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Manfred Bruhn

Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2018

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6. Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 179-213

„… ) Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl (2) Zielgruppenbeschreibung Kernzielgruppen Ergänzende Zielgruppen Kernzielgruppen …” „… Zielgruppen voneinander abgrenzen lassen. (2) Zielgruppenbeschreibung Bei der Zielgruppenbeschreibung wird in …” „… potenziellen Zielgruppen letztendlich kommunikativ bearbeitet werden (Zielgruppenauswahl). Sowohl zur …”

7. Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 215-237

„… , Unternehmen) ist eine Strategie für ein Kommunikationsinstrument durch die Festlegung der Zielgruppen, der …” „… , Unternehmen). Sie beinhalten Schwerpunkte bei den Entscheidungen über • das Objekt, • die Zielgruppen …” „… strategischer Kommunikationsziele • Festlegung von Botschaften • Identi zierung von Zielgruppen • Auswahl von …”

3. Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie S. 73-111

„… Zielgruppenziele in der Regel nach Zielgruppen differenziert (z. B. Markenbekanntheit bei Konsumenten …” „… die Zielgruppe der Kunden), hat auf der Ebene der Zielgruppenziele eine Abstimmung und gemeinsame …” „… Kommunika tionsinstrumente für unterschiedliche Zielgruppen zur Folge. Grundsätzlich kann die Aussage …”

2. Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 55-71

„… Voraussetzungen für eine erfolgrei che kommunikative Bearbeitung von Zielgruppen. Eine erfolgreiche strategische …” „… Zielgruppen vorzunehmen. Die Zielsetzung der Ist Analyse liegt dabei in der Erfassung der Wahrnehmung des …” „… Unternehmen für das Bezugsobjekt fest, wie es in der subjektiven Wahrnehmung seiner relevanten Zielgruppen …”

4. Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 113-153

„… kommunikationspolitischen Aktivitäten zu ergreifen sind, d. h., welche Botschaft an welche Zielgruppe mit Hilfe welcher …” „… (Konzentrationsprozesse im Handel), • Antizipieren von Trends im Lebensstil der Zielgruppe, • Lokalisierung neuer …” „… , Bekanntheit, Wahrnehmung, Einstellungs- und Verhaltensänderungen bei den relevanten Zielgruppen geben neue …”

5. Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 155-178

„… werden?“). Beispiel: … bei der Marke XY… • Angabe der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht …” „… Zielgruppe aufzubauen, erweitern sich die kognitiven Ziele um affektive Zielgrößen. Affektiv-orientierte …” „… besonders prädestiniert für die Erzeugung emotionaler Wirkungen bei den Zielgruppen. Konativ-orientierte …”

9. Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 279-324

„… Zielgruppe mit den richtigen Kommunikationsinstrumenten, -trägern und -mitteln, mit der richtigen Frequenz …” „… minimieren (vgl. hierzu in Kapitel 6 das Schaubild 6-8). Die Zielgruppen werden von den Unternehmen anhand …” „… anvisierter Zielgruppen und Nutzerschaft eines bestimmten Mediums zu maximieren. Nur bei einer hohen …”

12. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 539-549

„… Kundenevents Chancen einer individuellen Zielgruppenansprache. Die Entwicklung und Inanspruchnahme zielgruppen …” „… „Paradigmenwechsel“ bei der Kommunikation mit älteren Zielgruppen wird in diesem Kontext unerlässlich sein (Poppema …” „… bieten, ihre Zielgruppe treffsicher und ohne große Streuverluste zu erreichen (Deissenberger 2003). Im …”

10. Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 325-495

„… erfolgt nach der Situationsanalyse, der Planung der Kommunikationsziele und -zielgruppen, der …” „… Zielgruppen. Hierzu stehen dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich …” „… werden Differenzierungen im Hinblick auf Kommunikationsträger, Zielgruppen usw. vorgenommen. Die …”

1. Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 1-53

„… Kommunikative Unterstützung des Verkaufs Vermittlung eines zielgruppen-spezi schen Kunden nutzens …” „… Aktivitäten, um ihre Zielgruppen zu erreichen. Der externen Marktkommunikation wird hierbei ein hoher …” „… , um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten internen und externen Zielgruppen der …”

Stichwortverzeichnis S. 579-594

„… – dateibezogene 528 – seitenbezogene 528 – websitebezogene 526 Kern – -aussage 103 – -zielgruppen 182 …” „… des 16 – -wirkung 160, 507 – -ziele 5, 41, 67 – -zielgruppen 220 – Zielgruppen der 3, 41, 67 …” „… , 181 – Zielgruppen-, Phase der 16 – Zielsystem der 101 – Zukunftsperspektiven der 541 …”

11. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 497-538

„… Wahl geeigneter Kommunikationsmaßnahmen (z. B. im Hinblick auf die Zielgruppe) sowie die Koordination …” „… Kommunikation mit anderen Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen …” „… psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrößen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das Erlernen und die Umsetzung von systematischer, integrierter …” „… Zielgruppenplanung. . . . . . . . . . 183 Schaubild 6-2: Beispiele für Zielgruppenmerkmale in Konsumgütermärkten …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Schaubild 6-5: Unterschiede im Informations- und Kommunikationsbedarf von Zielgruppen (Beispiele …”

Literatur S. 551-577

„… , Wiesbaden. Kreutzer, R. T. (1992): Zielgruppen-Management mit Kundendatenbanken, in: Die Betriebswirtschaft …” „… ): Identifikation und Analyse von Zielgruppen in der strategischen Kommunikation, in: Bruhn, M./Esch, F.-R./Langner …” „… ): Beschwerdemanagement. Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe, 5. Aufl., Wien. Steffenhagen, H. (1993 …”

8. Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 239-277

„… eines neu eingeführten Produktes um 20 Prozent bei der Zielgruppe der unter 30-Jährigen innerhalb des …” „… Kommunikationsaktivitäten erarbeitet. Hier sind Kommunikationsziele, -zielgruppen, -strategien, -instrumente, -objekte …” „… : Reichweite und Kontaktmengenverteilung in der (oder den) angepeilten Zielgruppe(n …”

doi.org/10.15358/9783800657643

Dominik Ruisinger - Die digitale Kommunikationsstrategie

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Dominik Ruisinger

Die digitale Kommunikationsstrategie

2020

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9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? S. 245-276

„… ; https://bit.ly/dks_t3n_mindmapping. 9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? 248 9.2 Zielgruppen …” „… ; https://bit.ly/dks_zielbar_zielgruppe. 9 Die Zielgruppenbestimmung: Wen wollen wir erreichen? 260 Dabei müssen nicht unbedingt alle …” „… die anvisierten Zielgruppen, um später eine klare, zielgruppenorientierte Kommunikation planen und …”

10 Strategische Positionierung: Wie wollen wir dies erreichen? S. 277-298

„… Auf Basis der Bestandsanalyse sowie der definierten Ziele und Zielgruppen wird die Strategie bestimmt …” „… Zielbestimmungen und die definierten Zielgruppen zusammenführt. Sie knüpft damit stark an die in Kapitel 8 …” „… definierten Ziele an. Die Strategie bestimmt weiter, wie die Organisation ihr Verhältnis zu den Zielgruppen …”

7 Status-quo-Analyse: Wo stehen wir heute? S. 199-226

„… https://bit.ly/dks_schmidbauer_zielgruppenstakeholder. 227 Vgl. https://bit.ly/dks_schmidbauer_zielgruppenstakeholder. 7.3 Analyse von Zielgruppen 211 …” „… zentralen Fragen zu Unternehmens- und Produktstrategie, zu Markt und Mitbewerbern, zu Zielgruppen und …” „… , Zielgruppen und Ziele festzulegen und die Positionierung wie auch die Maßnahmen davon abzuleiten, um mit …”

11 Content-Strategie: Mit welchen Inhalten wollen wir es schaffen? S. 299-356

„… definierte Zielgruppe. Wer diese im Vorfeld nicht kennt, wird scheitern. Gleichzeitig sollte – wie sich aus …” „… Inhalten, die von eindeutig definierten Zielgruppen im individuellen Moment der Aufmerksamkeit gesucht …” „… Marke stolpert. Inhalte mit Mehrwert für eine klare Zielgruppe Zurück zum Content-Marketing: Bereits die …”

5 Die digitale Strategie S. 151-192

„… »Zielgruppen-Leiter«. Kurz zu den sechs Profilen im Einzelnen: y Inaktives: Diese Nutzer besitzen zwar einen …” „… vorliegen, auf denen die Strategie basiert. Sie beantwortet zentrale Fragen nach Zielen, Zielgruppen und …” „… , Ziele, Zielgruppen und Inhalte bestimmt sind und die Strategie festgelegt ist, können die wesentlichen …”

