Wertschätzung - Wie Flow entsteht und die Zahlen stimmen
Impulse und Praktiken zur Gestaltung gelingender Zusammenarbeit
Zusammenfassung
Dieses Buch setzt neue Maßstäbe für gelebte Wertschätzung und Zusammenarbeit
Seit Jahren zeigt sich das gleiche Bild: Die Mehrheit der Arbeitnehmer leistet trotz meist positiver Arbeitseinstellung lediglich „Dienst nach Vorschrift“, und „innere Kündigung“ kostet die deutsche Volkswirtschaft laut der Gallup-Studie 2017 rund 100 Milliarden Euro jährlich. Verantwortlich dafür sind u.a. eine zu geringe Einbindung der Mitarbeiter, vor allem aber mangelnde oder falsch verstandene Ansätze wertschätzender Führungspraktiken.
Gängige Missverständnisse aufzulösen und Zusammenarbeit erfolgreich zu gestalten – dem hat sich dieses Buch verschrieben. Transformative Perspektiven und Praktiken auf Basis eines Ampelmodells inspirieren zur Umsetzung im Arbeitsalltag.
- Wertschätzung ist wirksam: beim konstruktiven Umgang mit Konflikten, bei der Burnout-Vermeidung, der Stressreduktion sowie bei der Verbesserung von Führungsqualität.
- Wertschätzung ist essentiell: für Selbstverantwortung und Selbstorganisation, für Kreativität und innovatives Denken sowie für die Identifikation mit dem Unternehmen.
Dieses Buch überrascht: Es integriert eine fiktive Figur, die anhand eigener Erlebnisse und Herausforderungen ihren Weg zur Wertschätzung findet. So werden zentrale Perspektivwechsel und kraftvolle Werkzeuge nicht nur sachlich, sondern auch anschaulich am Beispiel einer Führungskraft und ihres Teams vermittelt.
Anhand vieler Unternehmensbeispiele können Führungspersonen, engagierte Mitarbeiter und Menschen mit Entdecker- und Entfaltungsfreude sowie Teamplayer, Coaches und Unternehmensberater sofort starten und dem „Helden” nacheifern.
- I–X Titelei/Inhaltsverzeichnis I–X
- 1–5 Kapitel 1: Ein Blick auf dieses Buch 1–5
- 6–64 Kapitel 2: Das Wertschätzer Ampelmodell – Alltags-Bewusstseinszustände verständlich, greifbar und handhabbar gemacht 6–64
- 2.1 Stopp: Rote Ampel!
- 2.1.1 Unser Roter Bewusstseinszustand
- 2.1.2 Ampelfarbe Rot als Modell menschlichen Zusammenlebens
- 2.1.3 Vom Ich zum Wir
- 2.1.4 Eine gut verankerte Regel hilft!
- 2.1.5 Sofortmaßnahmen im akuten Fall von Roter Ampel
- 2.1.6 Übersicht über das Leben im Roten Ampellicht
- 2.2 Gelbes Blinklicht – Achtung Störung!
- 2.2.1 Unsere Gelbe Bewusstseinsstufe
- 2.2.2 Der Verstand wird zum Chef befördert
- 2.2.3 Es besser machen – vom Ich zum Wir
- 2.2.4 Die Falle von Gelb
- 2.2.5 Typische Charakteristik und Auswirkungen von Angst und Stress bei Gelber Ampel
- 2.2.6 Die wenig beachtete Parallelwelt unserer Gedanken
- 2.2.7 Wo ist der Weg aus Gelb?
- 2.2.8 Übersicht über das Leben im gelben Ampellicht
- 2.3 Grünes Licht – freie Fahrt!
- 2.3.1 Unsere dritte Bewusstseinsstufe – die Ampel ist Grün
- 2.3.2 Grün – Der Sprung in eine neue Qualität
- 2.3.3 Das Ich-Grün und dessen Anderssein – der Ich-Wertschätzer
- 2.3.4 Der Schritt vom Ich-Grün zum Wir-Grün
- 2.3.5 Was kann dieses Ampelmodell über mich aussagen?
- 2.3.6 Übersicht über das Leben im Grünen Ampellicht
- 2.4 Das Wertschätzer Ampelmodell – Grundlage für gelebte Wertschätzung
- 2.4.1 Kurzübersicht der drei Ampelfarben
- 2.4.2 Hat Denken eine Farbe?
