Agil verhandeln mit Telefon, E-Mail, Video, Chat & Co.
Die Toolbox mit Strategien, Verhaltenstipps und Erfolgsfaktoren
Zusammenfassung
Ob am Telefon, via E-Mail, im Online-Chat oder per Videokonferenz, immer mehr Verhandlungen spielen sich jenseits des klassischen Face-to-Face-Formats ab. Nahezu jeder Mitarbeiter muss sich auf wechselnde Settings einrichten. Darüber hinaus sind für die verschiedenen Situationen adäquate und mediengerechte Verhandlungsstrategien erforderlich.
Das Buch liefert Tools und Verhaltenstipps für Verhandlungen via Telefon-, Videokonferenz, E-Mail, Online-Chat und für die Teilnahme an E-Auctions, um gut vorbereitet in jede Verhandlungssituation zu gehen.
Schlagworte
Verhandeln Verhandlung Verhandlungsführung Verhandlungssituation Distanzverhandlung Vertrieb Verhandlungen Internationale Einkauf Manipulation Marketing Psychologie Rhetorik Werbung Wirtschaft Gehalt Kommunikation Bedarfsermittlung Beruf Gericht Harvard- 260–263 Literaturverzeichnis 260–263
- 264–265 Stichwortverzeichnis 264–265
- 266–267 Über den Autor 266–267