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Hartmut Sieck, Andreas Goldmann - Sales!

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Hartmut Sieck, Andreas Goldmann

Sales!

2017

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Kapitel 7: Erfolgsfaktor Kundennutzen S. 80-92

„… Kapitel 7 Erfolgsfaktor Kundennutzen Auf dem Weg zum Spitzenverkäufer Spitzenverkäufer arbeiten …” „… kein Problem, ohne Problem keine Möglichkeit, Kundennutzen zu schaffen. • In einer aufsehenerregenden …” „… : Erfolgsfaktor Kundennutzen86 Mit einem 5-stufigen Vorgehen verfügen Spitzenverkäufer über ein Werkzeug, um den …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-8

„… werdende Buying Center-Strukturen zu verstehen, • den Kundennutzen (oder auch den Schmerz des Kunden …” „… : Erfolgsfaktor Kundennutzen . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Nun ja, der Kundennutzen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Wie schaffen wir Kundennutzen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 1. Wer genau ist …”

Stichwortverzeichnis S. 120-121

„… Kunden-/Bedarfsanalyse 75 Kundenbindungsplan 125 Kundengespräch 63 Kundenklassifizierung 12 Kundennutzen – attraktiver …”

Kapitel 1: Erfolgsfaktor Anpassungsfähigkeit: Wo steht Ihr Vertrieb? S. 9-20

„… : Erfolgsfaktor Kundennutzen • Kapitel 8: Erfolgsfaktor Verkaufsstrategie • Kapitel 9: Erfolgsfaktor …”

Kapitel 5: Erfolgsfaktor Kundengespräch S. 58-75

„… Kundennutzenargumentation) parat zu haben, die seine Interessen und Bedürfnisse trifft. Diese Story muss in die „Sprache …”

doi.org/10.15358/9783800655205

Marcus Disselkamp - Wachstumsstrategien für Unternehmen

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Marcus Disselkamp

Wachstumsstrategien für Unternehmen

2021

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4 Wachstum durch Kundennutzen S. 53-102

„… 53 4 Wachstum durch Kundennutzen Die soeben beschriebene »Wachstumsstrategie dank Kostenvorteilen …” „… Gefahren rutschen. Anders jene Unternehmen, die ihre Wachstumsstrategien klar auf den Kundennutzen und …” „… Anbieter für den Kunden generiert. Es geht immer um den Kundennutzen. Nur wer seinen Kunden einen …”

7 Wachstum durch Konzentration S. 173-178

„… Kundennutzen galt das Motto »Kunden wollen begeistert werden«. Und hier reichen meist schon kleine …” „… Kundennutzen Abb. 58: Minimal wertvolles Produkt (MVP) Es geht um eine Schnittmenge aller Kano-Anforderungen …” „… Bedürfnissen der preissensibleren Käufergruppen zu orientieren. Wer dank dem Minimumfaktor einen Kundennutzen …”

2 Wachstum durch Verdrängung S. 17-32

„… beim Kunden selbst (Stichwort »Kundennutzen«), sondern reduziert auch den Aufwand für interne …” „… Kundennutzen im Bestandsgeschäft zu steigern und gleichzeitig Kosten zu reduzieren. 2.2 Wachstum mit Service …” „… , Prozesse, Ressourcen), y Recht und Steuer, y Geschäftsmodell (Kundennutzen, Leistungsarchitektur und …”

5 Wachstum dank neuer Geschäftsmodelle S. 103-150

„… Kundennutzens. Vielmehr definiert es sich aus drei zentralen Entscheidungsparametern eines Unternehmens: dem …” „… • Kundennutzen NutzenversprechenLeistungserstellung • Ertragsmechanik • Kostenstruktur • Deckungsbeitrag …” „… Kostenvorteile N ut ze nv or te ile Honorierter Kundennutzen Neues Geschä smodell Abb. 34: Wachstum dank neuem …”

6 Wachstum dank Disruptionen S. 151-172

„… überzeugenden Kundennutzen erschaffen hatten. Damit erst generierten sie den sog. Market Pull, der immer mehr …” „… Kundennutzen, nämlich auch die Leistungsarchitektur und das Ertragsmodell. Zweitens ändern neue …” „… Kundennutzen: Der Anwendungsfall ist zu einfach (»frugal«), die Qualität noch nicht ausreichend oder es fehlen …”

