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Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Joachim Zentes - Handelsmanagement

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Thomas Foscht, Bernhard Swoboda, Joachim Zentes

Handelsmanagement

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012

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III. Kommunikationsinstrumente S. 549-562

„… 506 Viertes Kapitel: Die Optionen des Absatzmarketing III. Kommunikationsinstrumente 1 …” „… differenziertere Kommunikation genutzt werden. Ein klassisches Kommunikationsinstrument im Handel stellt die …” „… mittlerweile als Kommunikationsinstrument etabliert und ist zu einem bedeutenden Tool im Kommunikations-Mix …”

IV. Integrierte Kommunikation S. 562-565

„… 4.12) wurde die Nutzung unterschiedlicher Kommunikationsinstrumente in 67 österreichischen Unternehmen …” „… Kommunikationsinstrumente (81%) und die zunehmende Medienvielfalt (80%). Tabelle 4.12: Bedeutung ausgewählter Treiber der …” „… wachsende Anzahl der Kommunikationsinstrumente 81 15 4 wachsende Medienvielfalt 80 15 5 neue Medien als …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 542-545

„… Kommunikationsmanagement umfasst die Gesamtheit der Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen eines Unternehmens, die …” „… Kommunikationsinstrumente im Handel hervorgehoben. Die branchenübergreifenden Sichtweisen, etwa die Gestaltung der …” „… alsKommunikationsinstrument Untersuchung des Potenzials von Social- Networking-Plattformen als Kommunikationsinstrument II …”

II. Ziele und Entscheidungsoptionen S. 545-549

„… alsKommunikationsinstrument Untersuchung des Potenzials von Social- Networking-Plattformen als Kommunikationsinstrument II …” „… Kommunikationsstrategie und der Kommunikationsinstrumente auszurichten sind, werden in Abbildung 4.79 aufgezeigt …” „… Absatzmarketing III. Kommunikationsinstrumente 1. Medienwerbung Die Kommunikation durch Medienwerbung, die sich …”

I. Grundlagen und Bedeutung S. 420-421

„… - Konditionen Kommunikation - Auslösen eines Kaufes- Frequenzsteigerung - Kommunikationsinstrumente - Verteilung …”

III. Share- und Stakeholder-Orientierung S. 129-131

„… obligatorischen Kundenkarte Daten vorliegen. Dieses Kommunikationsinstrument wird als zentraler Erfolgsfaktor der …”

III. Determinanten des Servicemanagements S. 605-608

„… Kommunikationsinstrumente zum Einsatz. Moderne Informationsund Kommunikationstechnologien bieten Handelsunternehmen …”

V. Instrumente des Preismanagements S. 536-542

„… Kommunikationsmanagement umfasst die Gesamtheit der Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen eines Unternehmens, die …”

II. Ziele und Basiskonzept der Wirkung der Instrumente S. 421-428

„… - Konditionen Kommunikation - Auslösen eines Kaufes- Frequenzsteigerung - Kommunikationsinstrumente - Verteilung …”

IV. Strategien und Umfeld der Metro S. 131-138

„… obligatorischen Kundenkarte Daten vorliegen. Dieses Kommunikationsinstrument wird als zentraler Erfolgsfaktor der …”

II. Ein strategischer Managementansatz im Handel S. 111-125

„… . Kommunikationsinstrumente eingesetzt. Ziel von Public Relations ist es in diesem Kontext, für die Institution als Ganzes zu …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-44

„… ...............................................................502 III. Kommunikationsinstrumente …”

III. Verkaufsraumgestaltung im stationären Handel S. 571-595

„… Marketing- und Kommunikationsinstrument hervor. Unter der international gebräuchlichen Bezeichnung …”

doi.org/10.15358/9783800644254

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Manfred Bruhn

Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2012

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12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten S. 591-594

„… . 12.2 Einsatz von KommunikationsinstrumentenDie letzten Jahre waren durch eine kontinuierliche Dynamik …” „… in der Kommunikationspolitik von Unternehmen geprägt. Neue Kommunikationsinstrumente haben sich …” „… einzelner Kommunikationsinstrumente verändern.These 6: Im Zuge der Entwicklung vom transaktionsorientierten …”

