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Joana Krizanits, Martina Eissing, Kurt Stettler - Reinventing Leadership Development

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Joana Krizanits, Martina Eissing, Kurt Stettler

Reinventing Leadership Development

2017

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Literatur S. 329-338

„… zum 30jährigen Jubiläum. Cambridge (MA): Harvard University Press. Bass, Bernhard M. (1985 …” „… . Bennett, Nathan/Lemoine, G. James (2014): What VUCA Really Means for You. In: Harvard Business Review …” „… , January-February 2014. Bennis, Warren, G. (2008): Das Konzept der Organisationsgesundheit. In: Profile …”

2. Kapitel: Führen im Konsumzeitalter S. 21-62

„… diese Konzepte lange Zeit abfällig als ›Fags‹ bzw. ›Managementmoden‹ bezeichnet. Tatsächlich …” „… Verschwinden des Blue-collar Worker voraus und führte schon 1959 das Konzept des Wissensarbeiters in der …” „… propagierte er schon früh – nach seinem Forschungsaufenthalt bei General Motors10 – Konzepte wie die …”

2. Kapitel: Herausforderungen heute für Leadership morgen S. 127-144

„… solcher Skills, überhaupt ein Verständnis von Komplexität bzw. des VUCA-Konzeptes zu haben. Der Global …” „… VUCA-Konzept verfolgt. 3 vgl. DDI/The Conference Board (2014/2015), S. 11. 4 vgl. Berman, 2010, S. 3. 5 Eck et …” „… sind neben den zahlreichen Journals und dem »Digest« im Harvard Business Manager auch die »Hall of …”

doi.org/10.34156/9783791038452

Jörg Schlüchtermann - Betriebswirtschaft und Management im Krankenhaus

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Jörg Schlüchtermann

Betriebswirtschaft und Management im Krankenhaus

2016

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1 Krankenhäuser als Erkenntnisobjekt der Betriebswirtschaftslehre S. 1-28

„… Das Konzept der Harvard Business School für ein wertschöpfungs orientiertes Gesundheitssystem 19 1.5 …” „… Das Konzept der Harvard Business School für ein wertschöpfungs orientiertes Gesundheitssystem 1.5.1 …” „… Bedeutung gewinnen werden. Das Harvard-Konzept geht im Wesentlichen auf den renommierten amerikanischen …”

Sachwortverzeichnis S. 431-436

„… Grouping 260 H harte Endpunkte, Outcome-Messung 51 Harvard Business School-Konzept 19 Haustarifverträge 116 …” „… Konvergenzphase 260 Konzentration 133 Konzept der Harvard Business School 19 Kooperation 133 nn …” „… Controlling-Konzeptionen nn informationsorientiertes Konzept 234 nn koordinationsorientiertes Konzept 235 nn …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Krankenhausmanagement _________________ 17 1.5 Das Konzept der Harvard Business School für ein wertschöpfungs …” „… Themenbereichen Outcome-Messung, Qualitätsmanagement und Personalwirtschaft. Zudem sind Ideen und Konzepte, die in …” „… den letzten Jahren von der Harvard Business School publiziert wurden, aufgegriffen worden, weil auch …”

14 Strategisches Controlling im Krankenhaus S. 405-430

„… messbare Erfolge sind. Dieser Grundgedanke ist z.B. im Konzept der Balanced Scorecard umgesetzt. Um dieses …” „… Engpassfaktoren stehen (im Krankenhaus beispielsweise Personal- oder Fallzahlen). 14.3 Das Konzept der Balanced …” „… setzen. Das bekannteste und am weitesten verbreitete Konzept ist die Balanced Scorecard [vgl. Kaplan u …”

6 Strategische Planung und Marketing S. 183-214

„… Wettbewerbsdruck der Märkte adäquate Konzepte notwendig machten, um Wettbewerbspotenziale zu erhalten, zu steigern …” „… bzw. überhaupt erst zu schaffen. Waren bis dahin hauptsächlich eher kurzfristig ausgelegte Konzepte …” „… Geflecht aus Patienten, Krankenkassen, Einweisern und weiteren Kundensegmenten auf. In Porters Konzept …”

3 Die interne Aufbau- und Ablauforganisation im Krankenhaus S. 71-124

„… Fragestellungen. 3.2.2 Das Profit-Center-Konzept und andere Weiterentwicklungsperspektiven Aufgrund der zuvor …” „… Leistungsstrukturen. Die lange Zeitspanne, in der sich die damit verknüpften Konzepte Geschäftsprozessoptimie‑ rung …” „… revolutionären oder radikalen Ansatz. Das bekannteste Konzept zur radikalen Vorgehensweise ist das Business Re …”

13 Die Kostenrechnung im Krankenhaus S. 355-404

2 Grundlegende Fragen der Führung von Krankenhäusern S. 29-70

„… worden. Zu den wohl wichtigsten dieser zumeist aus dem Amerikanischen stammenden Konzepte zählen Begriffe …” „… genannten Konzepte die Prozessorientierung als zentralen Basisbaustein verwenden. Aufgrund der …” „… solcher Konzepte ist zwar im internationalen Rahmen wesentlich komplexer als im nationalen Umfeld, bietet …”

doi.org/10.32745/9783954662593

Christian Belz, Markus Müllner, Dirk Zupancic - Spitzenleistungen im Key Account Management

