 65–104 3 Motivationstheoretische Ansätze 65–104
- 3.1 Ausgangsfragen zur Motivation
- 3.2 Inhaltstheorien der Motivation
- 3.2.1 Maslows Bedürfnishierarchie
- 3.2.2 Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
- 3.3 Kognitive Prozesstheorien der Motivation
- 3.3.1 Allgemeines
- 3.3.2 Valenz-Instrumentalitäts-Erwartungs-Modell von Vroom
- 3.3.3 Motivationsmodelle von Porter/Lawler und Lawler
- 3.3.4 Gleichheitstheorie von Adams
- 3.3.5 Zielsetzungstheorie von Locke
- 3.3.6 Selbstbestimmungstheorie von Deci/Ryan
- 3.3.7 Rubikon-Modell von Heckhausen/Gollwitzer
- 3.4 Ansätze zur Leistungsmotivation
- 3.4.1 Einstieg in die Leistungsmotivation
- 3.4.2 Theorie der gelernten Bedürfnisse von McClelland
- 3.4.3 Risiko-Wahl-Modell von Atkinson
- 3.4.4 Attributionstheoretisches Modell von Weiner
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 3
- 105–144 4 Das Leistungsdeterminantenkonzept 105–144
- 4.1 Synthesekonzept
- 4.2 Determinanten des Wollens zur Leistung
- 4.2.1 Einstieg
- 4.2.2 Motive (Leistungsdeterminante 1)
- 4.2.3 Emotionen (2)
- 4.2.4 Einstellungen (3)
- 4.2.5 Valenz + Normen (4)
- 4.2.6 Erwartungen (5) (6)
- 4.2.7 Erfahrungen/Wahrnehmungen (7)
- 4.2.8 Selbstkonzept (8)
- 4.2.9 Persönlichkeitsfaktoren (9)
- 4.2.10 Motivation (10)
- 4.3 Determinanten des Könnens zur Leistung
- 4.3.1 Einführung
- 4.3.2 Eignung (12)
- 4.3.3 Arbeitsbedingungen (11)
- 4.3.4 Leistungsverhalten und -ergebnis (13)
- 4.4 Leistungskonsequenzen
- 4.4.1 Belohnungen (14)
- 4.4.2 Anspruchsniveau (15)
- 4.4.3 Zurechnung/Attribution (16)
- 4.4.4 Vergleiche (17)
- 4.4.5 Arbeitszufriedenheit (18)
- 4.4.6 Rückkopplungsprozesse (19)
- 4.5 Zusammenhänge
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 4
- 145–182 5 Gruppenarbeit – theoretische Erklärungsansätze 145–182
- 5.1 Allgemeines
- 5.2 Begriff, Arten und Merkmale von Gruppen
- 5.3 Einflussvariablen der Gruppenarbeit
- 5.3.1 Determinantenkonzept der Gruppenarbeit
- 5.3.2 Inputvariablen
- 5.3.3 Prozessvariablen
- 5.3.3.1 Gruppenkohäsion
- 5.3.3.2 Normen und Standards
- 5.3.3.3 Rollen
- 5.3.3.4 Konflikte
- 5.3.3.5 Interaktion (gruppenspezifisches Verhalten)
- 5.3.4 Outputvariablen
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 5
- 183–264 6 Personalführung 183–264
- 6.1 Grundprobleme der Personalführung
- 6.1.1 Einführung
- 6.1.2 Begriff und Merkmale
- 6.1.3 Führungserfolg
- 6.2 Zur Führungsforschung
- 6.3 Führungsstiltypologien
- 6.3.1 Einführung
- 6.3.2 Eindimensionale Führungsstile
- 6.3.3 Zweidimensionale Führungsstile
- 6.3.4 Vieldimensionale Führungsstile
- 6.4 Führungstheoretische Ansätze und Konzepte
- 6.4.1 Eigenschaftstheorien der Führung
- 6.4.2 Situationstheorien der Führung
- 6.4.3 Verhaltenstheorien der Führung
- 6.4.4 Attributionstheorien
- 6.4.5 Weg-Ziel-Modell der Führung
- 6.4.6 Substitutionstheorien
- 6.4.7 »Full Range Leadership«-Theorie
- 6.4.8 Weitere führungstheoretische Konzepte
