@article{2004:gersch:versandapo,
title = {Versandapotheken in Deutschland - Die Geburt einer neuen Dienstleistung},
year = {2004},
note = {In Folge aktueller und zukünftiger Reformen des Gesundheitswesens (u.
a. GMG 2004) kommt es erstmalig zur Gründung so genannter Versand-
und Internetapotheken in Deutschland, die gegenüber dem
traditionellen Leistungsangebot stationärer Apotheken durchaus
innovative Services realisieren. Auf der Basis des Resource-based View
analysiert der Beitrag mögliche Träger eines
E-Commerce-Geschäftssystems. Nach der Darstellung notwendiger
Partialmodelle eines Geschäftssystems Versandapotheke werden die
kritischen Erfolgsfaktoren identifiziert. Hierfür notwendige und bei
denkbaren Trägern des Geschäftssystems vorhandene Ressourcen und
Kompetenzen werden analysiert. Da kein Akteur über alle notwendigen
Eigenschaften verfügt, folgt eine Diskussion grundsätzlicher
Alternativen des Kompetenz-und Ressourcenerwerbs. In Abhängigkeit von
Eckpunkten einer zukünftigen Marktregulierung kann insbesondere –
neben den auf absehbare Zeit als unverzichtbar erscheinenden
Apothekern – der deutsche, gegebenenfalls aber auch der
international agierende Pharmagroßhandel als möglicher „Vater“
zukünftiger Service-Angebote in innovativen Geschäftssystemen
identifiziert werden.},
journal = {Marketing ZFP},
pages = {59--74},
author = {Gersch, Martin},
volume = {26},
number = {Sonderheft 2004}
}