10.2 Maßnahmenplanung für verschiedene Kommunikationsinstrumente S. 378-494

„… Kommunikationsinstrumente10.2.1 MediawerbungGegenstand der Mediawerbung sind Entscheidungen über die Gestaltung und die Art …” „… einem bedeutenden Kommunikationsinstrument. Nur wenige Bereiche der Kommunikationspolitik haben sich in …” „… die Entwicklung des Direct Marketing zu einem effizienten Kommunikationsinstrument. Zunächst stand …”

3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten S. 139-141

„… Kommunikation vgl. Ahlers 2006).3.8 Planungselemente im Einsatz von KommunikationsinstrumentenNachdem auf die …” „… KommunikationsinstrumentenKapitel 10Kapitel 8/9Kapitel 4Kapitel 5Kapitel 6Kapitel 7Kapitel 11KommunikationserfolgskontrolleSchaubild …” „… einzelnen Kommunikationsinstrumente analysiert und vorgestellt. Einen Überblick vermittelt Schaubild 3-15 …”

9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten S. 358-364

„… Budgetallokation bei verschiedenen KommunikationsinstrumentenIm Folgenden werden die Besonderheiten bei der …” „… Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten anhand der Mediawerbung, der Verkaufsförderung und …” „… . verschiedene Typen der Social Media-Kommunikationsinstrumente, die einen überproportionalen Beitrag zur …”

7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente S. 254-270

„… für verschiedene KommunikationsinstrumenteVor dem Hintergrund der Notwendigkeit einer Integrierten …” „… Kommunikationsinstrumenten mit der Kommunikationsstrategie auf Ebene des 7.2 Typen von Kommunikationsstrategien7.3 …” „… German MastersSchaubild 7-3: Merkmale von Strategien für Kommunikationsinstrumente7 Entwicklung von …”

6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten S. 232-247

„… der Zielgruppenplanung bei verschiedenen KommunikationsinstrumentenIm Folgenden werden die …” „… sinnvoll ist, Direct Marketing als Kommunikationsinstrument einzusetzen.Im Anschluss an die Branchenauswahl …” „… nennen, deren Ansprache durch verschiedene Kommunikationsinstrumente erfolgt. Hierzu zählen z. B …”

5.4 Besonderheiten bei der Zielplanung verschiedener Kommunikationsinstrumente S. 196-209

„… Kommunikationsinstrumenten zu finden. Bei der Zielbestimmung bei einzelnen Kommunikationsinstrumenten treten allerdings …” „… bewussten Einsatz der Verkaufsförderung als Kommunikationsinstrument greift eine Beschränkung auf …” „… geeignet als andere Kommunikationsinstrumente, wie beispielsweise Mediawerbung, Sponsoring oder Event …”

10.4 Integration sämtlicher Maßnahmen S. 524-532

„… KommunikationsinstrumenteDen unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten werden grundsätzlich eine strategische und/oder …” „… KommunikationsinstrumentenIn einem zweiten Schritt sind die Art der Beziehungen sowie die Interdependenzen des einzusetzenden …” „… KommunikationsinstrumenteBei der Durchführung des dritten Schrittes der interinstrumentellen Integration – der Integration in …”

2.2 Planungsprozesse auf unterschiedlichen Ebenen der Kommunikation S. 83-95

„… erfolgt dann die Verteilung des Budgets auf die einzelnen Kommunikationsinstrumente.In der Phase der …” „… Unternehmens sowie für den Einsatz der einzelnen Kommunikationsinstrumente. Die strategische …” „… Kommunikationsziele einzelner Kommunikationsinstrumente zu leisten.2.2 Planungsprozesse auf unterschiedlichen Ebenen …”

7.1 Begriff und Elemente einer Kommunikationsstrategie S. 247-254

„… Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene KommunikationsinstrumenteVor dem Hintergrund der …” „… Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente7 Entwicklung von …”