12 Evaluation: Wie können wir Erfolge auswerten? S. 357-390

„… Einblicke, welche Themen die Zielgruppen wirklich interessieren. Organisationen lernen zu verstehen, was …” „… Kunden, Mitarbeiter, Zulieferer, Vertriebspartner, Medien, Multiplikatoren und potenzielle Zielgruppen …” „… Themensetting wahr? y Welche Themen und Inhalte kommen wie gut bei den Zielgruppen an? y Welche Stimmung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 7.3 Analyse von Zielgruppen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 9.2 Zielgruppen identifizieren …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 9.3 Zielgruppen segmentieren …”

3 Kommunikation im digitalen Zeitalter S. 61-82

„… Zielgruppen zu erheben und zu sammeln. Nie ging es schneller, das Verhalten der Nutzer der eigenen Webseite …” „… : Festlegung der Zielgruppen, die erreicht werden sollen, Bestimmung der Ziele, Transport der adäquaten …” „… aber für uns nicht«, so Seywald, »dafür sind Zielsetzung und Zielgruppe der verschiedenen Plattformen …”

6 Die Zutaten S. 195-198

„… strategischen Rezepts, die abgearbeitet werden müssen: ein klares Ziel, eine definierte Zielgruppe, eine …” „… , Zielgruppen, Positionierung, Botschaften, strategischem Weg und kreativer Leitidee sowie Maßnahmen inklusive …” „… Was wollen wir kommunikativ erreichen? 8 Zielgruppen Wen wollen wir konkret erreichen? 9 …”

4 Digitale Change-Prozesse S. 83-150

„… , führte aber zunächst zu mehr Improvisation: Experimente mit neuen Plattformen, Kanälen und Zielgruppen …” „… mit einer eher abstrakten Diskussion über Zielgruppen, bei denen »die breite Öffentlichkeit« immer …” „… die Schwierigste ist. Aus Zielgruppen werden Personae entwickelt, die einen Namen und ein Gesicht …”

2 Das digitale Zeitalter S. 17-60

„… Zielgruppendefinition. Während sich der Begriff der Zielgruppe aus der Marketinglehre ableitet, wird der Stakeholder …” „… dies: Ist ein Beitrag nicht einfach teilbar und relevant aus Sicht meiner Zielgruppe, wird er keine …” „… . Eine eigene Stimme im Dialog mit Zielgruppen Transparenz, Interaktion und Partizipation heißen die …”

14 Fazit: 12 Zutaten für die digitale Zukunft S. 405-412

„… gelernter Kommunikation, um Zielgruppen anzusprechen und von den eigenen Positionen über geeignete Inhalte …” „… Geschichten zu entwickeln und diese auf einzelne, auch kleinere Zielgruppen zuzuschneiden – selbstverständlich …” „… Kultur? Zu unseren Zielgruppen? Zu unserer Positionierung? Zu unserer ( Content-) Strategie? Und vor …”

8 Die Zielbestimmung: Was wollen wir erreichen? S. 227-244

„… Kern- und Nebenziele priorisiert und auf die jeweiligen Zielgruppen bezieht, wird später die richtigen …” „… und dann die Zielgruppen behandeln sollte, oder umgekehrt wie zum Beispiel beim POST-Ansatz. Es gibt …” „… relevanten Anspruchsgruppen aufzubauen, y die Kommunikationsprozesse mit internen Zielgruppen zu …”

13 Ressourcenplanung: Was müssen wir einsetzen? S. 391-404

„… Produkt je nach Zielgruppe zur Diskussion gestellt sein – inklusive einer aufmerksamen Moderation – und …” „… Content muss individuell pro Zielgruppe und pro Kanal geplant, produziert und verbreitet werden. y Jeder …” „… Institution, B2B- oder B2C-Zielgruppe, Schwerpunkt und Leitidee völlig unterschiedlich ausgewählt und ange …”

1 Intro: Ein strategischer Leitfaden für die Praxis S. 11-16

„… Zielgruppen, wechselnde Instrumente und Plattformen, verbunden mit Apps, Messengern, Chatbots, Live-Videos …” „… , erweiterter Instrumente und Tools, neuer Zielgruppen und Mittler, integrierter Strategien den neuen …” „… – Markenbotschafter, Influencer-Kommunikation, Diversifizierung von Kanälen und Zielgruppen –, welche …”

Literatur S. 413-418

„… Foerster, Bastian (2019): Persona – Zielgruppenvertreter definieren und im Unternehmen nutzen, 17.07.2019 …”

doi.org/10.34156/9783791048192

Manfred Bruhn - Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

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Manfred Bruhn

Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Übungsbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2009

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Kapitel 6: Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 109-118

