Die dynamische Umwelt und der zunehmende Wettbewerb in der Wirtschaft führen dazu, dass die Komplexität innerhalb von Unternehmen ansteigt. Um Arbeitsprozesse und -strukturen kontinuierlich reflektieren und anpassen zu können, gewinnt die Kommunikation von Vorschlägen, Anregungen, Missständen und Kritik im arbeitsbezogenen Kontext seitens der Mitarbeiter – bezeichnet als Employee Voice – an Bedeutung. Angesichts dessen verfolgt der Beitrag das Ziel, Employee Voice ausführlich zu beschreiben und dabei auf seine Formen, Einflussfaktoren und Auswirkungen einzugehen. Dies erfolgt gestützt auf empirische Erkenntnisse.
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