Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung - Beck eLibrary

WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium / Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung

WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium / Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung

Contents
- Chapter Expand | CollapseAuthorsPage
- 173–174 Titelei/Inhaltsverzeichnis 173–174
- 175–175 Im Visier 175–175
  - Reform des Investorenschutzes: CETA als Blaupause für TTIP? Henning Klodt, Axel Berger Henning Klodt, Axel Berger
- 176–204 Wissenschaftliche Beiträge 176–204
  - 176–181 Learning Analytics im Hochschulkontext Dirk Ifenthaler, Clara Schumacher Dirk Ifenthaler, Clara Schumacher 176–181
  - 182–187 Shareholder Value als Grundkonzept der Corporate Governance bei M&A-Transaktionen: Bedeutung und Erfolgsmessung Sebastian Weusthoff, Reinhard Meckl Sebastian Weusthoff, Reinhard Meckl 182–187
  - 188–193 Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung Tobias Schütz, Marko Sarstedt Tobias Schütz, Marko Sarstedt 188–193
  - 194–199 Kommunaler Finanzausgleich Wolfgang Scherf Wolfgang Scherf 194–199
  - 200–204 Die volkswirtschaftliche Bedeutung der betriebswirtschaftlichen Rechnungslegung Michael Drewes Michael Drewes 200–204
- 205–207 Standpunkte 205–207
  - „Der Druck in Richtung Transferunion wird immer stärker“ Otmar Issing, Jörg Rieger Otmar Issing, Jörg Rieger
- 208–213 Das aktuelle Stichwort 208–213
  - 208–210 Prima Klima?! - Zur Evaluation des internationalen Klimaschutzabkommens von Paris Alfred Endres Alfred Endres 208–210
  - 211–213 Societas Unius Personae (SUP) Christoph Teichmann Christoph Teichmann 211–213
- 214–216 Informationen für Studium und Beruf 214–216
  - 214–215 Ein Beispiel einer Blended-Learning-Veranstaltung Andreas Löffler Andreas Löffler 214–215
  - 216–216 Ausschreibung „Wissenschaftspreis Bürokratie“ Felix Horstmann Felix Horstmann 216–216
- 217–222 WiSt-Fallstudie 217–222
  - Arbitragegewinne durch Optimierung der betrieblichen Finanzierung Ernst Troßmann, Manuel Kallabis Ernst Troßmann, Manuel Kallabis
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WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium , page 188 - 193

Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung

Autoren

Tobias Schütz Marko Sarstedt

DOI
- doi.org/10.15358/0340-1650-2016-4-188
- ISSN: 0340-1650
- ISSN online: 0340-1650
Zusammenfassung

Kundenforschungsprojekte sind häufig durch einen beschränkten Fokus auf bestimmte Untersuchungsobjekte, Forschungsdesigns und Datenanalyseverfahren geprägt. Leider ist das häufig zu beobachtende Standardvorgehen nicht immer korrekt und liefert in vielen Fällen sogar fehlerhafte Ergebnisse. Die Diskussion des optimalen Untersuchungsobjekts und des geeigneten Untersuchungsdesigns sind Gegenstand des ersten Teils dieses Beitrages. Teil 2 im nächsten WiSt-Heft, Nr. 6/2016, ist der Datenanalyse und der Synthese der Erkenntnisse gewidmet.
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