Abbildungsverzeichnis S. 195-196

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Abb. 15: Wachstum dank honoriertem (!) Kundennutzen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-6

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 4 Wachstum durch Kundennutzen …”

Verzeichnis der Instrumente für ein erfolgreiches Umsetzen von Wachstumsstrategien S. 189-194

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Kundennutzen …”

3 Wachstum dank Kostenvorteilen S. 33-52

„… : Kundennutzen). Die einzelnen Verschwendungsarten stehen häufig in Wechselwirkungen zueinander, was im …” „… wesentlichen Beitrag zum wahrgenommenen Kundennutzen? 3. Welche Kompetenzen können vom Wettbewerb nur schwer …”

doi.org/10.34157/9783648148075

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Roman Stöger

Prozessmanagement

2018

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3 Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben S. 53-88

„… Prozessvorgaben56 Kundennutzen-Erhebung Werkzeug Geschäftsfeld: Kunde: Leistung: Gültigkeit: Nr …” „… 57 Kundennutzen-Erhebung Beispiel Reiseveranstalter Zur Prozessoptimierung im Geschäftsfeld …” „… 3 Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 1. Grundlagen und Grundverständnis im …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XXIV

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Kundennutzen-Erhebung Werkzeug …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 Kundennutzen-Erhebung Beispiel Reiseveranstalter …” „… Roman Stöger Prozessmanagement Kundennutzen, Produktivität, Agilität 4. Auflage MIT EINEM VORWORT …”

1 Grundlagen und Grundverständnis im Prozessmanagement S. 1-26

„… Kundennutzen-Qualitätscockpit y Kundennutzen-Strategiecockpit y Wertkette als Prozesslandkarte y Prozesslandkarte als …” „… Strategieleitplanken 3. Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben y Kundennutzen-Erhebung y …” „… Prozessmanagement 3. Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5 …”

5 Gestaltung und Digitalisierung von Prozessen S. 119-154

„… Prozessmanagement 3. Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5 …” „… auf dem Prüfstand. Voraussetzung ist, dass das Prozessziel und vor allem der Kundennutzen bekannt sind …” „… werden, um die Wettbewerbsfähigkeit63 zu steigern – Kundennutzen, Innovation und Produktivität. 5.1.3 …”

Anhang S. 231-264

„… kapazität Kundennutzen Gestifteter Kundennutzen (Preis-Qualitätsverhältnis) im Verhältnis zum Wettbewerb …” „… Kundennutzens. Prozesse sind ein wirksamer Hebel für CRM. DMAIC Schema: Dieser Ansatz ist eine Methode im …” „… unterschiedliche Themen. Kundennutzen: Kundennutzen ist das subjektive Empfinden eines Kunden über die Leistung …”

4 Darstellung und Analyse von Prozessen S. 89-118

„… . Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5. Gestaltung und …” „… Messen und Beurteilen erreicht werden? 3. Stehen beim Messen der Kundennutzen bzw. die Produktivität im …” „… Führungskräfte-Entwicklung)? Startpunkt der Messung einer Prozessleistung ist die Qualität, d. h. Kundennutzen53 und die …”

7 Führung und Umsetzung von Prozessen S. 201-230

„… . Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5. Gestaltung und …” „… auf Kundennutzen, Marktstellung, Innovation, Produktivität oder Profitabilität zurückführen. Im …” „… echter Kundennutzen gestiftet?«, »Werden die Anforderungen im Sinn von Qualität – Zeit – Kosten erbracht …”

2 Transformation und Leitplanken für das Prozessmanagement S. 27-52

„… Prozessmanagement 3. Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5 …” „… Transformation 1. Verändert sich der Kundennutzen, d. h. das, wofür der Kunde eine Rechnung bezahlt? 2. Treten …” „… Kundennutzens nur mehr schwer auszumachen. Die Konsequenzen dieser Variantenausweitung für das Unternehmen sind …”

