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Petra Henning - Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

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Petra Henning

Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten

Series: Haufe Fachbuch

Volume 2022

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8 Umsetzungsstand im Überblick S. 141-148

„… DänemarkIn Dänemark gibt es das »Digital First«-Prinzip, das besagt, dass alle Verwaltungs-dienstleistungen …” „… der Digitaltechnik Digitale Öentliche Verwaltung Abb . 24: Digitalisierungsgrad der EU-Länder gemäß …” „… in Estland.Estland gilt als Vorbild einer digitalen modernen öffentlichen Verwaltung.8 .1 .3 …”

10 Umsetzungsleitfaden S. 165-172

„… . Verwaltung und verwaltungsinterne Dienste modernisieren6. eGovernment-Einheit als Digital Innovation …” „… Verwaltung.Die digitale Souveränität Deutschlands und Europas soll durch Herstellerunabhän-gigkeit …” „… Verwal-tung aufzubauen.10 .2 .1 Der 9-Punkte-Plan für ein digitales DeutschlandDer 9-Punkte-Plan für ein …”

9 Lessons Learned S. 149-164

„… öffentlichen Verwaltung bieten. Dort werden verschiedene Schulungen und Trainings angeboten, um die digitalen …” „… Verwaltung sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor der digitalen Transformation. Wenn sie nicht angemessen in den …” „… Imageprobleme: Eine unzureichende digitale Lösung beeinflusst das Image der Ver-waltung negativ, da die …”

12 Zusammenarbeit und Unterstützung S. 183-186

„… digitale Technologien und Prozesse profitieren, während die Wirtschaft von der Erfahrung der Verwaltung im …” „… EntwicklungsprojekteVerwaltung und Wirtschaft können gemeinsam an der Entwicklung von digitalen Lösungen arbeiten, die auf die …” „… der deutschen Verwaltung ist ein Thema von nationaler Bedeutung und wird von verschiedenen …”

2 Grundlagen der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung S. 31-74

„… Anwendung di-gitaler Technologien in der öffentlichen Verwaltung abzielt.E-Government bezieht sich auf den …” „… erfolgt, sollen auch Apps in die digitale Verwaltung integriert werden.Einige Behörden haben bereits Apps …” „… Verwaltungsdienst-leistungen (Onlinezugangsgesetz, kurz OZG), das die Transformation der Verwaltung vorantreiben soll.Auf …”

1 Einführung S. 9-30

„… Anspruchsgruppen an die Verwaltung.Digitale Technologien wie Social-Media-Plattformen, Online-Bezahldienste …” „… soll den Leser:innen helfen, den Weg in eine digitale und zukunfts-fähige öffentliche Verwaltung zu …” „… das Verhältnis zu den Bürger:innen. Die öffentliche Verwaltung nutzt digitale Technologien, um ihre …”

3 Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie S. 75-82

„… gewährleisten.Hier ist eine exemplarische Liste von Zielen für die digitale Verwaltung:Spezifische Ziele der …” „… Umsetzung der Verwaltungsaufgaben. Jede Verwaltungs-einheit entscheidet für ihren Auftrag, welche Ziele im …” „… und digitale Ver-triebskanäle erschließenDie Ziele der Verwaltung sollten aus ihrer Vision abgeleitet …”

Literaturverzeichnis S. 193-198

„… https://www.bva.bund.de/DE/Services/Behoerden/Verwaltungsdienstleistungen/E-Akte/e-akte_node.html abgerufen (14.09.2023).Catakli, D. (2021). Verwaltung im digitalen Zeitalter: Die Rolle digitaler …” „… https://www.verwaltung-innovativ.de/DE/Verwaltungsdigitalisierung/Open_Data/open_data_node.html abgerufen (14.09.2023).DPS Digital Public Sector. (2021). End-to End-Digitalisierung in den …” „… https://www.lrabb.de/start/Aktuelles/pishing-mail-attacke.html abgerufen (14.09.2023).Markus, H. & Meuche, T. (2022). Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung, Ein …”