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 6
- 267–754 Teil 3 Primäre Personal-Managementsysteme 267–754
- 267–376 1 Informatorische Fundierung (Betriebliche Personalforschung) 267–376
- 1.1 Begriff und Konzept
- 1.2 Arbeitsmarktforschung
- 1.2.1 Begriffe und Objekte
- 1.2.2 Analyse des internen Arbeitsbeschaffungsmarkts
- 1.2.3 Analyse des externen Arbeitsbeschaffungsmarkts
- 1.3 Arbeitsforschung
- 1.3.1 Begriffe und Konzept
- 1.3.2 Arbeitsplatzanalyse: Aufgaben- und Arbeits-, Bedingungs-, Rollenanalyse
- 1.3.3 Anforderungsanalyse
- 1.3.4 Arbeitsbewertung
- 1.4 Qualifikations- und Eignungsforschung
- 1.4.1 Begriff und Konzept
- 1.4.2 Qualifikations-, Kompetenz- und Eignungsprofile
- 1.4.3 Ansätze der Eignungsbeurteilung
- 1.4.3.1 Kritische Darstellung
- 1.4.3.2 Inhaltliche und methodische Ansprüche
- 1.4.3.3 Prinzipielle menschliche Beurteilungsfehler
- 1.4.4 Formen der Personalbeurteilung
- 1.4.4.1 Verständnis
- 1.4.4.2 Funktionen
- 1.4.4.3 Leistungsbeurteilung
- 1.4.4.4 Potenzialbeurteilung
- 1.5 Personalbedarfsermittlung
- 1.5.1 Begriff und Inhalt
- 1.5.2 Prozess
- 1.5.2.1 Ermittlung des Brutto-Personalbedarfs
- 1.5.2.2 Ermittlung des Personalbestands
- 1.5.2.3 Ermittlung des Netto-Personalbedarfs (Soll-Ist-Vergleich)
- 1.5.3 Probleme und Grenzen der Bedarfsplanung
- 1.6 Erforschung der Arbeitsbeziehungen
- 1.7 Evaluierungsforschung
- 1.7.1 Verständnis und Ziele
- 1.7.2 Methoden und Instrumente
- 1.7.3 Herausforderungen
- 1.7.4 Exkurs »People Analytics«
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 1
- 377–534 2 Personalbedarfsdeckung 377–534
- 2.1 Begriff, Inhalt und Determinanten der Personalbedarfsdeckung
- 2.2 Personalbeschaffung
- 2.2.1 Methoden der Personalbeschaffung
- 2.2.1.1 Kategorien
- 2.2.1.2 Interne Personalbeschaffung
- 2.2.1.3 Externe Personalbeschaffung
- 2.2.1.4 Kriterien zur Auswahl von Methoden der Personalbeschaffung
- 2.2.2 Personalmarketing und Employer Branding
- 2.3 Personalauswahl
- 2.3.1 Begriff, Bedeutung und Problematik der Personalauswahl
- 2.3.2 Qualifikationsanforderungen und Anforderungsprofil
- 2.3.3 Auswahlinstrumente
- 2.3.3.1 Überblick
- 2.3.3.2 Analyse und Bewertung der Bewerbungsunterlagen
- 2.3.3.3 Einsatz weiterer Instrumente zur Vorauswahl
- 2.3.3.4 Vorstellungsgespräch
- 2.3.3.5 Testverfahren
- 2.3.3.6 Assessment-Center
- 2.3.3.7 Sonstige Instrumente
- 2.3.4 Entscheidungsphase
- 2.3.5 Rechtliche Aspekte
- 2.4 Personaleinführung (Inplacement)
- 2.4.1 Verständnis, Begründung und Problemfelder
- 2.4.2 Ziele und Einführungsstrategien
- 2.4.3 Phasen der Personaleinführung
- 2.4.4 Einarbeitungsinstrumente
- 2.5 Personaleinsatz
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 2
- 535–548 3 Personalbindung 535–548
- 3.1 Verortung und Verständnis einer Querschnittsfunktion
- 3.2 Forschungsstand zur Personalbindung
- 3.3 Bindungsmanagement
- 3.4 Fazit
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 3