„… Zielgruppen zu richten. Der Zielgruppenidentifikation schließt sich die Zielgruppenbeschreibung an. Hierbei …” „… Zielgruppenplanung für die Marke „Kraftkorn“. Aufgabe 6-2 Zielgruppenidentifikation, Zielgruppenbeschreibung und …” „… , die zur Zielgruppenbeschreibung der von Ihnen identifizierten Zielgruppen herangezogen werden können …”

Kapitel 10: Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 189-245

„… nicht im Bewusstsein der Zielgruppe (25- bis 40-Jährige) etabliert. Das Unternehmen plant, den Problemen …” „… . (b) Erläutern Sie, welche Formen des Direct Marketing sich für die einzelnen Zielgruppen eignen …” „… . Formulieren Sie für jede Zielgruppe zudem konkrete Direct-Marketing-Maßnahmen. (c) Wie bewerten Sie den …”

Kapitel 1: Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 12-33

„… von Unternehmen, • Kommunikationsmaßnahme, • Kommunikationsinstrument, • Zielgruppe, 2 Kapitel 1 …” „… und imagebetonten Ansprache der Zielgruppen eingesetzt. Des Weiteren veranstaltet das Autohaus in …” „… unterschiedliche Zielgruppen und Bedürfnisse richteten. So konnten die Verbraucher beispielsweise jetzt zwischen …”

Kapitel 5: Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 97-108

„… sind die Produkte im Hochpreissegment positioniert und richten sich primär an die Zielgruppe der 25 …” „… Zielvorgaben (Was soll wie innerhalb welches Zeitraumes bei welcher Zielgruppe durch welche Maßnahmen erreicht …” „… werden?“) und Zielgruppe der Zielvariablen („Bei wem soll das Ziel erreicht werden?“). In diesem Sinne …”

Kapitel 7: Entwicklung von Kommunikationsstrategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 119-131

„… Automobilhersteller „Fahrwerk“ möchte mit Hilfe von Sponsoringmaßnahmen die Erschließung von jugendlichen Zielgruppen …” „… versuchen, eine Imageprofilierung bei den Zielgruppen herbeizuführen. Erläutern Sie, welche …” „… ?), • Werbezielgruppen (Welche Zielgruppen werden mit der Mediawerbung primär angesprochen?), • Werbebotschaft (Welche …”

Kapitel 11: Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 246-267

„… Zielgruppen – kontinuierlich sinkt. Um diesen Trend aufzuhalten, hat das Unternehmen vor drei Monaten eine …” „… jüngeren Zielgruppe zu steigern und eine stärkere Identifikation der Zielgruppe mit der Marke zu erreichen …” „… dem gewünschten Maß erreicht werden. Auch zeigt sich, dass die Fernsehspots bei der Zielgruppe besser …”

Kapitel 3: Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept S. 47-73

„… zielgruppenspezifisch. In der Regel werden mehrere Kernaussagen pro Zielgruppe formuliert, die im Rahmen …” „… stetig steigende Bekanntheits- und Imagewerte bei den Zielgruppen. Die mit dem zunehmenden Einsatz …” „… für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens bzw. eines …”

Kapitel 9: Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 155-188

„… Ansprechende Kommunikation für Teenager wichtig Akzeptanz bei der Zielgruppe 10 Zielgruppenspezifisches …” „… Produkt Erreichbarkeit der Zielgruppe 10 Zielgruppenspezifisches Produkt Unternehmensintern Nutzung mit …” „… Extrakte die Gewichtsreduktion unterstützt. Eine Marktanalyse hat ergeben, dass die potenzielle Zielgruppe …”

Kapitel 2: Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 34-46

„… Slogan „Préstige – Erste Klasse fahren“ zum Ausdruck. Die Zielgruppe und der Kundenkreis sind …” „… kommunikative Differenzierung zu Irritationen in der Wahrnehmung der Zielgruppen. Das Management von „Chaotic …” „… Mediawerbung hat primär das Ziel, das angestrebte Markenimage bei den Zielgruppen zu etablieren bzw. zu …”

Kapitel 12: Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 268-276

„… darauf angewiesen, feinere Zielgruppenanalysen vorzunehmen und ausgewählte Zielgruppen entsprechend zu …” „… zur Zielgruppe zu suchen. Auch Philip Morris setzt verstärkt auf Direktkontakte mit der Zielgruppe …” „… Tabak gefüllt. Als Zielgruppe stehen erwachsene Genussraucher im Fokus. Die Anzeigenbeispiele in …”

