Führung von Mitarbeitern
Fallstudien zum Personalmanagement
Zusammenfassung
Die Ziele dieser umfangreichen Fallsammlung aus der Praxis sind: rund um das Personalmanagement bewährtes Wissen erwerben, Trends verstehen und Fertigkeiten für die tägliche Führungsarbeit entwickeln. So gelingt es, in konkreten Situationen erfolgreicher zu handeln.
In der 4. Auflage mit neuen anschaulichen Beispielen, z.B. zu:
Flexibilisierung
Interkulturelle Zusammenarbeit
Führungskräftefeedback
Alternative Laufbahnentwicklung
Digitalisierung und virtuelle Führung
Change-Management
Persönlichkeitsentwicklung
"Teaching Notes" geben Hinweise zur erfolgreichen Bearbeitung der Fälle.
- I–XVI Titelei/Inhaltsverzeichnis I–XVI
- 1–8 1 Einleitung 1–8
- 1.1 Führung von Mitarbeitern in Fällen
- 1.2 Aufbau des Buches
- 1.3 Empfehlungen zur Arbeit mit den Fallstudien
- 1.4 Umgang mit Widerständen
- 1.5 Abschluss
- 9–66 Teil I Führung: Basiswissen und Perspektiven 9–66
- 1 Einleitung
- 2 Grundlagen der Führung
- 2.1 Die Quasselbude (Michel E. Domsch)
- 2.2 Die Postwurfsendung (Michel E. Domsch)
- 2.3 Der Karrieresprung (Lutz von Rosenstiel)
- 2.4 Das erste Jahr in einer anderen Abteilung (Lutz von Rosenstiel)
- 2.5 Ein ärgerlicher Fehler (Jörg Felfe)
- 3 Anforderungen an die Führungskraft der Zukunft
- 3.1 Führen von agilen Scrum-Teams (Mahena Stief)
- 3.2 Wer wird Opfer der Digitalisierung? (Désirée H. Ladwig)
- 3.3 Der Motor (Christian Lebrenz)
- 4 Entwicklung und Training von Führungskräften
- 4.1 Ärger im Führungsseminar (Rudolf Bögel)
- 4.2 »Kooperativ führen« als Bestandteil des Unternehmenskonzepts (Lutz von Rosenstiel)
- 4.3 Kollegiale Fallberatung (Michel E. Domsch)
- 5 Arbeitgeberattraktivität und Fachkräftesicherung
- 5.1 Bindungsnotstand (Michel E. Domsch)
- 5.2 Bekannt – aber nicht beliebt (Erika Regnet)
- 5.3 Personalcontrolling in einem mittelständischen Produktionsbetrieb (Silke Wickel-Kirsch)
- 6 Zukunftsweisende Personalarbeit in Krisenzeiten
- 6.1 Krisen im Wachstum und die Flexibilisierung von Personalstrukturen (Arjan Kozica)
- 6.2 Früher war alles besser oder: auch Anwälte müssen rechnen! (Stephan Kaiser)
- 6.3 Die Obdachlosen (Michel E. Domsch)
- 67–106 Teil II Führung der eigenen Person 67–106
- 1 Einleitung
- 2 Persönlichkeitsmanagement
- 2.1 Der Industrieschauspieler (Laila Maija Hofmann)
- 2.2 Rollenprobleme (Richard K. Streich)
- 2.3 Eigentlich fühle ich gar nichts mehr (Friedemann W. Nerdinger)
- 3 Work-Life-Balance
- 3.1 Die Hürden/Die Familienkarriere (Michel E. Domsch)
- 3.2 Der Spätheimkehrer (Michel E. Domsch)
- 3.3 Die Dienstreisen (Lutz von Rosenstiel)
- 3.4 Ein versuchter Rollentausch (Lutz von Rosenstiel)
- 4 Zeitmanagement und Stresshandhabung
- 4.1 Herr Eilig (Erika Regnet)
- 4.2 Die Schaltstelle (Erika Regnet)
- 4.3 Stress und Druck ohne Ende? (Erika Regnet)