3.7 Integration von Kommunikationszielen, - botschaften und -instrumenten S. 126-139

„… auf die anderen Kommunikationsinstrumente.Zur Identifikation der bzw. des Leitinstrumente(s) eines …” „… Kommunikation vgl. Ahlers 2006).3.8 Planungselemente im Einsatz von KommunikationsinstrumentenNachdem auf die …” „… Gestaltungsprinzipien der Kommunikation sowie die weiteren unterstützenden Kommunikationsinstrumente und -mittel …”

3.1 Begriff der Integrierten Kommunikation S. 97-105

„… , gemeinsamen Einsatzes der Kommunikationsinstrumente.Grunig et al. erarbeitet im Grunde ein Modell der Public …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1153.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten. . . 128Integrierte Kommunikation als …” „… Unternehmensidentität, Unternehmenskultur, Erscheinungsbild und Kommunikationsinstrumenten anstrebt (Demuth 1989), wird …”

12.1 Zukünftige Rahmenbedingungen der Kommunikation S. 586-591

„… KommunikationsinstrumentenDie letzten Jahre waren durch eine kontinuierliche Dynamik in der Kommunikationspolitik von …” „… . . . . . . . . . . . . 58712.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59012.3 …” „… entwickelt hat. Die Rahmenbedingungen für den Einsatz der Kommunikationsinstrumente haben sich permanent …”

6.4 Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl S. 229-232

„… sindAnzahl der Nutzerschaften der KommunikationsinstrumenteDer Affinitätsgrad gibt somit an, inwieweit die …” „… bei verschiedenen KommunikationsinstrumentenIm Folgenden werden die Besonderheiten der …” „… , welche der Zielgruppen durch welche Kommunikationsinstrumente und -mittel am besten zu erreichen sind …”

3.2 Konzepte der Integrierten Kommunikation S. 105-110

„… KommunikationsinstrumenteFokussierung auf konsumentengerichtete KommunikationsinstrumenteStrategisch/ OperativStrategisch und operativ …” „… Frage der Auswahl und des optimierten, gemeinsamen Einsatzes der Kommunikationsinstrumente.Grunig et al …” „… KommunikationsmaßnahmenSämtliche internen und externen KommunikationsinstrumentePrimär externe …”

Stichwortverzeichnis S. 626-642

„… KommunikationsinstrumenteStichwortverzeichnis 633 Vahlens Handbücher – Bruhn – Kommunikationspolitik 7. Aufl. Herstellung: Frau Deuringer …” „… Kommunikationsinstrument(e/en) – Auswahl und Kategorisierung der 75 – Bedeutung von 522 – Begriff der 6 – Besonderheiten bei …” „… . Kommunikationsinstrumenten 12, 13Beziehung(s) – -analysen 523 – -pflegestrategie 248Beziehungsmarketing – Instrumente des …”

9.3 Intermediaselektion S. 324-327

„… qualitativen Vergleich handelt KommunikationsinstrumenteMediawerbungVerkaufsförderungPersönliche …” „… eine mögliche Bewertung von Kommunikationsinstrumenten anhand eines Portfolios.Nach der Anwendung …” „… für bzw. gegen den Einsatz der jeweiligen Kommunikationsinstrumente. Die Kosten des Einsatzes, die …”

1.1 Gegenstandsbereich der Kommunikationspolitik S. 16-51

„… KommunikationsinstrumentenMediawerbung, v.a. PlakateMediawerbung, Verkaufsförderung, Persönliche KommunikationMediawerbung …” „… Kosten für vielfältigen Einsatz von KommunikationsinstrumentenÜberproportionale Steigerung der …” „… KommunikationsinstrumenteDespezialisierung in der Organisation, Einsatz von KommunikationsmanagernDezentrale Einheiten, Prozessorientierung …”

2.1 Notwendigkeit, Begriff und Charakteristika der Kommunikationsplanung S. 80-83

„… Gesamtkommunikation (Integrierte Kommunikation), • Strategische Planung einzelner Kommunikationsinstrumente.Diese …” „… der Kommunikationsinstrumente …” „… Kommunikationsinstrumente und mittel für unterschiedliche Kommunikationszielgruppen in alternativen …”

