@article{2016:schtz:moderne_em,
title = {Moderne empirische (Nicht-)Kundenforschung},
year = {2016},
note = {Kundenforschungsprojekte sind häufig durch einen beschränkten Fokus
auf bestimmte Untersuchungsobjekte, Forschungsdesigns und
Datenanalyseverfahren geprägt. Leider ist das häufig zu beobachtende
Standardvorgehen nicht immer korrekt und liefert in vielen Fällen
sogar fehlerhafte Ergebnisse. Die Diskussion des optimalen
Untersuchungsobjekts und des geeigneten Untersuchungsdesigns sind
Gegenstand des ersten Teils dieses Beitrages. Teil 2 im nächsten
WiSt-Heft, Nr. 6/2016, ist der Datenanalyse und der Synthese der
Erkenntnisse gewidmet.},
journal = {WiSt - Wirtschaftswissenschaftliches Studium},
pages = {188--193},
author = {Schütz, Tobias and Sarstedt, Marko},
volume = {45},
number = {4}
}