- 4.4 Fehlbeanspruchung und Burnout bei Bernd Schneider (Michael Kastner)
- 4.5 Der Krug geht zum Brunnen, bis er bricht (Jörg Felfe)
- 107–254 Teil III Die Führungskraft und ihr Mitarbeiter/ihre Mitarbeiterin 107–254
- 1 Einleitung
- 2 Personalmarketing
- 2.1 Die Ausbildungsoffensive (Erika Regnet)
- 2.2 Rekrutierung von Ingenieuren für einen Ingenieurdienstleister (Erika Regnet)
- 2.3 Rekrutierung von Ärzten und Pflegekräften für ein Klinikum (Erika Regnet)
- 2.4 Soziale Medien im Recruiting (Désirée H. Ladwig)
- 3 Auswahl von Mitarbeitern
- 3.1 Der CAD-Spezialist (Eduard Jochum)
- 3.2 Der Gruppenleiter (Eduard Jochum)
- 3.3 Die Bewerberschau (Michel E. Domsch)
- 3.4 Multimodales Interview für den Führungsnachwuchs (Lutz von Rosenstiel)
- 4 Einarbeitung neuer Mitarbeiter
- 4.1 Ins kalte Wasser geworfen … (Sabine Lederle)
- 4.2 Onboarding (Michel E. Domsch)
- 5 Motivation von Mitarbeitern
- 5.1 Ein guter Anfang – ein schlimmes Ende? (Lutz von Rosenstiel)
- 5.2 Der unzufriedene Außendienstmitarbeiter (Erika Regnet)
- 5.3 Das Erbe (Michel E. Domsch)
- 5.4 Beförderung eines anderen Bewerbers (Mahena Stief)
- 6 Mitarbeiterbeurteilung
- 6.1 Gerhard Müller (Lutz von Rosenstiel)
- 6.2 Martina Schmidt (Lutz von Rosenstiel)
- 6.3 Fritz Huber (Lutz von Rosenstiel)
- 6.4 Die Normalverteilung (Michel E. Domsch)
- 7 Vorgesetztenbeurteilung und 360°-Feedback
- 7.1 Selbstund Fremdurteile beim 360°-Feedback (Werner Sarges/Christian Roos)
- 7.2 Teamcoaching (Alexander Röntgen)
- 8 Mitarbeitergespräch
- 8.1 Brigitta Cornelius (Lutz von Rosenstiel)
- 8.2 Brunhilde Flink (Eduard Jochum)
- 8.3 Die Affäre (Lutz von Rosenstiel)
- 9 Anerkennung und Kritik als Führungsmittel
- 9.1 (Vor-)Fall Brigitte Meier (Lutz von Rosenstiel)
- 9.2 (Vor-)Fall Hermann Schäfer (Lutz von Rosenstiel)
- 9.3 (Vor-)Fall Andrea Lang (Lutz von Rosenstiel)
- 9.4 Das Gerücht: (Vor-)Fall Gerhard Bertram (Lutz von Rosenstiel)
- 10 Coaching und Mentoring von Mitarbeitern und Führungskräften
- 10.1 Coaching an global verteilten Standorten – die Qual der Wahl im Dschungel der virtuellen Beratungsformate (Cornelia Maier-Gutheil/Monika Wastian)
- 10.2 Der unentschlossene Förderer (Désirée H. Ladwig)
- 10.3 Executive Coaching (Alexander Röntgen)
- 10.4 Der Emergency-Fall (Alexander Röntgen)
- 11 Führung nach oben: der Einfluss auf die Führungskraft
- 11.1 Die Bagger (Michel E. Domsch)
- 11.2 Der Chef (Michel E. Domsch)
- 11.3 Die einsamen Entscheidungen des alten Wolfes (Lutz von Rosenstiel)
- 11.4 Cheffing (Michel E. Domsch)
- 12 Führung durch den nächsthöheren Vorgesetzten
- 12.1 Wenn der nächsthöhere Vorgesetzte seine Führungsaufgaben vernachlässigt, dann … (Jürgen Weibler)
- 12.2 Wenn Spannungen zwischen direktem und nächsthöherem Vorgesetzten bestehen, dann … (Jürgen Weibler) .
