„… Management:FrühindikatorenKundenmanagementAbhängigkeit von wenigen ZulieferernRisiko-Tabelle: Erfolgsfaktorenspezifische RisikokennzahlenStörfälle bei …” „… , Kundenmanagement etc.). Sie entsprechen denPerspektiven der originären „Harvard“-Balanced Scorecard.Um eine …”

„… integrierten Kundenmanagements (CRM)Von Prof. Dr. Peter Winkelmann2. Auflage. 2003XIX, 595 Seiten. Gebunden …” „… Marketing undIT und schlägt eine Brücke von den theoretischen Grundlagen des Kundenmanagements zu bewährten …” „… möglicher Umsetzungsformen aus dem Bereich desintegrierten Kundenmanagements veranschaulichen in diesem Werk …”

„… vorzugehen (vgl. Weibel 2014). 2. Kundenmanagement: Kundenmanagement fokussiert den Verkauf auf die …”

„… , Pilotprojekte, Modulentwicklung, Erprobung, Multiplikation • Akzent Kundenmanagement und Kundenintelligenz im …”

„… verschieden sein. Lokales Engagement ist der Schlüssel (frühere Ansätze des globalen Kundenmanagements …”

„… angegangen werden. 10 Maßnahmen, um Kundengewinnung und Kundenmanagement zu optimieren Internet und Landing …”

„… KundenmanagementDurchschnittsbonHappy Customer Index (HCI)Bedienungs- undBeratungsqualität SelbstbedienungsquoteVM-Qualität Visual …” „… Strategien gehören imEinzelnen (vgl. Abb. 2):) Gewinnung von Marktanteilen,) aktives Kundenmanagement,) hohe …” „… Gesamtmarkt innerhalb eines Einzugsgebietes.Zu den Kennzahlen des aktiven Kundenmanagements gehören: Anteil …”

„… und esschlägt eine Brücke von den theoretischen Grundlagendes Kundenmanagements zu bewährten …” „… möglicher Umsetzungsformen aus dem Bereich des integrierten Kundenmanagements veranschaulichen in diesem …” „… NWINKELMANNVERTRIEBSKONZEPTION UND VERTRIEBSSTEUERUNGDie Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)Von Prof. Dr. Peter …”