- 549–578 4 Personalfreisetzung 549–578
- 4.1 Begriff, Objekte und Ziele der Personalfreisetzung
- 4.2 Ursachen der Personalfreisetzung
- 4.3 Planung der Personalfreisetzung
- 4.4 Alternativen der Personalfreisetzung
- 4.4.1 Überblick
- 4.4.2 Vermeidung von Personalfreisetzung
- 4.4.3 Kriterien zur Beurteilung von Alternativen der Personalfreisetzung
- 4.4.4 Alternativen der Personalfreisetzung
- 4.4.4.1 Personalfreisetzung ohne Reduktion des Personalbestands
- 4.4.4.2 Personalfreisetzung mit Reduktion des Personalbestands
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 4
- 579–682 5 Personalentwicklung 579–682
- 5.1 Begriff, Objekte, Ziele, Basis
- 5.1.1 Begriff und Objekte
- 5.1.2 Ziele
- 5.1.3 Lerntheorien
- 5.1.3.1 Überblick
- 5.1.3.2 Klassische Lerntheorien
- 5.1.3.3 Theorien des organisationalen Lernens
- 5.2 Personalentwicklungskonzept
- 5.2.1 Konzeptionelle Personalentwicklung
- 5.2.2 Förderung von Selbstentwicklung
- 5.3 Prozessphasen der Personalentwicklung
- 5.3.1 Entwicklungsbedarfs- und Umfeldanalyse
- 5.3.1.1 Notwendigkeit von Analyse und Prognose
- 5.3.1.2 Erhebung des Entwicklungsbedarfs
- 5.3.1.3 Umweltanalyse und -prognose
- 5.3.2 Personalentwicklungsplanung
- 5.3.2.1 Differenzierung
- 5.3.2.2 Einstiegsqualifizierung
- 5.3.2.3 Anpassungsqualifizierung
- 5.3.2.4 Aufstiegsqualifizierung
- 5.3.3 Qualifizierungsphase
- 5.3.3.1 Auswahl der Personalentwicklungsmethoden
- 5.3.3.2 Personalentwicklung am Arbeitsplatz (»Training-on-the-Job«)
- 5.3.3.3 Personalentwicklung außerhalb des Arbeitsplatzes (»Training-off-the-Job«)
- 5.3.3.4 Personalentwicklung neben dem Arbeitsplatz (»Training-near-the-Job«)
- 5.3.3.5 Personalentwicklung entlang des Arbeitsplatzes (»Training-along-the-Job«)
- 5.3.4 Evaluation
- 5.3.4.1 Zur Notwendigkeit
- 5.3.4.2 Ziele und Funktionen
- 5.3.4.3 Ansatzpunkte
- 5.3.4.4 Evaluationsinstrumente
- 5.3.4.5 Probleme
- 5.3.5 Transfermanagement
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 5
- 683–754 6 Anreizsysteme 683–754
- 6.1 Verständnis, Funktionen und Differenzierung
- 6.2 Vergütungssysteme
- 6.2.1 Grundlagen
- 6.2.2 Entgeltdifferenzierung
- 6.2.3 Entgeltformen
- 6.2.3.1 Klassische Entgeltformen
- 6.2.3.2 Variable Vergütung
- 6.2.3.3 Exkurs: Beamtenbesoldung
- 6.2.4 Sozialleistungen
- 6.2.5 Nebenleistungen
- 6.2.5.1 Allgemeine Nebenleistungen
- 6.2.5.2 Betriebliche Altersversorgung
- 6.2.5.3 Mitarbeiterbeteiligung: Erfolgs- und Kapitalbeteiligung
- 6.2.5.4 Cafeteria-Systeme
- 6.2.6 Aspekte der Führungskräftevergütung
- 6.3 Immaterielle Anreizsysteme
- 6.4 Resümee
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 6
- 757–882 Teil 4 Sekundäre Personal-Managementsysteme 757–882
- 757–758 1 Strategisch-orientierte Personalarbeit 757–758
- 759–766 2 Personalplanung als Rahmen 759–766
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 2
- 767–786 3 Organisation des Personal-Managements 767–786
- 3.1 Problematik