- 12.3 Wenn Schwierigkeiten mit dem direkten Vorgesetzten bestehen, dann … (Jürgen Weibler)
- 13 Alkoholabhängige Mitarbeitende
- 13.1 Der Vertriebsingenieur (Eduard Jochum)
- 13.2 Der Techniker (Eduard Jochum)
- 14 Arbeitsrecht für Vorgesetzte
- 14.1 Probezeit und Beginn des Kündigungsschutzes (Wolfgang Böhm)
- 14.2 Verhaltensbedingte Kündigung und Abmahnung (Wolfgang Böhm)
- 14.3 Verletzung von Nebenpflichten (Wolfgang Böhm)
- 14.4 Kündigung wegen Krankheit und betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM) (Wolfgang Böhm)
- 14.5 Betriebsbedingte Kündigung (Wolfgang Böhm)
- 14.6 Verdachtskündigung/Druckkündigung (Wolfgang Böhm)
- 14.7 Direktionsrecht oder Änderungskündigung? (Wolfgang Böhm)
- 255–312 Teil IV Führung und Arbeit in Gruppen 255–312
- 1 Einleitung
- 2 Die Arbeitsgruppe/Teamarbeit
- 2.1 Das Dreiecksverhältnis (Michel E. Domsch)
- 2.2 Erfahrungen mit teilautonomen Arbeitsgruppen (Conny H. Antoni)
- 2.3 Der Neuaufbau eines Produktionswerkes (Lutz von Rosenstiel)
- 3 Konflikte in und zwischen Gruppen
- 3.1 Die preiswerten Schuhe (Lutz von Rosenstiel)
- 3.2 Die Erpressung (Michel E. Domsch)
- 3.3 Die Lieblinge (Michel E. Domsch)
- 3.4 Der Hahnenkampf (Michel E. Domsch)
- 3.5 Der neue Chef (Erika Regnet)
- 4 Teamentwicklungstraining und Übungen zur Gruppenarbeit
- 4.1 Spannungen in der Abteilung (Lutz von Rosenstiel)
- 4.2 Übung zur Teamentwicklung: Erfolgsfaktoren für Teams (Richard K. Streich)
- 4.3 Tartaglia (Lutz von Rosenstiel)
- 4.4 Test zur Teamorientierung (Richard K. Streich)
- 4.5 Übung zum Thema Gruppendenken (Katrin Winkler)
- 5 Team Diversity
- 5.1 Stellenbesetzung nach Quoten? Erfolgreiches Diversity Management auf allen Ebenen (Désirée H. Ladwig)
- 5.2 Der neue Personalplan (Erika Regnet)
- 5.3 Die Kulturrevolution (Michel E. Domsch/Désirée H. Ladwig)
- 6 Projektmanagement
- 6.1 Projekt in der Krise – Projektcoaching beim Wechsel des Projektleiters (Monika Wastian)
- 6.2 Projektarbeit am Limit (Klaus Eckrich/Annette Voss)
- 6.3 Hintergangen und sabotiert? (Jörg Felfe)
- 313–410 Teil V Personalentwicklung und Personalpolitik 313–410
- 1 Einleitung
- 2 Personalplanung und Personalentwicklung für Fachund Führungskräfte
- 2.1 Der Intrapreneur (Michel E. Domsch)
- 2.2 Die Stellvertreter (Michel E. Domsch)
- 2.3 Die Bruchlandung (Michel E. Domsch)
- 2.4 Die Stellenbesetzung (Erika Regnet)
- 2.5 Die Falle (Michel E. Domsch)
- 2.6 Alter schützt vor Leistung nicht (Michel E. Domsch)
- 3 Fachlaufbahn und Projektlaufbahn
- 3.1 Die Sackgassen (Michel E. Domsch)
- 3.2 Der Kampf (Michel E. Domsch)
- 3.3 Der Unsichtbare (Michel E. Domsch)
- 4 Interkulturelle Zusammenarbeit
- 4.1 Deutschland – China 1 (Alexander Thomas)
- 4.2 Deutschland – China 2 (Alexander Thomas)
- 4.3 Deutschland – Tschechien (Alexander Thomas)
- 4.4 Deutschland – USA (Sylvia Schroll-Machl)
- 4.5 Namaste – Willkommen in Indien (Laila Maija Hofmann)
- 4.6 Gefangen im Sandwich? Ein Expatriate und sein Auftrag: die Produktionsverlagerung (Sylvia Schroll-Machl)
- 4.7 Der Teufelskreis (Michel E. Domsch)
- 5 Frauen im Management
- 5.1 Chancengleichheit – ja gerne, aber wie? (Erika Regnet)
- 5.2 Die Rückkehrerin (Michel E. Domsch)
- 5.3 Alle Türen stehen offen – oder doch nicht so ganz? (Erika Regnet)
- 6 Führung in Familienunternehmen
- 6.1 Der betrügerische Geschäftsführer und der überforderte Stiefsohn (Valentin Schackmann)
- 6.2 Der »Big Boss« verhindert den Generationenwechsel (Valentin Schackmann)
- 7 Vergütungsmanagement
- 7.1 Die Zielvereinbarung (Christian Lebrenz)
- 7.2 Die Gehaltsforderung (Christian Lebrenz)
- 7.3 Umwelt GmbH (Michel E. Domsch)
- 7.4 Consult GmbH (Michel E. Domsch)
- 7.5 »Da sitzt er nun …« (Lutz von Rosenstiel)
