Personalmanagement im Krankenhaus
4. aktualisierte und erweiterte Auflage
Zusammenfassung
Fachkräftemangel, steigende Ansprüche an die Attraktivität des Arbeitsplatzes und der weiter zunehmende Wettbewerb um die besten Talente erfordern neue und bessere Strategien aufseiten der Führungskräfte und Personalmanager in Krankenhäusern.
Bewerber haben individuelle Erwartungen an ihre Arbeit und den Arbeitsplatz – sie lernen ihre Trümpfe im Wettbewerb der personalsuchenden Kliniken auszuspielen. Work-Life-Balance, veränderte Altersstrukturen der Belegschaften, steigende Anforderungen an Qualifikation, Motivation und Effizienz sowie soziale und gesundheitliche Vorsorge am Arbeitsplatz sind weitere vitale Herausforderungen für das Personalmanagement im Krankenhaus.
Das Standardwerk erscheint in der 4. Auflage komplett aktualisiert und um neue Schwerpunkte, zusätzliche Kapitel und aktuelle Themen erweitert.
Schlagworte
- C1–xvi Titelei/Inhaltsverzeichnis C1–xvi
- 1–92 I Grundlagen 1–92
- 1–24 1 Zur Ausgangssituation 1–24
- 1. 1 Ziele und Aufgaben des Personalmanagements
- Essay: „Beschäftigtenorientierte Personalpolitik“ – Erfolgsfaktor Nr. 1. – Erfolgreiche Personalarbeit in einer Uniklinik
- 1. 2 Akteure der Personalarbeit und deren Rollen
- 1. 3 Herausforderungen
- 1. 4 Finanzielle Rahmenbedingungen
- 1. 5 Zusammenfassung
- 25–48 2 Die Sorge um die Patienten: Grundlage der Personalarbeit im Krankenhaus 25–48
- 2. 1 Einführung
- 2. 2 Kranksein und Sorgesituation
- 2. 3 Umrisse der sozialen Verantwortung
- 2. 4 Notwendigkeit, vertrauen zu können
- 2. 5 Persönliches Vertrauen
- 2. 6 Soziales Vertrauen
- 2. 7 Sorgebeziehung, Wirtschaftlichkeit und ‚moral economy‘
- 2. 8 Bürokratisch-technischer Eigensinn und Ökonomisierung
- 2. 9 Bürokratischer Eigensinn
- 2. 10 Ökonomisierungstendenz
- 2. 11 Patientenorientierung
- 2. 12 Interessenkonflikt und moralische Dissonanz
- 2. 13 Moralischer Verfall oder struktureller Interessenkonflikt?
- 49–58 3 Grundpostulate der Personalarbeit 49–58
- 3. 1 Charakterisierung und Überblick
- 3. 2 Erfolgsorientierung
- 3. 3 Flexibilisierung
- 3. 4 Individualisierung
- 3. 5 Kundenorientierung
- 3. 6 Qualitätsorientierung
- 3. 7 Sicherung der Akzeptanz
- 3. 8 Professionalisierung
- 3. 9 Nachhaltigkeit
- 3. 10 Stimmigkeit
- 59–64 4 Felder des Personalmanagements – ein Überblick 59–64
- 4. 1 Einführung
- 4. 2 Personalbedarfsbestimmung
- 4. 3 Personalbestandsanalyse
- 4. 4 Personalveränderung
- 4. 5 Personaleinsatz
- 4. 6 Personalkostenmanagement
- 4. 7 Personalcontrolling
- 4. 8 Personalführung
- 65–74 5 Ebenen des Personalmanagements 65–74
- 5. 1 Einführung
- 5. 2 Strategische Positionierung des Krankenhauses
- 5. 3 Strategisches Personalmanagement
- 5. 4 Taktisches Personalmanagement
- 5. 5 Operatives Personalmanagement
- 5. 6 Zusammenfassung
- 75–84 6 Personalmanagement als Bestandteil des Krankenhausprozesses 75–84
- 6. 1 Von der Personaladministration zum Personalmanagement – oder: das Personalmanagement als Querschnittsfunktion
- 6. 2 Die Personalstrategie als Teil der Unternehmensstrategie
- 6. 3 Die prozessorientierte Gliederung des Krankenhauses
- 6. 4 Verflechtungen des Personalmanagements
- 6. 5 Zusammenfassung
- 85–92 7 Kulturelle Bedingungen für die Leitungstätigkeit in Krankenhäusern 85–92
- 7. 1 Einführung
- 7. 2 Das uno-actu-Prinzip
- 7. 3 Grenzen der Planbarkeit und Unwägbarkeiten als Merkmale der Pflegearbeit
- 7. 4 Die so genannte Ko-Produktionsthese
- 7. 5 Reserviertheit gegenüber Leitungs- und Organisationsarbeit
- 7. 6 Interprofessionalität organisieren
- 7. 7 Autonomie der Leistungsbereiche
- 7. 8 Informelle Prozesse dominieren
- 7. 9 Personenbezogenes Organisationsverständnis
- 7. 10 Abhängigkeit vom Trägermanagement
- 93–308 II Felder des Personalmanagements 93–308
- 93–142 8 Personalbedarfsbestimmung 93–142
- 8. 1 Ziele der Personalbedarfsbestimmung und Ziel-Dimensionen
- 8. 2 Positionierung innerhalb des Personalmanagements
- 8. 3 Formen der Personalbedarfsbestimmung