Kapitel 4: Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 74-96

„… zentrale Herausforderung, ein klares, differenzierendes Markenimage in den Köpfen der Zielgruppe aufzubauen …” „… , zielgruppen- und/oder merkmalsbezogene Abgrenzung möglich. So ist für „Energie Plus“ z.B. von Relevanz, dass …” „… Anbieter von Markenzigaretten eröffnen die technologischen Entwicklungen die Möglichkeit, ihre Zielgruppe …”

Kapitel 8: Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 132-154

„… Vielzahl von budgetierungsbedingten Fehlentscheidungen gekommen ist. So wurde die angestrebte Zielgruppe …” „… Kapitel 8: Budgetierung fizienten Transport der Kommunikationsbotschaft zu den Zielgruppen zu …” „… gewährleisten, d.h., mit der Budgetplanung wird versucht sicherzustellen, dass die anvisierte(n) Zielgruppe(n …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-11

„… Aufgabe 6-2: Zielgruppenidentifikation, Zielgruppenbeschreibung und Zielgruppenerreichbarkeit …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Kapitel 6: Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik . 101 Aufgaben …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Aufgabe 6-1: Konzept der Zielgruppenplanung . . . . . . . . . . . . . 101 Inhaltsverzeichnis IX …”

doi.org/10.15358/9783800644100

Friedrich Glauner, Bernd Villhauer - Alles neu

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Friedrich Glauner, Bernd Villhauer

Alles neu

2021

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4. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache S. 169-170

„… entwickeln.Argumentationsketten zur Zielgruppenanspra-che werden konsequent aus Sicht der Adres-saten und Zielgruppen formuliert …” „… Wettbewerbsargumentati-on im dritten Schritt die Zielgruppen-Diffe-renzierung zugespitzt. Hierzu wird zunächst innerhalb der …” „… erfolgversprechendsten Ansatzpunkte für das Leistungsprogramm und die Zielgruppen-ansprache abgeleitet und mit …”

7. Der Fragenkatalog »Positionierung und Markenkernentwicklung S. 174-177

„… 11:33176 Alles neu: Der Werkzeugkasten – Unternehmen planen und gestalten2. Im Verhältnis zur Zielgruppe …” „… · Wie sieht die Zielgruppe das Produkt und die Leistungen des Unternehmens? Wie bekannt ist das …” „… Produktargumentation? Was ist davon für die Angesprochenen wichtig? Was hält die Zielgruppe für glaubwürdig …”

Vorwort S. 6-7

„… an zwei Zielgruppen: Gründerinnen und Gründer, die ihre Geschäftsidee zum Erfolg bringen möchten …”

Der Geschäftsplan S. 92-133

„… die Marktaktivitäten koordiniert. Hierzu werden erstens die Zielgruppen segmentiert, zweitens die …” „… - & Marketingplan)Die PersonalplanungLeitfragen Fokus1. Wie segmentieren sich unsere Zielgruppen? ➞ Zielgruppen 2 …”

3. Das Leitbild S. 154-168

„… ihnen adressierten Zielgruppen. Während sich beispielsweise „Ärzte ohne Grenzen“ der kostenlosen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-5

„… ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ 1544. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ 1695 …”

Der Werkzeugkasten: Unternehmen planen und gestalten S. 134-135

„… , Unternehmensplanung« 3. Das Leitbild 4. Das Argumentations-Struktogramm zur Zielgruppenansprache Der …”

doi.org/10.24053/9783739880815-0

Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Joachim Zentes - Handelsmanagement

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Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Joachim Zentes

Handelsmanagement

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012

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III. Zielgruppenbestimmung und Marktsegmentierung S. 428-433

„… herantreten will. Die Frage „Wer sind unsere Zielgruppen?“ ist für die Ausgestaltung der Marketinginstrumente …” „… Zielgruppe anspricht (Baum 1994, S. 201f.). Unabhängig davon, ob sich ein Handelsunternehmen an viele Käufer …” „… können sich Online-Händler mit einem großen Sortimentsumfang nicht auf bestimmte Zielgruppen beschränken …”

III. Verkaufsraumgestaltung im stationären Handel S. 571-595

„… ) gruppiert. Bedarfsträger können auch Zielgruppen (z.B. Senioren und Kinder) sein. 1 Vgl. hierzu auch die …” „… auf den Kunden wirken. Je nach Bedeutung der Motive aus Sicht der Zielgruppe, können Händler …” „… Bedeutung eines dieser älteren Zielgruppe gerecht werdenden Interior Designs deutlich …”