4 Change-Management in der öffentlichen Verwaltung S. 83-90

„… rücken die kulturellen Bedingungen für eine moderne, digitale Ver-waltung vermehrt in den Fokus. Trotz …” „… Organisationskultur84 | 4 Change-Management in der öffentlichen VerwaltungEin bewusstes Gestalten der …” „… Online-Ausweisfunktion88 | 4 Change-Management in der öffentlichen VerwaltungSicherheit des Kryptochips31 im Ausweis und …”

11 Evaluation und Erfolgsmessung S. 173-182

„… digitalen Interaktionen zwischen Bürger:innen und Verwaltung wie z. B. die Anzahl der Online-Anfragen oder …” „… Maßstäbe liefern, um die Leistung zu bewerten.Indikatoren/Kennzahlen zur Messung des digitalen …” „… digitalen Bürger:innenkonten.E-Government-NutzungDer Anteil der Bürger:innen, die E-Government-Dienste …”

14 Schlusswort S. 191-192

„… Daten auszutauschen und digitale Dienste bereitzu-stellen.Die hohe Anpassungsfähigkeit der Verwaltung …” „… Verwaltungshandeln nehmen.Ohne Digitalisierung verlieren Verwaltungen Gestaltungsmöglichkeiten und die Ak-zeptanz der …” „… Heraus-forderungen müssen sich die Verwaltungen neu aufstellen. Dies betrifft verschiedene Politikbereiche wie …”

13 Ausblick und Zukunftstrends S. 187-190

„… öffentlichen Dienstes. Durch den Einsatz von Blockchain können Verwaltungs-prozesse optimiert werden, zum …” „… Verwaltungsprozess ermöglicht.Es ist wichtig, zu betonen, dass die digitale Transformation im öffentlichen Dienst …” „… 187 13 Ausblick und Zukunftstrends13 .1 Digitale Transformation und weitere EntwicklungenEin …”

7 Projektplanung, -steuerung und -controlling S. 115-140

„… reibungslose Integration der digitalen Lösungen in die Arbeitsabläufe der öffentlichen Verwaltung zu …” „… Heraus-forderungen und Rahmenbedingungen.Besonderheiten im Projektmanagement der VerwaltungKomplexität der …” „… von Projekten.VerwaltungsleitungDie Führungsebene der öffentlichen Verwaltung einschließlich …”

6 Prozessmanagement und -optimierung S. 97-114

„… Task-Management-Systeme sind digitale Werkzeuge, die der Organisation, Verwaltung und Nachverfolgung von Aufgaben und …” „… öffentliche Verwaltung bezieht sich auf die systematische Planung, Steuerung und Verbesserung von …” „… verbessern.Das Hauptziel des Prozessmanagements in der öffentlichen Verwaltung ist die Bereit-stellung …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… Petra HenningDigitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestaltenEin …” „… Praxisleitfaden zur ZielerreichungDigitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich …” „… vielen Dank!Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestaltenHinweis zum …”

Stichwortverzeichnis S. 199-204

„… 199 StichwortverzeichnisSymbols9-Punkte-Plan 153, 168\«Digital First\«-Prinzip 143\«Once …” „… Digitale Kompetenzen 152, 160, 174, 189Digitale Signatur 35, 65, 145Digitale Transformation 32 …” „… – Grundlegende Ziele 79 – Spezifische Ziele 80Digital Markets Act (DMA) 58Digital Service Act (DSA) 58 …”

doi.org/10.34156/9783648161241

Burkhard Schöbener, Matthias Knauff - Allgemeine Staatslehre

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Burkhard Schöbener, Matthias Knauff

Allgemeine Staatslehre

Series: Grundrisse des Rechts

Volume 2023

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E. Digitalisierung S. 363-371

„… § 8 Der Staat im digitalen Zeitalter565758592. VerwaltungNoch weitaus größere Potenziale bietet die …” „… Funk-tionsfähigkeit der Verwaltung im digitalen Staat bei gleichzeitiger Be-rücksichtigung der Rechte und Belange der …” „… Spezialgesetze. Im Ver-waltungsverfahrensgesetz als dem Kernbereich des Allgemeinen Verwaltungs-rechts ist die …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… . ..................... Dissertation iurisDÖV ......................... Die Öffentliche VerwaltungDSB …” „… zum Staat im digitalen Zeitalter.Für Unterstützung bei der Arbeit an der Neuauflage danken wirunseren …” „… . Herausbildung der Verwaltung ......................................... 61IV. Verfasstheit des Heiligen Römischen …”

