Führung: Wertschöpfung statt Verschwendung
Zusammenfassung
Stellen Sie sich vor, es gäbe dreißig Prozent Verbesserungspotenzial in Ihrem Unternehmen. Potenzial, das Sie ohne größere Investitionen realisieren könnten. Noch dazu in einer überschaubaren Zeit und zur Zufriedenheit aller ...
Der Schlüssel dazu besteht in einem konsequenten Weiterdenken des Lean Management und in einer Führung, die versucht, ihren Mitarbeitern optimale Arbeitsbedingungen zu schaffen. Diesen Ansatz bezeichnen die Autoren als wertschöpfende Führung. Er verlangt ein Umdenken - hin zum Agieren in Prozessen, zu einer die Ursachen behebenden Problembearbeitung und einer empfängerorientierten Kommunikation. Das Buch «Führung: Wertschöpfung statt Verschwendung» schildert den Weg dorthin.
- 1–10 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–10
- 11–48 Wertschöpfende Führung im Überblick 11–48
- 1 Was ist die Wertschöpfung von Führung?
- 2 Die Perspektive Mitarbeiter
- 2.1 Defizit 1: Respektloser Umgang treibt in die innere Kündigung
- 2.2 Defizit 2: Ungelöste Konflikte sind ein spektakulärer Kostentreiber
- 3 Die Perspektive Arbeitsaufgabe
- 3.1 Defizit 3: Getriebenen fehlt die Zeit für Entscheidungen
- 3.2 Defizit 4: Senderorientierte Kommunikation provoziert Missverständnisse
- 4 Die Perspektive Prozesse
- 4.1 Defizit 5: Eingeschränktes Denken verliert den Prozess aus den Augen
- 4.2 Defizit 6: Fehlende Veränderungsbereitschaft staut den Wandel
- 5 Die Perspektive Führungskompetenz
- 5.1 Defizit 7: Wer nicht führt, wird vorgeführt!
- 5.2 Defizit 8: Ungenügende Kenntnis und mangelnde Handhabung der Führungsinstrumente
- 6 Wie nahe sind Sie an wertschöpfender Führung?
- 6.1 Perspektive Mitarbeiter
- 6.2 Perspektive Arbeitsaufgabe
- 6.3 Perspektive Prozesse
- 6.4 Perspektive Führungskompetenz
- 7 Zu guter Letzt: Nur Mut!
- 49–132 Wertschöpfende Führung von A bis Z 49–132
- 360°-Feedback
- ALPEN-Methode
- Angst
- Antizipationsfähigkeit
- Arbeitsmotivation
- Delegation
- Denken in Prozessen
- Empfängerorientierte Kommunikation
- Eskalationsstufen von Konflikten
- Fehlerkultur
- Führungsinstrumente
- Führungskompetenz
- Führungsstil
- Kennzahlen
- Kommunikation
- Kompetenzentwicklung
- Kompetenzprofil einer Führungskraft
- Konflikte
- Kooperierende Führung
- Lernen erster und zweiter Ordnung
- Macht
- Mitarbeitergespräch
- Motivationstheorien
- Pareto-Prinzip
- Qualifizierung der Führungskräfte
- Reflexionsfähigkeit
- Resilienz
- Scrum
- Selbst- und Fremdwahrnehmung
- Shopfloor Management
- Sieben Arten der Verschwendung
- Standards
- Toyota-Produktionssystem
- Typische Formen des Widerstands
- Unternehmerisches Denken
- Veränderungsbereitschaft
- Verschwendungsworkshop
- Werte
- Zeitmanagement
- Ziele
- Zielzustände
- 133–151 Wertschöpfende Führung: Beispiele 133–151
- Mitarbeiter zur wertschöpfenden Führung befähigen: das Programm Führungswegweiser
- Führung im Team
- Shopfloor Management im Vertriebsinnendienst
- 152–153 Literatur 152–153
- 154–156 Stichwortverzeichnis 154–156
- 157–157 Die Autoren 157–157
- 158–158 Impressum 158–158
