Change Management für Führungskräfte
Eine Praxisanleitung zur betrieblichen Transformation
Zusammenfassung
Veränderungsprozesse erfolgreich durchführen
Zum Buch
In einer sich rasant verändernden Welt, mit neuen Technologien, Märkten und Wettbewerbern, ist es notwendig, dass sich Unternehmen konstant transformieren. Diese Fähigkeit zur permanenten Veränderung bestimmt den nachhaltigen Erfolg von Unternehmen.
Dieses Buch wurde geschrieben als praktische Unterstützung für Führungskräfte zur Gestaltung dieses Veränderungsprozesses. Der Autor hat selbst als Führungskraft eine Reihe erfolgreicher Unternehmens-Transformationen verantwortet und bringt seine reichhaltige Erfahrung anhand einer klaren Vorgehensweise und vieler praktischer Beispiele ein.
Aus dem Inhalt
Grundlagen und Instrumente des Change Managements
<ul>
Change Management: Die Herausforderung annehmen
Organisationsverständnis: Verstehen, was wir verändern
Das Change-Team: Die treibende Kraft der Veränderung
Stakeholdermanagement und Kommunikation: Menschen gewinnen
Projektmanagement und Governance: Die Veränderung auf Kurs halten
</ul>
Vorgehensmodell des Change Managements
<ul>
Anstoßen: Handlungsbedarf klären und Motivation wecken
Ausrichten: Gemeinsam eine attraktive Vision erzeugen
Gestalten: Effektive Lösungen und Verhalten erarbeiten
Umsetzen: Neues Verhalten unternehmensweit lernen und anwenden
Verankern: Neues Verhalten festigen und Veränderungsmomentum weiterführen
</ul>
Über den Autor
<em>Dr. Michael Frei</em> ist eine internationale Führungskraft - auch als Geschäftsführer und Vorstand - bei Unternehmen wie ABB, Alstom, Outotec und Refratechnik. Er verfügt über intensive und jahrzehntelange Erfahrung in der Führung von betrieblichen Transformationen.
- I–IX Titelei/Inhaltsverzeichnis I–IX
- 1–91 Teil A: Grundlagen und Instrumente des Change Managements 1–91
- 1 Change Management: Die Herausforderung annehmen
- 1.1 Change Management als Priorität
- 1.2 Modelle und Definitionen des Change Managements
- 1.3 Der Change-Management-Ansatz dieses Buches
- 1.4 Einführung in die Fallbeispiele
- 1.5 Zusammenfassung: Die Change-Management-Herausforderung annehmen
- 2 Organisationsverständnis: Verstehen, was wir verändern
- 2.1 Einleitung: Die Organisation, in die wir eingreifen
- 2.2 Der Mensch im Zentrum: Das Unternehmen als soziales System
- 2.3 Menschen konstruieren sich ihre Realität
- 2.4 Die dominante Rolle von Gefühlen
- 2.5 Veränderung ist Verändern von Verhalten und Gewohnheiten
- 2.6 Change Management im sozialen System: Beteiligen der Mitarbeitenden
- 2.7 Zusammenfassung: Verstehen, was wir verändern
- 3 Das Change-Team: Die treibende Kraft der Veränderung
- 3.1 Einleitung: Das Change-Team als Erfolgsfaktor für das Veränderungsvorhaben
- 3.2 Zuerst das richtige Team
- 3.3 Vertrauen im Team bilden
- 3.4 Eine positive Grundhaltung im Change-Team entwickeln
- 3.5 Resultatverantwortung im Team übernehmen
- 3.6 Zusammenfassung: Das Change-Team oder die treibende Kraft der Veränderung
- 4 Stakeholdermanagement und Kommunikation: Menschen gewinnen
- 4.1 Einleitung: Beteiligen der Betroffenen
- 4.2 Abbilden der Interessengruppen
- 4.3 Die emotionale Veränderungskurve
- 4.4 Stakeholdermanagement – oder das Engagieren von Beeinflussern
- 4.5 Kommunikation – der Austausch mit der ganzen Organisation