3.3 Formen der Integrierten Kommunikation S. 110-117

„… Kommunikationsinstrumente umfassend, d. h. sowohl bezüglich des formalen Auftritts, der Aussagenkompatibilität als auch …” „… sämtliche Kommunikationsinstrumente und -mittel durch Gestaltungsprinzipien so miteinander verbunden, dass …” „… Kommunikationsinstrumente, z. B. Mediawerbung, Public Relations oder Verkaufsförderung, bereitet die Einhaltung der formalen …”

10.1 Strukturierung kommunikationspolitischer Instrumente S. 364-378

„… . . . . . . . . . . . 36310.2 Maßnahmenplanung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich eine Vielzahl …” „… Ergebnis die Ableitung von Kommunikationsinstrumenten ist. Ein Kommunikationsinstrument ist als gedankliche …”

1.2 Theoretische Grundlagen der Kommunikationspolitik S. 51-80

„… desKommunikationsbudgetsEinsatz von KommunikationsinstrumentenMaßnahmenplanungErfolgskontrolle derKommunikationIntegration in den …” „… Auseinandersetzung bezüglich Fragen der Werbung oder anderer Kommunikationsinstrumente. Ursprung ökonomischer …” „… Kommunikationsinstrumente) sowie die Abbildung eines Entscheidungsfeldes, in dem alle von der Entscheidung betroffenen …”

2.3 Zusammenführung der Planungsprozesse in einen ganzheitlichen Planungsansatz S. 95-97

„… Planungsprozesses eines einzelnen Kommunikationsinstrumentes „lediglich“ auf die Einflussgrößen des Einsatzes des …” „… . Die Ziele für den Einsatz einzelner Kommunikationsinstrumente werden für eine engere Zielgruppe …” „… Kommunikationsinstrumente) fest, während im Rahmen des Planungsprozesses einzelner Kommunikationsinstrumente die …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-15

„… Kommunikationsinstrumenten• Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der KommunikationspolitikStudierende fi nden hier …” „… Kommunikationsinstrumenten wird es immer schwieriger, effektiv und effizient die Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das …” „… Kommunikation) auszurichten, bevor die Planungselemente der einzelnen Kommunikationsinstrumente analysiert und …”

7.2 Typen von Kommunikationsstrategien S. 254

„… für verschiedene KommunikationsinstrumenteVor dem Hintergrund der Notwendigkeit einer Integrierten …” „… Kommunikationsinstrumenten mit der Kommunikationsstrategie auf Ebene des 7.2 Typen von Kommunikationsstrategien7.3 …”

9.1 Strukturierung des Allokationsproblems S. 316-321

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3519.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… Kommunikationsinstrumenten, -trägern und -mitteln, mit der richtigen Frequenz, zur richtigen Zeit bei minimalen …” „… des Kommunikationsbudgets auf Produkte, Regionen sowie einzelne Kommunikationsinstrumente, deren …”

9.2 Interinstrumentelle Allokation S. 321-324

„… meist anhand heuristischer Verfahren. Zur Auswahl geeigneter Kommunikationsinstrumente können zur …” „… , • Portfolioanalysen.Um einen qualitativen Vergleich der verschiedenen Kommunikationsinstrumente vornehmen zu können …” „… Vergleich und zur Bewertung der Kommunikationsinstrumente erstellt werden. Danach werden die Instrumente in …”

3.5 Kernelemente einer Strategie der Integrierten Kommunikation S. 122-124

„… einer Strategie der Integrierten Kommunikation, die den Einsatz der Kommunikationsinstrumente festlegt …” „… das Kernstück des Planungsprozesses, da sie den für alle Kommunikationsinstrumente gemeinsamen …” „… Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen wiedergegeben wird. Die Einheit der Kommunikation ist demnach ein geschlossenes …”

8.3 Kritische Würdigung der Budgetierungsproblematik S. 313-316

„… berücksichtigen sind.Die einzelnen Kommunikationsinstrumente stehen im Budgetierungswettbewerb untereinander; es …” „… Kommunikationsinstrumente hingegen weisen in der Regel ein relativ konstantes Budget auf, in denen das Budget über Perioden …” „… in keinem Wettbewerb zu den anderen Kommunikationsinstrumenten um knappe finanzielle Mittel. Die …”