- 2.5 Zusammenfassung des Ampelmodells
- 65–212 Kapitel 3: Transformative Perspektiven und Praktiken kreieren Durchbrüche 65–212
- Geeignete Strukturen und Praktiken – ein wesentlicher Schlüssel
- Ohne Wertschätzung geht es nicht!
- Los-lösen ist die Lösung
- Ein neues Verständnis praktisch gelebter Wertschätzung
- Die Kraft von Wertschätzung in Unternehmen bringen. Wie geht das?
- 3.1 Durchbruch in Erfolg – gelebte Potenziale erhöhen die Wirksamkeit
- 3.1.1 Gelebte Potenziale erhöhen die Wirksamkeit
- 3.1.2 Worauf wir unsere Aufmerksamkeit richten, das wächst!
- 3.1.3 Unsere verborgenen Qualitäten und Fähigkeiten aufzudecken, stärkt
- 3.1.4 Erzähle Geschichten: Wo waren wir wirksam und wie ist das gelungen?
- 3.1.5 Potenziale und Größe im Gegenüber zu erkennen und anzusprechen, lässt Menschen aufblühen
- 3.1.6 Das Entfalten der eigenen Persönlichkeit findet seinen Platz und dient allem
- 3.2 Durchbruch in Stille – wertschätzende Reflexion entspannt und öffnet Perspektiven
- 3.2.1 Wertschätzende Reflexion entspannt und eröffnet Perspektiven
- 3.2.2 Innehalten ist gut, vor allem wenn’s anstrengend oder schwer wird
- 3.2.3 Unvertrautes ist willkommen
- 3.2.4 Die Wahrheit beginnt zu dritt
- 3.2.5 Es ist schon alles da, ich kann daraus schöpfen
- 3.2.6 Das Wesentliche geschieht im Dazwischen
- 3.3 Durchbruch in Identität – in der gemeinsamen Ausrichtung ist mein Wert präsent
- 3.3.1 In der gemeinsamen Ausrichtung ist mein Wert präsent
- 3.3.2 Mich selbst wertschätzen ist die Basis
- 3.3.3 Meine Einzigartigkeit wird gebraucht
- 3.3.4 Wer bin ich wirklich und wofür sind wir zusammen?
- 3.3.5 Was haben wir der Welt zu geben?
- 3.3.6 Welcher Kreation geben wir Kraft?
- 3.4 Durchbruch in Frieden – achtsames Hinhören dient der Konfliktlösung
- 3.4.1 Achtsames Hinhören dient der Konfliktlösung
- 3.4.2 Konflikte erzeugen Reibungsgewinne
- 3.4.3 Loslassen, recht zu haben, öffnet Türen
- 3.4.4 Starke Gefühle und Emotionen bergen wertvolle Bedürfnisse und Motive
- 3.4.5 Wozu dient diese Spannung? Was ist ein hilfreicher nächster Schritt?
- 3.4.6 Mit fein abgestimmten Prozessen gute Lösungen für alle finden
- 3.5 Durchbruch in Freude – echt sein dürfen ist ein Glück
- 3.5.1 Echt sein dürfen ist ein Glück
- 3.5.2 Ich nehme wahr, was ist
- 3.5.3 Den lauten und feineren Stimmen in mir lauschen
- 3.5.4 Wo es mich tief berührt, liegt ein Schlüssel
- 3.5.5 „Weg von“ oder „Hin zu“? Ich habe eine Wahl
- 3.5.6 Ich traue mich und folge mir
- 3.6 Durchbruch in Einheit – selbstverantwortliche Eigenständigkeit beflügelt das Miteinander
- 3.6.1 Selbstverantwortliche Eigenständigkeit beflügelt das Miteinander
- 3.6.2 Die da sind, sind die Richtigen
- 3.6.3 Das Anderssein des Anderen ist willkommen
- 3.6.4 Jeder trägt frei und gerne das Seine zum Ganzen bei
- 3.6.5 Neue Wege für gelingendes Miteinander wagen?
- 3.6.6 Ich vertraue uns
- 3.7 Durchbruch in Freiheit – Vertrauensvorschuss lässt Verantwortung ergreifen
- 3.7.1 Vertrauensvorschuss lässt Verantwortung ergreifen
- 3.7.2 Wie handle ich jenseits von richtig und falsch?