- 3.2 Organisation des Personalbereichs
- 3.3 Einbindung des Personalbereichs in den Betrieb
- 3.4 Entwicklungen
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 3
- 787–798 4 Personalverwaltung 787–798
- 4.1 Verständnis und Aufgaben
- 4.2 Personalinformationssysteme
- 4.3 Outsourcing von Personalverwaltungsaufgaben
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 4
- 799–812 5 Personalcontrolling 799–812
- 5.1 Grundkonzept des Controllings
- 5.2 Zur Konzeption eines Personalcontrollings
- 5.2.1 Ziele, Begriff und Aufgaben
- 5.2.2 Bestandteile
- 5.2.3 Weitere Elemente
- 5.2.3.1 Strategisches und operatives Personalcontrolling
- 5.2.3.2 Ansätze und Instrumente
- 5.2.3.3 Organisatorische Einbindung
- 5.3 Grenzen
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 5
- 813–854 6 Arbeitsbedingungen 813–854
- 6.1 Verständnis und Gestaltungsziele
- 6.2 Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung
- 6.3 Organisatorische Arbeitsplatzgestaltung
- 6.3.1 Aufgabengestaltung
- 6.3.2 Arbeitszeitgestaltung
- 6.4 Technologische Gestaltung
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 6
- 855–882 7 Arbeitsrecht und Arbeitsbeziehungen 855–882
- 7.1 Verständnis und Überblick
- 7.2 Grundzüge des Arbeitsrechts
- 7.3 Folgen ausgewählter arbeitsrechtlicher Regelungen für die Teilsysteme des Personal-Managements
- 7.3.1 Überblick
- 7.3.2 Mitbestimmung auf individueller Ebene
- 7.3.3 Mitbestimmung auf Betriebsebene (Betriebliche Mitbestimmung)
- 7.3.4 Mitbestimmung auf Unternehmungsebene (Unternehmerische Mitbestimmung)
- 7.3.5 Mitbestimmung auf internationaler Ebene
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 7
- 885–944 Teil 5 Spezielle Aspekte eines Personal-Managements 885–944
- 885–902 1 Strategisch-orientiertes Personal-Management 885–902
- 1.1 Zusammenhang von strategischer Führung und Personal-Management
- 1.2 Verständnisse
- 1.2.1 Differenzierung
- 1.2.2 Langfristiges Personal-Management
- 1.2.3 Strategieorientiertes Personal-Management
- 1.2.4 Strategisch-orientiertes Personal-Management
- 1.3 Personal-Management und geplanter Wandel
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 1
- 903–930 2 Internationales Personal-Management 903–930
- 2.1 Zur Notwendigkeit
- 2.2 Strategien eines internationalen Personal-Managements
- 2.3 Implikationen für Personal-Managementsysteme
- 2.3.1 Grundlegendes
- 2.3.2 Personalplanung und -bedarfsdeckung
- 2.3.3 Entsendung von Expatriates und Impatriates
- 2.3.4 Personalentwicklung
- 2.3.5 Vergütungssysteme
- 2.3.6 Personalführung
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 2
- 931–944 3 Ethik im Personal-Management 931–944
- 3.1 Ethik im Betrieb
- 3.2 Zugänge zur Ethik
- 3.3 Personalethik
- 3.4 Wirtschaftliche versus soziale Effizienz?
- Wiederholungsfragen zu Kapitel 3
- 945–988 Literaturverzeichnis 945–988
- 989–998 Stichwortverzeichnis 989–998
- 999–1000 Die Autoren 999–1000