11.3 Anforderungen an Erfolgsgrößen S. 551-552

„… Einfluss anderer Kommunikationsinstrumente und Wirkungsinterdependenzen isoliert werden können. Die …” „… Kommunikationsinstrumenten ergeben. Dabei geht es bei der Effizienzkontrolle nicht nur darum, das Ergebnis des Einsatzes des …” „… Kommunikationsinstrumente, -träger und -mittel.Die Erfolgkontrolle der Kommunikation ist in der Regel auf zwei Ebenen …”

11.9 Kritische Würdigung der Erfolgskontrolle S. 584-586

„… Wirkung einzelner Kommunikationsinstrumente ist insbesondere langfristig kaum möglich. Zwischen den …” „… einzelnen Kommunikationsinstrumenten, die im Rahmen des Kommunikationsmix eingesetzt werden, besteht ein …” „… unterschiedlichen Kontaktqualitäten: Im Kontext der Erfolgsmessung unterschiedlicher Kommunikationsinstrumente …”

11.4 Formen der Erfolgskontrolle S. 552-553

„… , die sich aus der Kombination mit anderen Kommunikationsinstrumenten ergeben. Dabei geht es bei der …” „… um eine Bewertung des Ergebnisses der einzelnen Kommunikationsinstrumente, -träger und -mittel.Die …” „… Kommunikationsinstrumente wird kontrolliert, ob diese im Hinblick auf die Prozess-, Effektivitätsund Effizienzkontrollen die …”

3.6 Bausteine eines Konzeptpapiers der Integrierten Kommunikation S. 124-126

„… KommunikationKommunikationsinstrumenteLeitinstrumenteBasisderIntegriertenKommunikationKommunikationszieleStrategische PositionierungKommunikationsbotschaftenKommunikative LeitideeRegeln für dieIntegrierte …” „… (Botschaftsplattform) sowie Vorgaben für den Einsatz der verschiedenen Kommunikationsinstrumente und -mittel …” „… Kommunikationsinstrumente und -mittelIII. ORGANISATIONSREGELN 5. Regeln der Zusammenarbeit Formulierung der aufbau- und …”

9.5 Zeitlicher Kommunikationseinsatz S. 354-358

„… präferieren.9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen KommunikationsinstrumentenIm Folgenden …” „… werden die Besonderheiten bei der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten anhand …”

6.1 Konzept der Zielgruppenplanung S. 209-213

„… Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… ist festzustellen, über welche Kommunikationsinstrumente und -mittel eine bestimmte Zielgruppe am …” „… Entscheidungshilfen für den konkreten Einsatz der Kommunikationsinstrumente ableiten. Schließlich ist darüber zu …”

3.4 Aufgaben und Bezugsobjekte einer Integrierten Kommunikation S. 117-122

„… Kommunikationsstrategie für das Gesamtunternehmen und auch den Auftritt einzelner Kommunikationsinstrumente definiert und …” „… Abteilungsdenken und einer Konzentration auf das eigene Kommunikationsinstrument, statt Kommunikationsaktivitäten …” „… einer Strategie der Integrierten Kommunikation, die den Einsatz der Kommunikationsinstrumente festlegt …”

10.5 Zusammenarbeit mit Kommunikationsagenturen S. 532-546

„… Entscheidungsdimensionen im Rahmen der intrainstrumentellen Integration der einzelnen Kommunikationsinstrumente nicht …” „… Kommunikationsinstrumente von Bedeutung sind. Der Kommunikationstreibende kann damit gezielt und entsprechend seinen …” „… . Darüber hinaus gibt es Spezialagenturen auf dem Gebiet einzelner Kommunikationsinstrumente, beispielsweise …”

8.1 Problemstellung und Aufgabe der Budgetierung S. 270-275

„… Verteilung des Budgets die Bedeutung der einzelnen Kommunikationsinstrumente für das Unternehmen ersichtlich …” „… : Die Budgetierung unterzieht die eingesetzten Kommunikationsinstrumente einer Kontrolle, indem zum …” „… einzelnen Kommunikationsinstrumente (Kommunikationsmix), • Entscheidung über die Intermediaselektion, d. h …”