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Christian Belz, Markus Müllner, Dirk Zupancic

Spitzenleistungen im Key Account Management

2014

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Quellenverzeichnis S. 246-257

„… Team-selling: Konzept – Umsetzungsprobleme – Lösungsansätze, in: Thexis, Nr. 4/1999, S. 48–52. Bauer, R. A …” „… . 35–83. Belz, Ch. (1993): Konzept des Key-Account-Management, in: Thexis, 10. Jg., Nr. 3/1993, S. 4 …” „… , T.; Belz, Ch. (Hrsg.): Kundennähe realisieren: Ideen – Konzepte – Methoden – Erfahrungen, St. Gallen …”

doi.org/10.15358/9783800646432

Christoph Kuzinski - Verhandeln mit Empathie und Strategie

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Christoph Kuzinski

Verhandeln mit Empathie und Strategie

2021

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Literaturhinweise und Empfehlungen S. 275-278

„… Bruce Patton (2018): Das Harvard-Konzept: Die unschlagbare Methode für beste Verhandlungsergebnisse …” „… ). Brooks, Alison Wood (2015): »Emotion and the Art of Negotiating«, in: Harvard Business Review, December …” „… Magnus Weddigen (2004): »When to Walk Away from a Deal«, in: Harvard Business Review, April 2004. Dall …”

Einführung S. 13-20

„… auch die »Win-Win«-Maxime des altehrwürdigen, weit verbreiteten Harvard-Konzeptes nicht immer …” „… notwendigen Konzepte und Vorgehensweisen aufzuzeigen, ist Anliegen dieses Buches. Der Hintergrund: Wie ich …” „… Reihe von Konzepten, die aus unterschiedlichen Gründen nicht zwingend zielführend sind. Einführung 16 …”

Stichwortverzeichnis S. 279-286

„… Harvard-Konzept 129, 140, 223 Hebel zur Prozesssteuerung 196 Hermann Brain Dominance Instrument (HBDI) 71 …”

Teil 1: Handwerkszeug für die erfolgreiche Gestaltung von Verhandlungsprozessen S. 21-182

„… , wie uns beispielsweise die Konzepte der Verhaltens ökonomik und der Überzeugungspsychologie …” „… Verhaltensökonomik ergänzt und bestätigt Konzepte der Überzeugungspsychologie, als deren Vater Robert Cialdini gelten …” „… anregt. Tatsächlich werden entsprechende Konzepte schon in der ein oder anderen Form ganz gezielt …”

Teil 2: Komplexe Verhandlungsstrategien entwickeln: Die Hebel Beziehung, Prozess und Power S. 183-258

„… . Innerhalb des Harvard-Konzeptes, das bekanntlich amerikanische Wurzeln hat, nimmt dieses Prinzip eine …” „… « für die Verhandlungsteams, von denen es unterschiedliche Konzepte mit zwei bis fünf Rollen gibt …”

doi.org/10.34157/9783648148297

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Sigrun Dahmer

Kommunikations-Hacks

2020

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4 Selbstbehauptung bei Konferenzen und Meetings S. 81-92

„… sein. Harvard-Konzept: Sachbezogenes Verhandeln Die U.S.-amerikanischen Rechtswissenschaftler der …” „… Harvard-Konzept somit um kooperatives Verhandeln, das heißt, es werden nicht wie traditionell üblich, Beschlüsse …” „… . Interessen statt Positionen Die Basis des Harvard-Konzepts ist der gegenseitige Respekt. Das heißt, dass die …”

Stichwortverzeichnis S. 223-227

„… Harvard-Konzept 88 Hierarchie 157 I Ich-Botschaft 63 Ich-Form 104 Ignorieren 55 Impression Management 47 …” „… 154 Wertequadrat 153, 154 W-Frage 69 Widerstand – emotionaler 152 Win-Win-Konzept 88 Wortgefecht 33 …”

Literaturverzeichnis S. 221-222

„… ., Patton B. M.: Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik. München 2018 Gallo, C.: Talk …”

1 Der erste Eindruck zählt: Basiswissen Kommunikation S. 23-44

„… möchte hier nicht weiter auf Einzelheiten eingehen. Mir ist vor allem wichtig, dass in diesem Konzept …” „… entwickelt. Ich möchte Ihnen nun ein aktuelles Konzept vorstellen, das stellvertretend für eine Vielzahl …” „… Konzept »Organon«-Modell. Er benutzt gezielt das griechische Wort für Werkzeug (Organon), um dadurch …”

10 Masterclass: Schwierige Gespräche für Könner S. 171-184

„… Gestaltungsspielraum hat. Im Sinne des Harvard-Konzepts sollten Sie sich ebenfalls einen Plan »B« zurechtlegen, indem …” „… Harvard-Methode nutzen. Insgesamt gesehen wissen Sie nun, welche kommunikativen Mittel Ihnen zur Verfügung stehen …”

12 Rettungsringe: Mächtige rhetorische Tools im Überblick S. 207-216

„… , ungewöhnliche Wege auszuprobieren, eine Richtung, die im Wirtschaftsleben ganz maßgeblich vom Harvard-Konzept …”

doi.org/10.34157/9783648140970

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