II. Ziele und Basiskonzept der Wirkung der Instrumente S. 421-428

„… Marktsegmentierung, da der effektive Einsatz der Marketinginstrumente die Kenntnis der Zielgruppe erfordert …” „… herantreten will. Die Frage „Wer sind unsere Zielgruppen?“ ist für die Ausgestaltung der Marketinginstrumente …” „… Zielgruppe anspricht (Baum 1994, S. 201f.). Unabhängig davon, ob sich ein Handelsunternehmen an viele Käufer …”

III. Kommunikationsinstrumente S. 549-562

„… . Edeka, Rewe) genutzt. Um von den Zielgruppen der Kommunikation wahrgenommen zu werden, ist eine hohe …” „… die hohen Streuverluste. Diese resultieren daraus, dass die Zielgruppen des Unternehmens nicht immer …” „… Zielgruppen des Unternehmens über Repositionierungen bzw. Strategiewechsel zu informieren (Zentes/Swoboda 2009 …”

III. Determinanten des Servicemanagements S. 605-608

„… Teilbereich Konkret Aspekte Determinanten Festlegung der Zielgruppe Festlegung der Serviceleistungen für …” „… Zielgruppen Organisationsstruktur Organisationstruktur (Hierarchien, Kommunikati-onsbeziehungen im Unternehmen …” „… die Frage zu stellen, an welche Zielgruppen, welche Leistungen, in welcher Qualität, zu …”

IV. Gestaltungsalternativen im Sortimentsmanagement S. 471-482

„… , wodurch akquisitorische Vorteile bei bestimmten Zielgruppen verloren gehen können. Die Wettbewerbsmeidung …” „… Bedarfsausschnitt verhältnismäßig vollständig abgedeckt wird. Die Zielgruppe wird dabei unterschiedlich eingegrenzt …” „… - und Spezialgeschäften sowie von Kaufhäusern (Theis 2007, S. 318). Eine Orientierung an Zielgruppen …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 602-605

„… Teilbereich Konkret Aspekte Determinanten Festlegung der Zielgruppe Festlegung der Serviceleistungen für …” „… Zielgruppen Organisationsstruktur Organisationstruktur (Hierarchien, Kommunikati-onsbeziehungen im Unternehmen …” „… die Frage zu stellen, an welche Zielgruppen, welche Leistungen, in welcher Qualität, zu …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 433-436

„… . Das Bild der Zielgruppe der „LOHAS“, die anfänglich aus vermeintlichen „Ökofritzen“ bestanden hat, hat …” „… Bildung von Zielgruppen gelegentlich in Frage gestellt wird. So wird das Argument vorgebracht, dass …” „… Handelsunternehmen, Konsumenten in Zielgruppen einzuteilen. Dies bedeutet allerdings nicht, dass Einzelpersonen nicht …”

I. Begriff und Typologien der Positionierung und Profilierung S. 150-157

„… Positionierungsentscheidung besteht in der Identifikation relevanter Profilierungsdimensionen aus Sicht der Zielgruppen. Als …” „… (Real-Ideal-Distanz). Eine größtmögliche Präferenz bei der Zielgruppe liegt dann vor, wenn die subjektiv …” „… übereinstimmen. Die Einstellung der Zielgruppe gegenüber einem solchen Idealkonstrukt kann somit zum zentralen …”

II. Innovationsbewegungen und Entscheidungshilfen der Wahl S. 410-413

„… Spezialisierungsstrategie, da sie die Ausrichtung an bestimmten Zielgruppen bzw. Zielmärkten bedeutet. Diese Ausrichtung …” „… , inwieweit ein Betriebstyp mit seinem Zielgruppenkonzept den Erwartungen seines Konsumentenkreises auch …”

V. Einzelhandelsagglomerationen S. 398-406

„… Besucher aus mehreren Zielgruppen anziehen und Kundenfrequenz generieren, werden als Charakteristikum von …” „… Angebotsmix können Zielgruppen erweitert werden. Die mit der Ausgabebereitschaft korrelierende Verweildauer …” „… Erfolg ist der Angebotsmix entscheidend, der dem Erwartungs- und Erlebnisspektrum der Zielgruppen …”

IV. Betriebs- und Vertriebstypen des Einzelhandels S. 375-398

„… Einzelhandelsbetriebe, die ein begrenztes, auf die jeweilige Zielgruppe ausgerichtetes, vorwiegend modisches Sortiment …” „… relativ kleine Betriebsflächen gekennzeichnet und fokussieren auf spezielle Zielgruppen. Das Sortiment ist …” „… aufgeschlossenen Zielgruppe erreicht werden soll. Teilweise wird versucht, Exklusivität zu erreichen. Die …”