11.1 Begriff und Bedeutung der Erfolgskontrolle S. 546-548

„… hieraus Handlungsempfehlungen für den zukünftigen Einsatz der Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen …” „… Kommunikationsinstrumente, Alternativen in der Botschaftsgestaltung). Der Begriff der Erfolgskontrolle wird häufig …” „… Nutzens der einzelnen Kommunikationsinstrumente verlangt und dementsprechend die Bedeutung der …”

5.3 Kategorien und Ausprägungen von Kommunikationszielen S. 187-196

„… Kommunikationsmaßnahmen nicht zugeordnet werden können, da die Wirkung von Kommunikationsinstrumenten nur schwer zu …” „… der Kommunikationsinstrumente zu erreichen sind.Kognitiv-orientierte Ziele sind darauf ausgerichtet …” „… Unternehmen von zentraler Bedeutung. Die einzelnen Kommunikationsinstrumente eignen sich jeweils mehr oder …”

12.3 Perspektiven bei den Teilnehmern des Kommunikationsmarktes S. 594-597

„… Veränderungen im Einsatz der Kommunikationsinstrumente mit neuen Organisationsmodellen zu reagieren haben, um …” „… Kommunikationsinstrumente und damit einhergehend die veränderten Gewichtungen im Kommunikationsmix von Unternehmen – unter …” „… Kommunikationsinstrumenten gewährleistet ist.In diesem Kontext bedarf vor allem die organisatorische Aufstellung der …”

10.3 Gestaltung der Kommunikationsbotschaft S. 494-524

„… Kommunikationsinstrumente von den Social Media betroffen sind. Es zeigt sich, dass die Social Media-Kommunikation auf …” „… sämtliche Kommunikationsinstrumente einen Einfluss ausübt. Insbesondere diejenigen Kommunikationsinstrumente …” „… Kommunikationsinstrumentes (z. B. Mediawerbung, Social Media-Kommunikation, Sponsoring, Public Relations) entschieden, geht …”

4.2 Analysefelder und -methoden einer kommunikationsbe zogenen Situationsanalyse S. 144-184

„… den einzelnen Kommunikationsinstrumenten, das zur Verfügung stehende Kommunikationsbudget, das Image …” „… festzulegen.Schaubild 4-15 zeigt eine Einordnung der einzelnen Kommunikationsinstrumente basierend auf ihrem …” „… Einordnung der einzelnen Kommunikationsinstrumente ermöglicht dieses Kommunikationsportfolio die Ableitung …”

11.8 Ansatz einer integrierten Erfolgskontrolle in der Kommunikation S. 579-584

„… Reichweitenfokussierung bei der Planung der Kommunikationsinstrumente notwendig. Bestehende Konzepte sind folglich …” „… Kommunikationsinstrumente ist insbesondere langfristig kaum möglich. Zwischen den einzelnen Kommunikationsinstrumenten, die …”

11.7 Einsatz von Tracking-Studien zur Kommunikationserfolgskontrolle S. 578-579

„… Kommunikationsinstrumente standardisierte, kontinuierliche Marktforschungsstudien entwickelt, beispielsweise die Studie …” „… Erfolgskontrolle für weitere Kommunikationsinstrumente ist zu erwarten, dass sich die Tendenz standardisierter …”

6.2 Zielgruppenidentifikation S. 213-222

„… , Zielgruppen zu identifizieren, die die gleiche Reaktion auf den Einsatz von Kommunikationsinstrumenten zeigen …” „… Einstellungen hat eine hohe Aussagekraft sowohl für den Einsatz der Kommunikationsinstrumente, wie z. B. die …” „… Verhalten von Personen als Folge der Ansprache über ein Kommunikationsinstrument. Beispiele für …”

5.1 Funktionen von Zielen für die Kommunikationsplanung S. 184-186

„… Kommunikationsinstrumente zu formulieren (Scharf/Schubert/Hehn 2009; Bruhn 2010c).Deshalb liegt der Grund einer …” „… Steuerungsfunktion: Die Planung der Kommunikationsinstrumente sowie deren Einsatzkombination wird an den …”