Sachverzeichnis S. 371-390

„… . VerwaltungMonarchie 5/8; 5/14 f.– Absolute Monarchie 5/80– Konstitutionelle Monarchie 5/82;5/181– Monarchische …” „… Umweltstaatsprinzips für dieVerwaltung 5/213; 5/221Verwaltungsrecht 8/69Virginia Bill of Rights 4/114;5/120 …” „… der BRDtl. nach dem Zweiten Weltkrieg3/57– digitale Souveränität 8/7 ff.– Dualismus der Souveräne …”

B. Souveränität S. 346-350

„… digitaler Techniken nochweiter zunimmt und diese noch stärker als bisher auch auf die ana-loge Welt …” „… anderen Staaten neu bestimmt werden, so dass sich der künftige„digitale“ Staat unabhängig vom jeweiligen …” „… Entwicklung der erforderlichen Lösungen ist noch nicht weitfortgeschritten.I. „Digitale Souveränität“Das …”

D. Völkerrechtlicher Staatsbegriff S. 88-117

„… eine Duldungspflicht.Beispiele sind Verwaltungszessionen, d. h. die Befugnis eines Staates, ver-waltend …” „… wirtschaftlicheroder technologischer Hinsicht unabhängig ist. Als „digitale Souveränität“wird insoweit etwa die …” „… . Schulze-Fielitz (Hrsg.), Staats-rechtslehre als Wissenschaft (Beiheft 7 zu Die Verwaltung), 2007, S. 81 ff.;ders …”

A. Die „virtuelle Welt“ als zusätzliche Dimension S. 345-346

„… § 8 Der Staat im digitalen ZeitalterA. Die „virtuelle Welt“ als zusätzliche DimensionDie …” „… verankert wird, sind einige (wenige) Staaten bereits weit fortge-schritten auf dem Weg zur (auch) digitalen …” „… Staatlichkeit.Besonders hervorzuheben sind insoweit die baltischen Staaten, an ersterStelle Estland. Nahezu alle digital …”

B. „Konstitutionalisierung“ der zwischenstaatlichen Beziehungen? S. 306-345

doi.org/10.17104/9783406798306

Alessio Zaccaria, Martin Schmidt-Kessel, Reiner Schulze, Alberto Maria Gambino - EU eIDAS Regulation

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Alessio Zaccaria (ed.), Martin Schmidt-Kessel (ed.), Reiner Schulze (ed.), Alberto Maria Gambino (ed.)

EU eIDAS Regulation

Series: Beck International

Volume 2020

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Article 48. Committee procedure S. 357-369

„… europäischen und nationalen Verwaltungen, in: Grzeszick/Calliess/Lienbacher (eds.), Grundsatzfragen der …” „… : 160.00mm 240.00mm Regulation. The European Parliament and Council intend to create a digital single …” „… progress in key areas of the digital economy through secure electronic identification and authentication.23 …”

Section 6. Electronic time stamps S. 316-323

„… (Beweis-)Wert digitaler Dokumente? – Ausblick Europa: Elektronische Signaturen auf Basis starker Kryptographie …” „… Herausforderung für die öffentliche Verwaltung in Deutschland, IWP 2016, 1, 61; Wagner, Das elektronische Dokument …” „… time to digital documents. The latter are intended as any type of electronic data or file, and …”

Article 6. Mutual recognition S. 81-92

„… bodies. Bibliography: Bechini, Firma digitale documento elettronico e lex attestationis. Un nuovo …” „… (circoscritto) caso di depeçage?, Dir. comm. int. 2011, 767; Bieser, Das neue Signaturgesetz. Die digitale …” „… amministrazione – L’amministrazione digitale e la trasparenza amministrativa, Giornale dir. amm. 2015, 5, 621 …”

Article 5. Data processing and protection S. 70-80

„… personali, Dir. un. eur. 25 (2015); Bizer, Der gesetzliche Regelungsbedarf digitaler Signaturverfahren …” „… others; ECJ Case C- 390/99, Canal Satélite Digital SL v Adminstración General del Estado, and …” „… Distribuidora de Televisión Digital SA (DTS), ECLI:EU:C:2002:34; ECJ Joined Cases C-34/95, C-35/95 and C-36/95 …”