- 7.6 Die Million und die Trauer (Lutz von Rosenstiel)
- 411–522 Teil VI Organisationsstrukturen und ihre Veränderung 411–522
- 1 Einleitung
- 2 Change Management
- 2.1 Der Nachfolger (Lutz von Rosenstiel)
- 2.2 Der junge Unternehmer (Lutz von Rosenstiel)
- 2.3 Die geplante Ausgliederung (Lutz von Rosenstiel)
- 2.4 Wie Führungskräfte Mitarbeiter zum Verstummen bringen (Katrin Winkler)
- 3 Mitarbeiterbefragungen
- 3.1 Der Schock (Michel E. Domsch)
- 3.2 Das »WIR-Projekt« (Michel E. Domsch)
- 4 Betriebliches Gesundheitsmanagement
- 4.1 Nachhaltiges Gesundheitsmanagement (Andreas Schmidt/Stefan Rosenkranz)
- 4.2 Gefährdungsbeurteilung: Stress in der Bildungsstätte (Jochen Prümper)
- 4.3 Gefährdungsbeurteilung: Stress in der Altenpflege (Jochen Prümper)
- 4.4 Gesundheitsgespräch – das Kreuz mit dem Kreuz (Jochen Prümper)
- 4.5 Gesundheitsgespräch – Jagd auf Kranke oder ein Instrument gesundheitsgerechter Personalführung? (Jochen Prümper)
- 5 Personalarbeit und Führung bei Mergers and Acquisitions
- 5.1 Fusion – Integration, aber wie? (Ingela Jöns)
- 5.2 Akquisition – attraktiv und integrativ? (Ingela Jöns)
- 6 Arbeitswelt 4.0
- 6.1 Interkulturelle virtuelle Zusammenarbeit (Katrin Winkler)
- 6.2 Konflikte im virtuellen Team (Arjan Kozica)
- 6.3 Der Bereichsleiter (Erika Regnet)
- 6.4 Die Weihnachtsfeier findet so oder so statt! (Stephan Kaiser)
- 6.5 Wenn kollektive Lernprozesse nicht verstanden werden, dann … (Sigrid Endres/Jürgen Weibler)
- 7 Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
- 7.1 Betriebsvereinbarungen: obligatorische und freiwillige – betriebliche Übung (Wolfgang Böhm)
- 7.2 Mitbestimmung des Betriebsrats: Kleiderordnung und Umkleidezeiten (Wolfgang Böhm)
- 7.3 Schichtplanregelung: Mitbestimmung auch bei kurzfristig erforderlichen Schichtplanänderungen? (Wolfgang Böhm)
- 7.4 Anordnung von Überstunden: Einzelfallregelung/Bedeutung der Freiwilligkeit (Wolfgang Böhm)
- 7.5 Automatische Datenerfassung – Videoüberwachung (Wolfgang Böhm)
- 7.6 Einstellung: Innerbetriebliche Ausschreibung und Einstellung externer Bewerber (Wolfgang Böhm)
- 7.7 Bildung eines Zeitarbeitspools und Abruf einzelner Leiharbeitnehmer (Wolfgang Böhm)
- 7.8 Mitbestimmungspflichtige Versetzung oder »bloße« Umsetzung? (Wolfgang Böhm)
- 7.9 Anhörung vor Kündigungen: Umfang der Begründungspflicht (Wolfgang Böhm)
- 7.10 Arbeitsplatz, Arbeitsablauf, Arbeitsumgebung: Verletzung von Informationspflichten und die Folgen (Wolfgang Böhm)
- 7.11 Besser statt billiger: Kann der Betriebsrat in der Krise helfen? (Friedemann W. Nerdinger)
- 7.12 Der Teambonus (Christian Lebrenz)
- 523–568 Teil VII Das gesellschaftliche Umfeld 523–568
- 1 Einleitung
- 2 Ageing Workforce
- 2.1 Altersgemischte Teamarbeit (Franziska Jungmann/ Birgit Claudia Ries/Jürgen Wegge)
- 2.2 Die Leistungsträgerin – leistungsbereit, aber noch gebraucht? (Erika Regnet)
- 2.3 Best Ager – wo bleibt die Herausforderung? (Erika Regnet)
- 3 Trennungskultur und Personalpolitik in schwierigen Zeiten
- 3.1 Trennungsmanagement professionell und fair gestalten (Laurenz Andrzejewski)
- 3.2 Personaleinstellungen trotz Entlassungen? (Erika Regnet)
- 3.3 Trennung wegen Minderleistung (Laurenz Andrzejewski)
- 4 Wirtschaftsund Unternehmensethik
- 4.1 Die neue Position (Erika Regnet)
- 4.2 Die Karrierechance (Lutz von Rosenstiel)
- 4.3 Aufbau einer werteorientierten Personalarbeit (Lutz von Rosenstiel)
- 5 Arbeitszeitgestaltung
- 5.1 Betriebliche Notwendigkeit für flexible Arbeitszeitmodelle (Erika Regnet)
- 5.2 Teilzeitarbeit als Regelarbeitszeit? (Erika Regnet)
- 5.3 Mobilzeit und Zeitsouveränität (Désirée H. Ladwig)
- 569–578 Autorenverzeichnis 569–578
- 579–584 Stichwortverzeichnis 579–584