V. Instrumente des Preismanagements S. 536-542

„… Anreizen und Botschaften an vorher definierte Zielgruppen ausgegeben werden. Dadurch sollen Streuverluste …” „… eingesetzt werden, um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten Zielgruppen darzustellen und/oder …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 420-421

„… Marktsegmentierung, da der effektive Einsatz der Marketinginstrumente die Kenntnis der Zielgruppe erfordert …”

I. Kurzvorstellung der Metro Group S. 125-126

„… Internationalität und der unterschiedlichen Branchen mit unterschiedlichen Zielgruppen, Stakeholdern und …”

IV. Markenmanagement. S. 622-624

„… unterteilt. Die Aufgabe des Category Management ist es, für die unterschiedlichen Zielgruppen, das jeweils …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 490-492

„… Markenpositionierung zielt darauf ab, dass die Marke in den Augen der Zielgruppe so attraktiv und so von …”

V. Ausblick S. 138-140

„… kaufkraftstarke Zielgruppen mittleren Alters, die hohe Erwartungen an Qualität und Mehrwert haben. Die …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 517-519

„… , der mit der Wettbewerbsstrategie, der selektierten Zielgruppe, der Sortimentsstrategie u.a. Parametern …”

III. Wettbewerbsverhalten S. 148-150

„… . eine einzigartige Position in den Augen der Zielgruppe, entscheidend. Somit sind Unternehmen, die sich …”

VIII. Servicemanagement S. 626-628

„… Ende eines Bau- oder Sanierungsprojekts. Da diese Zielgruppe bisher vom Fachhandel betreut wurde, will …”

IV. Ausgewählte Komponenten von Warenwirtschaftssystemen S. 716-730

„… sind die Kundenverwaltungs- oder Kundeninformationssysteme auch auf diese Zielgruppe zugeschnitten …” „… von Simulations- und Expertensystemen zur zielgruppen- und standortorientierten Sortimentsoptimierung …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 459-462

„… Lebensmitteleinzelhandelsunternehmens bei der Zielgruppe prägen und würde Aufmerksamkeit wecken, die Kundenfrequenz fördern, die …”

VI. Besonderheiten des Sortimentsmanagements im Online-Handel S. 487-490

„… . Die Hauptaufgabe der Markenpositionierung zielt darauf ab, dass die Marke in den Augen der Zielgruppe …”

II. Ebenen der Führung und Managementsysteme S. 126-129

„… Branchen mit unterschiedlichen Zielgruppen, Stakeholdern und Wettbewerbern sind das Umfeld und die …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 542-545

„… eingesetzt werden, um das Unternehmen und seine Leistungen den relevanten Zielgruppen darzustellen und/oder …”

IV. Integrierte Kommunikation S. 562-565

„… herzustellen, um ein für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens …”

III. Entscheidungsfelder bei der Gestaltung von Strategien im Internationalen Wertschöpfungsmanagement S. 284-288

„… Bedeutung hätte die Identifikation länderübergreifender Zielgruppen für die öfter angesprochenen …”

I. Begriff, Ebenen und Sichtweisen von Strategien S. 140-144

„… Dominanz der Kunden- und Wettbewerbsorientierung: Da kaum eine andere Branche näher an ihrer Zielgruppe ist …”

III. Strategische Gestaltungsalternativen S. 519-525

„… , der mit der Wettbewerbsstrategie, der selektierten Zielgruppe, der Sortimentsstrategie u.a. Parametern …”

II. Geschäftsmodell: Integrierte, reaktionsschnelle Supply Chain S. 743-748

„… , fashion-orientierte Zielgruppe für Zara-Produkte gibt. Da Zara Sortimente mit neuester Mode so schnell anbieten kann …”

IV. Virtuelle Verkaufsraumgestaltung – Online-Shops S. 595-600

„… Designpräferenzen (Stenstrom/Saad 2010). Dies ist unter Bedachtnahme auf die anzusprechende Zielgruppe bei …”

II. Felder strategischer Entscheidungen im Internationalen Marketing S. 255-284

„… diejenigen Unternehmen, die in verschiedenen Ländern homogene Zielgruppen ansprechen und somit weitgehend …” „… Artikel bzw. Warengruppen, der Preise und der Kommunikation, sowie der Zielgruppe, die an die frühere …”

II. Allianzen von Handelsunternehmen S. 291-308

„… Leistungsdifferenzierung nach Sortimenten, Betriebstypen/-größen und Zielgruppen umfasst, d.h. praktisch eine …” „… simultaner Leistungsdifferenzierung nach Sortimenten, Betriebstypen und -größen und Zielgruppen …”