Article 12. Cooperation and interoperability S. 126-133

„… remarks 1 The European Commission in its Digital Agenda recognized the problem of not having a …” „… Weg zu einer offenen, smarten und vernetzten Verwaltungskultur: Gemeinsame Fachtagung …” „… Verwaltungsinformatik (FTVI) und Fachtagung Rechtsinformatik (FTRI) 2012, 15.–16 März 2012 in Friedrichshafen an der …”

Article 8. Assurance levels of electronic identification schemes S. 96-105

„… , smarten und vernetzten Verwaltungskultur: Gemeinsame Fachtagung Verwaltungsinformatik (FTVI) und …” „… , electronic identity Cards (or eIDCards) and Digital Certificate, or other type of credentials10. 7 In this …” „… Schweighofer/Hötzendorfer, in: J. von Lucke (ed.), Auf dem Weg zu einer offenen, smarten und vernetzten Verwaltungskultur …”

doi.org/10.17104/9783406759017

Hartmut Maurer, Christian Waldhoff - Allgemeines Verwaltungsrecht

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Hartmut Maurer, Christian Waldhoff

Allgemeines Verwaltungsrecht

Series: Grundrisse des Rechts

Volume 2024

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§ 18 E-Government S. 526-548

„… Verwaltungsverfahrensänderungsgesetz, NJW 2003, 469;Schmitz/Schlatmann, Digitale Verwaltung? – Das Dritte Gesetz zur …” „… Vergesetzlichung (Eifert, Elektronische Verwaltung– von der Verwaltungsreform zum Verwaltungsreformrecht, FS …” „… VerwaltungDie rechtliche Basis für das elektronische Verwaltungsverfahrenbildet – jenseits landesrechtlicher …”

§ 17 Verwaltungsprivatrechtliches Handeln; Subventionierung; Vergabe öffentlicher Aufträge S. 504-526

„… von Verwaltungsaufga-ben (zur Reform Krönke, Das neue Vergaberecht aus verwaltungs-rechtlicher …” „… . Verwaltungsprivatrechtliches Handeln der VerwaltungDas verwaltungsprivatrechtliche Handeln wurde bereits mehrfacherwähnt (vgl …” „… die verwaltungspri-vatrechtlich agierende Verwaltung darüber hinaus öffentlich-rechtlichgebunden ist …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… ................. VerwaltungsverfahrensgesetzVwVG ................... Verwaltungs-VollstreckungsgesetzVwZG …” „… (zitiert: VwR).Schuppert, Verwaltungswissenschaft. Verwaltung, Verwaltungsrecht, Verwal-tungslehre, 2000 …” „… .............................................................................. 1§ 2 Zur Geschichte der Verwaltung und des Verwaltungsrechts;Verfassung und Verwaltung; Europäische …”

§ 20 Verwaltungsvollstreckung und Verwaltungssanktionen S. 582-602

„… desVerwaltungsorganisationsrechtsI. VerwaltungsträgerWenn bislang – verallgemeinernd – vom „Staat“ oder von der„Verwaltung …” „… ; Sadler/Tillmanns, Verwaltungs-Vollstreckungsgesetz. Verwal-tungszustellungsgesetz, 10. Aufl. 2020 …” „… , Verwaltungsvoll-streckungsrecht des Bundes und der Länder, 1997; Poscher, Verwaltungsaktund Verwaltungsrecht in der Vollstreckung …”

doi.org/10.17104/9783406815973

Markus Ferber - Digitale Souveränität in Europa

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Markus Ferber (ed.)