6 Organisation und Produktivitätssteigerung durch Prozesse S. 155-200

„… Prozessmanagement 3. Kundennutzen und Wertschöpfung als Prozessvorgaben 4. Darstellung und Analyse von Prozessen 5 …” „… Kundennutzen bzw. das Funktionendiagramm. Damit wird vom Markt herein gedacht und die Struktur von innen …” „… klar an Kundennutzen, Innovation und Produktivität ausgerichtet? 3. Gibt es eine Prozesslandkarte …”

doi.org/10.34156/9783791039909

Alexander J. Wurzer, Theo Grünewald, Wolfgang Berres - Die 360° IP-Strategie

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Alexander J. Wurzer, Theo Grünewald, Wolfgang Berres

Die 360° IP-Strategie

Series: Management Competence

Volume 2016

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1.3 Die Führungsperspektive S. 40-50

„… Erfindung Patentierung NEU: Exklusiver Kundennutzen als Input Kunde/ Kundennutzenangebot 1 Erfolg mit der …” „… werden, der exklusive, rechtlich durchsetzbare und nachhaltige Kundennutzen. Um diese Eigenschaften des …” „… Kundennutzens durch IP zu schaffen ist es notwendig in die IP-Arbeit die Marktintelligenz des Unternehmens zu …”

1.2 Integriertes IP-Management ist die Summe der Maßnahmen S. 15-40

„… Alleinstellung beim Kundennutzen. 1 Erfolg mit der 360° IP-Strategie16 1.2.1 Das Integrierte …” „… möglichst exklusiven Kundennutzen anbieten zu können ist es notwendig technische Kompetenz einzubinden …” „… Produkten, Produkteigenschaften und insbesondere Marke tingclaims und Kundennutzen ausgerichtet ist, wird …”

2.1 Bedarf erkennen und charakterisieren S. 67-124

„… denen Abbildung 2.5 Anwendung der IPFD-Methodik in Prozessschritten Kundennutzen-t analysel Projekt-r j …” „… ihren Kundennutzen charakterisiert werden kann. Ebenso wie die Kundennutzenaspekte sollten die …” „… Befriedigung des Kundennutzens gewährleistet werden? •• Mit welchen Kosten ist die interne oder …”

1.4 Die strategische Perspektive S. 50-67

„… Kundennutzen liefert und diesen durch IP exklusiv anbieten kann, der schöpft die Zahlungsbereitschaft optimal …” „… , durchsetzbaren und nachhaltigen Kundennutzens im Differenzierungswettbewerb muss konkretisiert und präzisiert …” „… Leistungsangebote, Produkte und der damit verbundene Kundennutzen schon heute für das eigene Unternehmen …”

3.4 Roll-Out und nachhaltige Veränderung der „IP-Kultur“ S. 227-255

„… fokussiert, das heißt – Es ist unklar, welche Merkmale des eigenen Kundennutzens für den Käufer am …” „… Kundennutzen verfügbar. – Die Merkmale des angebotenen Kundennutzens unterscheiden sich nicht maßgeblich von …” „… Kundennutzen- und/oder Preisargumente auch im Wettbewerb angewendet? Besonders bei technologisch komplexen …”

3.3 Praxisorientierter Vorschlag zum Aufbau eines toolgestützten IP-Informationsmanagements S. 216-227

„… Projektrollen der Personen, der Priorisierungsstufen (Kundennutzen/Systemkomponenten) und des Bewertungsschemas …” „… Kundennutzen-Systemkomponenten-Kombinationen (Menüpunkt IP-FD-Bewertung), die für die Priorisierung der Ergebnisse notwendigen Bewertungen …” „… Kundennutzen und die Systemkomponenten, die den Kundennutzen realisieren, nach typischen Kriterien …”

2.2 Bedarf decken S. 124-154

„… , Marken, Designs etc. gezielt so eingesetzt, dass bestimmte Aspekte des angebotenen Kundennutzens von …” „… der technischen Voraussetzungen zum Anbieten des Kundennutzens durchlaufen werden. Darunter fallen …” „… eine Überleitung von einem erfindungsgetriebenen hin zu einem am strategisch am Kundennutzen …”

2.4 Integration in den Innovations-/ Produktentwicklungsprozess S. 168-187

„… Liste Produktplanung, Wirtschaftliche u. technische Machbarkeit Kundennutzen/Faktoren der …” „… Kundennutzens, Anwendung von Patenttypen) IP-Management, technische Experten Erfindungsmeldung Entwicklung …” „… Standardsensoren einsetzen zu können. Der Kundennutzen und Wettbewerbsvorteil sind die größeren Tastweiten, sowie …”