III. Human Resource Management S. 880-886

„… verschiedensten Zielgruppen und Bedürfnisse zugeschnitten. Quelle: www.dm-drogeriemarkt.at, 12. September 2011. 5 …”

II. Betriebstypen des Großhandels S. 366-373

„… geringer Tiefe. Ziel ist es, den Bedarf der jeweiligen Zielgruppe möglichst vollständig abzudecken. Das …”

IV. Strategien und Umfeld der Metro S. 131-138

„… Effekte ergeben. Zu den Kunden gehören insbesondere kaufkraftstarke Zielgruppen mittleren Alters, die hohe …”

II. Beschaffungsstrategien und ihre Bedeutung für die Gestaltung der Supply Chain S. 689-698

„… „Nahversorgung“. Mit Blick auf Konsumenten lassen sich sogar – wie bereits erwähnt – neue Zielgruppen …”

III. Spezifische Strategien zur Profilierung S. 166-189

„… . Vertriebstypen ist die Ansprache der gleichen, aber auch unterschiedlicher Zielgruppen und/oder Kundenbedürfnisse …” „… Vertriebstypen im Extremfall zur Ansprache derselben Zielgruppe und deren unterschiedlichen Bedürfnissen …”

II. Basisstrategien der Profilierung S. 157-166

„… Fashion-Discounter sind – wie in dieser Branche üblich – auf durchaus vorab definierte Zielgruppen und damit …”

IV. Retail Branding als integrativer Ansatz S. 189-200

„… (Gedächtnis der Zielgruppe) B. Positionierungs- und Profilierungsstrategien 149 Herstellern meist nicht …”

IV. Gestaltungsdeterminanten im Preismanagement S. 525-536

„… Anreizen und Botschaften an vorher definierte Zielgruppen ausgegeben werden. Dadurch sollen Streuverluste …”

III. Mikro-Umfeld S. 87-100

„… . transnationale Zielgruppen erwähnt werden, die auf Grund gleicher bzw. ähnlicher Werte- und Verhaltens- D. Das …”

VI. Besonderheiten wettbewerbsorientierter Strategien des Großhandels S. 206-218

„… kleinen und mittleren Unternehmen die Zielgruppe dominiert, übernehmen Großhandelsunternehmen die …”

Stichwortverzeichnis S. 950-975

„… 814 -lücke 291 -prioritäten 275 -systeme 216 -vereinbarung 816 Zielgruppen 46 -bestimmung 385 …”

II. Methoden der Evaluation und Strategieselektion S. 326-344

„… Leistungen für die Zielgruppen und deren Bedürfnisse können unterschiedliche Technologien in Frage kommen …”

II. Makro-Umfeld S. 57-87

„… Alterung der Bevölkerung einstellen und bei der Expansion diese wachsende Zielgruppe berücksichtigen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-44

„… . Zielgruppenbestimmung und Marktsegmentierung ...................................385 B. Standortmanagement …”

I. Ansätze der Managementforschung S. 101-111

„… • Bedürfnisse • Kaufkriterien • Ausgaben • Zielgruppenanalyse • Bekanntheitsgrad • Einstellungen • Motive …”

II. Ein strategischer Managementansatz im Handel S. 111-125

„… Mehrpreisbereitschaft, Kundenbindung und Zielgruppenfokussierung. Durch Nachhaltigkeit ergeben sich in Bezug auf den …”

II. Filialisierung S. 221-230

„… heterogene Zielgruppenstruktur vorliegt, wie sie bei Betriebstypen wie Supermärkten, Fachgeschäften …”

IV. Serviceinstrumente S. 608-620

„… modernen Database-Marketing zur attraktiveren und zielgruppenorientierten Gestaltung der verschiedenen …” „… Kundendatenbank zu verfügen, um den Kunden differenziert und zielgruppenorientiert attraktive Angebote …”

III. Controllingsystem S. 842-847

„… Informationen auch „zielgruppengerecht“ an: In der „Management View“ können die Geschäftszahlen nach Food …”

IV. Ausgewählte Controllingkonzepte S. 847-878

„… Vertrieb frühzeitig mit verständlichen und zielgruppengerechten Informationen versorgt und Instrumente zur …”

V. Marktorientierte Umsetzung des Controlling S. 878-879

„… Vertrieb frühzeitig mit verständlichen und zielgruppengerechten Informationen versorgt und Instrumente zur …”

Literaturverzeichnis S. 886-950

doi.org/10.15358/9783800644254

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