- 8. 4 Personalbedarfsbestimmung auf der strategischen Ebene
- 8. 5 Personalbedarfsbestimmung auf der taktischen Ebene
- 8. 6 Personalbedarfsbestimmung auf der operativen Ebene
- 8. 7 Organisation der Personalbedarfsbestimmung
- 143–156 9 Personalbestandsanalyse 143–156
- 9. 1 Einführung
- 9. 2 Ziele, Aufgaben, Informationsbeziehungen
- 9. 3 Instrumente für die Ermittlung des Personalbestands
- 9. 4 Personalbestandsanalyse auf der strategischen Ebene
- 9. 5 Personalbestandsanalyse auf der taktischen Ebene
- 9. 6 Personalbestandsanalyse auf der operativen Ebene
- 157–222 10 Personalveränderung 157–222
- 10. 1 Charakterisierung
- 10. 2 Personalmarketing
- Essay: Anforderungen der Mitarbeiter von heute und morgen – Ergebnis einer Studie zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- 10. 3 Personalbeschaffung
- Essay: Psychologische Auswahl von Spitzenpersonal – Eignung für das Cockpit der Deutschen Lufthansa, Übertragbarkeit auf die Medizin
- 10. 4 Personalentwicklung
- Essay: Führungskräfte entwickeln sich – Wie Infineon Austria die Arbeits- und Führungskultur veränderte
- 10. 5 Personalfreisetzung
- 223–228 11 Personaleinsatz 223–228
- 11. 1 Ziele und Aufgaben
- 11. 2 Ebenen des Personaleinsatzes
- 11. 3 Gestaltung der Arbeitsinhalte
- 229–248 12 Personalkostenmanagement 229–248
- 12. 1 Ziele und Aufgaben
- 12. 2 Definition und Systematik der Personalkosten
- 12. 3 Ebenen des Personalkosten- managements
- 12. 4 Dimensionen des Personalkostenmanagements
- 12. 5 Strukturierung und Beeinflussbarkeit der Personalkosten
- 12. 6 Personalkostenbudgetierung
- 12. 7 Gesetzlich und tariflich vereinbarte Entgelte und deren Anwendung
- 249–270 13 Personalcontrolling 249–270
- 13. 1 Einführung in das Controlling im Allgemeinen
- 13. 2 Ziele und Aufgaben des Personalcontrolling
- 13. 3 Gegenstände des Personalcontrolling
- 13. 4 Personalcontrolling-Leitbild
- 13. 5 Zur Organisation des Personalcontrolling
- 13. 6 Anforderungen an den Personalcontroller
- 271–288 14 Personalführung 271–288
- 14. 1 Ziele und Aufgaben der Personalführung
- 14. 2 Menschenbilder als Grundlage der Personalführung
- 14. 3 Personalführungsethik
- 14. 4 Führungskonzept
- 14. 5 Führungsgrundsätze
- 14. 6 Die Führungskraft als kooperativer Coach
- 14. 7 Instrumente der Personalführung
- 289–308 15 Organisation der Personalarbeit 289–308
- 15. 1 Einführung
- 15. 2 Ordnungsprinzipien als Basis für die Organisation der Personalarbeit
- 15. 3 Organisationsformen der Personalarbeit
- 15. 4 Organisation der Personalabteilung
- 15. 5 Outsourcing des Personalmanagements
- 309–395 III Schwerpunkte attraktiver Arbeitsplatzgestaltung 309–395
- 309–324 16 Führungs(kräfte)entwicklung als zentraler Hebel für die Entwicklung von Krankenhäusern 309–324
- 16. 1 Krankenhäuser im Spannungsfeld widersprüchlicher Erwartungen
- 16. 2 Verändertes Verständnis von individuellem Lernen
- 16. 3 Verknüpfung von individuellem und organisationalem Lernen
- 16. 4 Gestaltung von Führungs- entwicklungsprogrammen
- 16. 5 Methodisch didaktische Gestaltung der „Lernsettings“
- 16. 6 Planung und Durchführung von Realprojekten im Rahmen des „Veränderungssettings“
- 16. 7 Ergebnisse und Schlussfolgerung
- 16. 8 Fazit
- 325–348 17 Arbeitsfähigkeit und längeres Arbeitsleben 325–348
- 17. 1 Der demografische Wandel im 21. Jahrhundert
- 17. 2 Erhalt von Arbeitsfähigkeit
- 349–395 18 Vereinbarkeit von Familie und Beruf – Zeitgemäße Dienstplangestaltung: bedarfs- und mitarbeitergerecht zugleich 349–395
- 18. 1 Ausgangsüberlegung: Kombination von Besetzungs- und Mitarbeiterorientierung
- 18. 2 Team-Modelle: Eigenverantwortliche Spielräume bei der Abdeckung des Besetzungsbedarfs
- 18. 3 Vorstrukturierungs-Modelle: Grunddienstpläne und Dienstmodule
- 18. 4 Verlässlichkeits-Instrumente: Flexibilitätsanforderungen mitarbeiterseits planbar machen
- 18. 5 Dienstdauer-Varianten
- 18. 6 Lebensphasenorientierte Arbeitszeit-Modelle
- 396–404 Literaturverzeichnis 396–404
- 405–411 Sachwortregister 405–411
- 412–415 Die Autoren 412–415