- 4.6 Zusammenfassung: Menschen durch Stakeholdermanagement und Kommunikation gewinnen
- 5 Projektmanagement und Governance: Die Veränderung auf Kurs halten
- 5.1 Einleitung: Projektmanagement für Veränderungsvorhaben
- 5.2 Die Lebensphasen eines Veränderungsprojektes
- 5.3 Der Projektauftrag: Klarheit über das „Was“ und „Wie“ schaffen
- 5.4 Governance und Steering-Team: Die übergeordnete Steuerung
- 5.5 Die Planung: Zielgerichtet, flexibel und beteiligend
- 5.6 Die Kontrolle: Resultate sicherstellen
- 5.7 Zusammenfassung: Mit Projektmanagement und Governance die Veränderung auf Kurs halten
- 93–178 Teil B: Vorgehensmodell des Change Managements 93–178
- 6 Anstoßen: Handlungsbedarf klären und Motivation wecken
- 6.1 Einleitung: Den Veränderungsprozess erfolgreich starten
- 6.2 Die Bedeutung der Motivation in Bezug auf Veränderungen
- 6.3 Fakten und Handlungsbedarf klären
- 6.4 Die Wahrnehmung der Organisation verstehen
- 6.5 Stakeholdermanagement: Das Management und betroffene Schlüsselpersonen gewinnen
- 6.6 Kommunikation: Veränderungsnotwendigkeit emotional erfahrbar machen
- 6.7 Zusammenfassung: Handlungsbedarf klären und Motivation wecken
- 7 Ausrichten: Gemeinsam eine attraktive Vision erzeugen
- 7.1 Einleitung: Ein lebendiges Bild, wohin die Reise geht
- 7.2 Eigenschaften einer überzeugenden Vision für Veränderungen
- 7.3 Erarbeiten der Veränderungsvision
- 7.4 Vision kommunizieren
- 7.5 Zusammenfassung: Gemeinsam eine attraktive Vision erzeugen
- 8 Fokussieren: Planen für frühe, relevante Erfolge
- 8.1 Einleitung: Die Umsetzung am richtigen Ort beginnen
- 8.2 Die Bedeutung von frühen Erfolgen und Fokus
- 8.3 Kriterien für den richtigen Fokus
- 8.4 Gemeinsam den Plan erstellen
- 8.5 Zusammenfassung: Planen für frühe, relevante Erfolge
- 9 Gestalten: Effektive Lösungen und Verhalten erarbeiten
- 9.1 Einleitung: Den Inhalt der Veränderung kreieren
- 9.2 Gestalten von effektiven Lösungen heißt Bilden von neuem Verhalten und neuen Gewohnheiten
- 9.3 Beteiligen der Mitarbeitenden in der Lösungsgestaltung
- 9.4 Gemeinsames Gestalten der Lösung in Arbeitsgruppen und Workshops
- 9.5 Zusammenfassung: Effektive Lösungen und Verhalten erarbeiten
- 10 Umsetzen: Neues Verhalten unternehmensweit lernen und anwenden
- 10.1 Einleitung: Die Umsetzung als Höhepunkt des Veränderungsvorhabens
- 10.2 Grundlagen: Wie verändert man Verhalten?
- 10.3 Mitarbeitende emotional engagieren
- 10.4 Neues Verhalten lernen: Planung und Durchführung von Trainings
- 10.5 Neues Verhalten anwenden: Unterstützung, Kontrolle und Kommunikation
- 10.6 Zusammenfassung: Neues Verhalten unternehmensweit lernen
- 11 Verankern: Neues Verhalten festigen und Veränderungsmomentum weiterführen
- 11.1 Einleitung: Neues Verhalten ist zerbrechlich
- 11.2 Grundlage: Gegenseitige Beeinflussung von Unternehmenskultur und Veränderungsvorhaben
- 11.3 Rahmenbedingen gestalten: Strategie, Prozesse, Systeme, Organisation und HR
- 11.4 Veränderungsprojekt erfolgreich übergeben und abschließen
- 11.5 Veränderungsmomentum weiterführen
- 11.6 Zusammenfassung: Neues Verhalten festigen und Veränderungsmomentum weiterführen
- 12 Zusammenfassung und Ausblick
- 12.1 Grundverständnis von Unternehmen und Veränderungen
- 12.2 Beteiligung der Mitarbeitenden in der Praxis
- 179–180 Literaturverzeichnis 179–180
- 181–183 Stichwortverzeichnis 181–183
- 184–184 Impressum 184–184