Digitale Souveränität in Europa

Series: Haufe Fachbuch

Volume 2023

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7 Digitale Daseinsvorsorge: Was erwartet den digitalen mündigen Bürger? S. 185-224

„… greifen.Umsetzungswege der digitalen VerwaltungHauptanliegen des Bayerischen Digitalministeriums ist es, Konzepte und …” „… Verwaltungsleistungen.Zusätzlich stellt das Staatsministerium für Digitales mit der BayernApp ein umfang-reiches Informations- und …” „… . Das soll noch mehr Menschen im Freistaat das Leben leichter machen.Kern der digitalen Verwaltung …”

Gestaltung der digitalen Souveränität Europas – Einführung S. 11-16

„… Kompetenz der Verwaltungen im Digitalen. Wir haben zu wenig Expertise zu technischen, aber auch …” „… gibt insgesamt eine riesige Kluft zwischen den Chancen digitalen Verwaltungshandelns (Partizipation …” „… 11Gestaltung der digitalen Souveränität Europas – EinführungUlrich WilhelmDigitale Souveränität ist …”

2 Souveränität 4.0: Machtfragen in einem digitalen Kontext S. 53-88

„… Verwaltung wird auch an die Errichtung von digitalen Plattformen zu denken sein, die vom Staat auch effektiv …” „… Open-Source-Produkte in der staatlichen Verwaltung eine Chimäre digitaler Sou-veränität konstruiert.40 Die aktuell in …” „… : Kompetenzvernetzungen – geklärt sind und alle Verwaltungsträger diese digitale Raumordnung auch wirklich als ihre …”

1 Digitale Abhängigkeit: Sicherheits- und wirtschaftspolitische Konsequenzen S. 23-52

„… operativer Ebene kön-nen dafür beispielhaft der Dialog im Verwaltungs-CERT-Verbund und das Nationale …” „… 1 Digitale Abhängigkeit: Sicherheits- und wirtschaftspolitische Konsequenzen 1 Digitale …” „… Abhängigkeit: Sicherheits- und wirtschaftspolitische Konsequenzen1 Digitale Abhängigkeit: Sicherheits- und …”

6 Open Source: Wegweiser zu einem offenen und unabhängigen Ökosystem? S. 155-184

„… Industrie 4.0/KMU, Smart Living, Finanzwirtschaft, Gesundheitswesen, öffentliche Verwaltung und …” „… https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Publikationen/Digitale-Welt/das-projekt-gaia-x.pdf?__blob=publicationFile&v=24, Stand: 7.6.2022.2 …” „… https://www.bmwi.de/Redaktion/DE/Publikationen/Digitale-Welt/gaia-x-das-europaeische-projekt-startet-in-die-naechste-phase.pdf?__blob=publicationFile&v=18, Stand: 7.6.2022.Gaia-X und mehr6 Open Source: Wegweiser zu einem offenen und unabhängigen …”

Fazit und politische Handlungsempfehlungen S. 225-236

„… Verwaltung, so entscheidende sogenannte e-ID, die digitale Identität. Dorothee Bär verweist auf vergangene …” „… politische Handlungsempfehlungen227Der Kampf um Selbstbestimmung im digitalen RaumMaximilian Rückert …” „… Sammelband diskutiert die Digitale Souveränität Europas und damit auch Deutschlands als drängende, ja …”

5 Digital Governance: Taktgeber Staat, zivilgesellschaftliche Orchestrierung und Marktkräfte S. 125-154

„… 5 Digital Governance: Taktgeber Staat, zivilgesellschaftliche Orchestrierung und Marktkräfte 5 …” „… Digital Governance5 Digital Governance127Plattformgenossenschaften als Lösung?Thomas Gegenhuber, Anna-Lena …” „… digitale Plattformen immer wieder für Schlagzei-len gesorgt. Eines der am häufigsten aufgegriffenen …”

Stimmen aus der Politik S. 17-22

„… gelungen ist, sind digitale Identitäten, die sogenannte e-ID. Für die Nutzung einer digitalen Verwaltung …” „… 170 Stimmen aus der Politik Stimmen aus der PolitikStimmen aus der Politik19Grußwort Digitale …” „… noch einmal drastisch vor Augen, dass Souveränität in kritischen Bereichen – zu denen unsere digitale …”

3 Digitale Industriepolitik: Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Europa S. 89-100

„… 3 Digitale Industriepolitik: Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Europa 3 Digitale …” „… Industriepolitik: Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Europa3 Digitale Industriepolitik: Rahmenbedingungen für …” „… ein erfolgreiches Europa91Digitale Industriepolitik – Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches …”

doi.org/10.34156/9783648170045

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