2.3 Reporting und Controlling S. 154-168

„… diese Abwandlungen mit umfassen Umgehungslösung zweiter Art der Kundennutzen Erreichen eines …” „… identischen Kundennutzens auf technisch grundsätzlich andere Weise – Invention on Demand – Hinterlegen …” „… für Dritte, einen definierten Kundennutzen in gleicher Qualität anzubieten), •• Die in Prozent …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. I-XII

„… durchsetzbare Exklusivität auf einen Kundennutzen zu besitzen, der auf die Zahlungsbereitschaft beim Kunden …” „… Kundennutzen. Die erfolgreichen Unternehmen gleichen sich an diesem Punkt. Sie stellen den Kunden und seinen …” „… , diesen nutzenzentrierten IP-Ansatz praktisch umzusetzen. Das heißt konkret, den Kundennutzen gegen den …”

1.1 IP als Gewinntreiber: Warum lohnt es sich dieses Buch zu lesen S. 1-15

„… , Produktmanagement müssen in Kundennutzen und Exklusivität denken und in die Gestaltung von IP integriert werden …” „… für den angebotenen Kundennutzen so wird die eigene Preisdurchsetzung möglich. Dieser Zusammenhang …” „… im Wettbewerb stehen wählen kann und sich für den aus Sicht des Kunden besten Kundennutzen …”

4 Erfolgsprinzipien der 360° IP-Strategie S. 255-259

„… selbst verstärkenden Motivation und Bereitschaft weiter in Kundennutzen und Exklusivitäten zu denken und …” „… wahrgenommene Kundennutzen steht im Vordergrund. Diesen gilt es durch IP für das eigene Unternehmen zu sichern …” „… rechtlich durchsetzbaren Kundennutzen zu bemühen. Exklusiver Kundennutzen wird zu einem zentralen Fokus …”

3.2 IP-Informationsmanagement S. 204-216

„… Beschreibung des Innovationsobjekts. Die Betrachtung verschiedenster, einen Kundennutzen realisierende …” „… Technik Kundennutzen Systemkomponenten Wettbewerber Anwendungsszenarien Taxonomiesystem Nutzen …” „… Datenhaltung aus IP-Sicht und bildet über die Informationselemente Innovation, Wettbewerber, Kundennutzen und …”

Stichwortverzeichnis S. 259-262

„… Kommunikationselemente 114 Kommunikationsposition 54 Kundenentscheidung 36 Kundennutzen 38, 84 Kundennutzenargumentation …”

3.1 Veränderungsprojekt IP-Management erfolgreich umsetzen S. 187-204

„… Verbietungsrechte am Kundennutzen deutlich höher, da hier keine technische Erfindung zu Grunde liegen muss. Hat …” „… Einschätzungen zu erreichbaren Kundennutzen, Wettbewerb, Marktentwicklung, Branchentrends, etc. stehen nicht …”

doi.org/10.15358/9783800651580

Heribert Gierl, Andrea Gröppel-Klein, Lutz Hildebrandt, Hans Mühlbacher, Henrik Sattler, Udo Wagner, Joachim Zentes - Marketing ZFP

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Marketing ZFP

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MAR Volume 24 (2002) Issue 3 ISSN Online: 0344-1369

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Andreas Eggert Der Einfluss elektronischer Medien auf Geschäftsbeziehungen S. 195-206

„… gestalten, ist die Aufgabe des Kundennutzenkonstrukts.In den frühen Arbeiten zum Kundennutzen wurde …” „… 2.2).2.1. KundennutzenSeit einigen Jahren findet das Konstrukt des Kundennutzens (in der englischsprachigen …” „… Kundennutzen)-0.63*(7.87)-0.41*(4.90)ǻχ2 = 13.2†H4 (KundennutzenÆ Kundenvertrauen)0.03(0.45)0.30*(3.67)ǻχ2 …”

Bernd Stauss Editorial S. 159-162

„… : Beziehungsmarketing, Internet, Kundennutzen, Kundenvertrauen, MehrgruppenkausalanalyseMit der zunehmenden Anwendung …”

doi.org/10.15358/0344-1369-2002-3

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