Mitarbeitergespräche und Motivation
Auch bei Fehlverhalten und Leistungsmängeln
Zusammenfassung
Überall, wo Arbeitsverhältnisse existieren, entstehen betriebliche und menschliche Probleme. Aus unterschiedlichen Gründen kommt es immer auch zu Fehlverhalten und Leistungsmängeln seitens der Arbeitnehmer. Diese Probleme können durch Mitarbeitergespräche und gezielte Motivation gelöst werden.
In diesem Buch werden diese Gespräche praxisnah und fallbezogen aufgezeigt. Es geht dabei um Gesprächstechniken, aber auch um die entsprechenden arbeitsrechtlichen Rahmenbedingungen, die Rolle des Betriebsrats sowie um die etwaige Vermittlungsposition des Personalbereiches.
Schlagworte
- 1–10 Titelei/Inhaltsverzeichnis 1–10
- 11–20 Einführung 11–20
- 21–34 1 Unser Muster-Unternehmen – Die XY-GmbH in Berlin 21–34
- 1.1 Unternehmenshistorie und Daten
- 1.2 Organisatorischer Aufbau und betriebliche Ebenen
- 1.3 Die Organisationsstruktur der XY-GmbH
- 1.4 Organisationsebenen und Unterscheidungskriterien
- 1.5 Das Funktionen-Diagramm
- 1.6 Unsere Unternehmensphilosophie und Zielsetzung
- 35–51 2 Rund um die Führung 35–51
- 2.1 Führung und Führungsstile
- 2.2 Was verstehen wir unter dem Begriff der Führung?
- 2.3 Was verstehen wir unter dem Begriff von Führungsstilen?
- 2.4 Unser Hausinterner Führungsstil im Unternehmen
- 2.5 Ihr Test: „Was haben diese Aussagen mit unseren Führungsgrundsätzen gemein?
- 2.6 Auslöser und Bedingungen der Arbeits(un-)zufriedenheit in Kurzform
- 2.7 Das Führungsfundament der XY-GmbH
- 52–70 3 Von Pflichten und Rechten aus dem Arbeitsverhältnis 52–70
- 3.1 Die Arbeitspflicht = Hauptpflicht des Arbeitnehmers
- 3.2 Die Treue- und Fürsorgepflicht = Die Nebenpflichten der beiden Parteien
- 3.3 Die Pflicht zur Entgelt(fort)zahlung = die Hauptpflicht des Arbeitgebers
- 3.4 Die Gleichbehandlungspflicht des Arbeitgebers
- 3.5 Das Wettbewerbsverbot des Arbeitnehmers
- 3.6 „Welche Arbeit darf man eigentlich als Arbeitnehmer ablehnen?
- 71–126 4 Von der Personalplanung bis zur Personalbeschaffung 71–126
- 4.1 Die Personalplanungen im Überblick und in Schaubildern
- 4.2 Die Personalbeschaffung – Vorbereitende Maßnahmen
- 4.3 Die erste Kontaktaufnahme
- 4.4 Der Ablauf eines Bewerbungsgespräches in unterschiedlichen Unternehmen
- 4.5 Mein Start ins Berufsleben
- 127–130 5 Mit Disziplinarmaßnahmen erfolgreich umgehen 127–130
- 5.1 Eine Einführung
- 5.2 Die Durchführung der Disziplinarmaßnahmen
- 131–146 6 Motivierende Mitarbeitergespräche 131–146
- 6.1 Grundlagen für die Mitarbeiterbeurteilung
- 6.2 Fehlerquellen bei der Beurteilung
- 6.3 Das Verfahren und der Beurteilungsvordruck
- 6.4 „Wie sieht eigentlich eine betriebliche Beurteilung (vielleicht auch über Sie?) aus?
- 6.5 Der Beurteilungsbogen
- 6.6 Die Aufgaben gemäß Stellenbeschreibung
- 6.7 Die Leistungs- und Verhaltensbeurteilung
- 6.8 Das Beurteilungsgespräch im Rückblick
- 6.9 Das Kritikgespräch im Rückblick
- 6.10 Das Entlassungsgespräch
- 6.11 Die Checkliste zum Vorgehen bei Kritik- und Disziplinarmaßnahmen
- 6.12 Drei Fallbeispiele für Sie zur Auswahl und zur Selbstüberprüfung
- 147–158 7 Vom Mitarbeitergespräch zur Mitarbeiterbesprechung 147–158
- 7.1 Das Mitarbeitergespräch
- 7.2 Die Mitarbeiterbesprechung
- 7.3 Unser letzter Fall: Frau Motzig kündigt falsch und will ein Super-Zeugnis
- 7.4 Aufhebungsvertrag – Muster
- 159–160 Abbildungsverzeichnis 159–160
- 161–164 Sachverzeichnis 161–164
- 165– Gunter Prollius: Beruflicher Werdegang und Veröffentlichungen 165–