- 3.7.3 Ich lasse los und es gelingt
- 3.7.4 Transparenz und Vertrauen kommen vor Kontrolle
- 3.7.5 Innere Stimmigkeit und Intuition leiten, Strukturen und Expertenwissen dienen
- 3.7.6 Wir haben es selbst gemacht
- 213–222 Kapitel 4: Die Wertschätzer Methode 213–222
- 4.1 Was ist Wertschätzung?
- 4.2 Die sechs Schritte der Wertschätzer Methode
- 4.3 Anleitung zur Wertschätzer Methode
- 223–275 Kapitel 5: Kernmethoden für wertschätzende Zusammenarbeit 223–275
- 5.1 Coaching im Dunkeln wirkt erhellend
- 5.1.1 Sich nicht sehen – fehlt da nicht Wesentliches?
- 5.1.2 Team- und Gruppencoaching per Telefon
- 5.1.3 Der strukturelle Aufbau einer wirkungsvollen Telefonkonferenz
- 5.1.4 Die Zukunft von Telefonkonferenzen in der Unternehmensumgebung
- 5.2 Appreciative Inquiry – Die Kraft und Weisheit von Erfolgen nutzen
- 5.2.1 Was ist Appreciative Inquiry?
- 5.2.2 Die Wurzeln
- 5.2.3 Wirkmechanismen von AI
- 5.2.4 Voraussetzungen für den Erfolg von AI
- 5.2.5 Die vier Phasen von Appreciative Inquiry
- 5.2.6 Fazit
- 5.3 Konsentorientierte Ansätze – ein Kurzüberblick
- 5.3.1 Was genau ist Konsent?
- 5.3.2 Die Grundprinzipien von konsentorientierten Ansätzen
- 5.3.3 Konsentorientierte Organisationsformen – ergänzende Gedanken
- 5.4 Wertschätzende Kommunikation
- 5.4.1 Einführung in wertschätzende Kommunikation
- 5.4.2 Die „Typischen Zwölf“ nach Thomas Gordon
- 5.4.3 Aktives Zuhören
- 5.4.4 Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall Rosenberg
- 5.4.5 „The Work“ nach Byron Katie
- 5.5 Open Space – eine Einführung
- 5.5.1 Zur Methode
- 5.5.2 Zum Ablauf
- 5.6 World Café
- 5.6.1 Die Geburt von World Café
- 5.6.2 World Café – Anwendungsleitfaden
- 276–332 Kapitel 6: Toolbar 276–332
- 6.1 Gebrauchsanweisung für die Toolbar
- 6.2 Tools für die Ampel in Rot, Gelb und Grün
- 6.2.1 Hilfe, ich bin ein Reptil – Stopp, Rote Ampel!
- 6.2.2 Von Adrenalin zu Oxytocin – vom Ich zum Wir in Gelb
- 6.2.3 Ausflüge ins Grüne
- 6.2.4 Ein Blick aufs Ganze
- 6.3 Tools zur Unterstützung von Durchbrüchen
- 6.3.1 Wie komme und bleibe ich selbst in Grün?
- 6.3.2 Wie gehe ich mit anderen um, wenn diese in Gelb oder Rot sind?
- 6.3.3 Wie unterstütze ich Flow in Teams und Unternehmen?
- 6.4 Wertschätzende Fragen – ein einfaches Werkzeug mit großer Wirkung
- 6.4.1 Erfolgsentdecker-Fragen für mehr gelebte Potenziale und Wirksamkeit
- 6.4.2 Stille fördernde Fragen für mehr wertschätzende Reflexion, Entspannung und Flow
- 6.4.3 Identitätsklärende Fragen für mehr Selbstwert und Ausrichtung
- 6.4.4 Friedensstiftende Fragen für mehr Hinhören und Konfliktfähigkeit
- 6.4.5 Freudevolle Fragen für mehr Klarheit und Authentizität
- 6.4.6 Einheitsvertiefende Fragen für mehr Eigenständigkeit und Miteinander
- 6.4.7 Freiheitsschaffende Fragen für mehr Vertrauen und Verantwortung
- 333–334 Empfohlene Literatur 333–334
- 335–343 Stichwortverzeichnis 335–343
- 344–344 Impressum 344–344