8.2 Methoden zur Bestimmung des Kommunikationsbudgets S. 275-313

„… . Diese Ausrichtung ist deswegen das in der Praxis, in Bezug auf alle Kommunikationsinstrumente, am …” „… Kommunikationsinstrumenten sowie die Einschalthäufigkeit in ausgewählten Medien. In einem weiteren Schritt werden die Kosten …” „… Kommunikationsinstrumente vorausgesetzt.Beispiel: Heuristische BudgetierungsansätzeBei einem börsennotierten …”

11.2 Stand der Erfolgskontrolle S. 548-551

„… der Nachweis des konkreten Nutzens der einzelnen Kommunikationsinstrumente verlangt und …” „… die Wirkungszusammenhänge vom Einfluss anderer Kommunikationsinstrumente und Wirkungsinterdependenzen …”

5.2 Anforderungen an die Formulierung von Zielen S. 186-187

„… nicht zugeordnet werden können, da die Wirkung von Kommunikationsinstrumenten nur schwer zu isolieren …”

11.6 Kontrolle von Verhaltenswirkungen S. 569-578

„… Kommunikationsinstrumente standardisierte, kontinuierliche Marktforschungsstudien entwickelt, beispielsweise die Studie …” „… Erfolgskontrolle für weitere Kommunikationsinstrumente ist zu erwarten, dass sich die Tendenz standardisierter …”

4.1 Notwendigkeit einer systematischen Situationsanalyse S. 141-144

„… Kommunikationsinstrumente auf die Erreichung der Ziele hin kanalisiert werden kann. Mit Hilfe einer systematischen …”

11.5 Kontrolle von psychologischen Wirkungen S. 553-569

„… ausgewählte Messmethoden für die übrigen Kommunikationsinstrumente dargestellt.11.5.1 Methoden zur Kontrolle …” „… Werten anderer Kommunikationsinstrumente vergleichbar sind, und zweitens die Besucher eines Events sich …”

6.3 Zielgruppenbeschreibung S. 222-229

„… , welche der Zielgruppen durch welche Kommunikationsinstrumente und -mittel am besten zu erreichen sind …”

doi.org/10.15358/9783800643585

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Manfred Bruhn

Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2018

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7. Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 215-237

„… 7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente 7 Entwicklung von …” „… jedes Kommunikationsinstrument eine eigene Kommunikationsstrategie durch die entsprechenden …”

Stichwortverzeichnis S. 579-594

„… Kommunikationsinstrument(e/en) – Auswahl und Kategorisierung der 63 – Bedeutung von 476 – Begriff der 6 – Besonderheiten …” „… – -Response-Werbung 363, 373 Direct Marketing – als Kommunikationsinstrument 287 – Begriff des 362 …” „… Gesamtkommunikation 504 – auf Ebene der Kommunikationsinstrumente 65, 504 – auf Outcome-Ebene 501 – auf …”

3. Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie S. 73-111

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten. . . 110 Integrierte …” „… von Unternehmensidentität, Unternehmenskultur, Erscheinungsbild und Kommunikationsinstrumenten …” „… Kommunikationsinstrumente. Dabei sind deren spezifische Funktionen, Zielgruppen, Aufgaben und ihre Beziehungen …”

2. Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 55-71

„… Herausforderung einer Integrierten Kommunikation liegt darin, die vielfältigen Kommunikationsinstrumente und …” „… maßnahmen auf Ebene des Gesamtunternehmens; zum anderen auf Ebene der einzelnen Kommunikationsinstrumente …” „… Gesamtkommunikation (Integrierte Kommunikation), • Strategische Planung einzelner Kommunikationsinstrumente. Diese …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… Kommunikationskonzept • Planung von unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten • Aktuelle Entwicklungen und …” „… Interesse an klassischen Kommunikationsinstrumenten wird es immer schwieriger, effektiv und effizient die …” „… ) auszurichten, bevor die Planungselemente der einzelnen Kommunikationsinstrumente analysiert und gestaltet …”

12. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 539-549

„… . . . . . . . . . . . . 541 12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 544 12.3 …” „… entwickelt hat. Die Rahmenbedingungen für den Einsatz der Kommunikationsinstrumente haben sich permanent …” „… Einsatz der Kommunikationsinstrumente hat sich künftig auf fundamentale Verschiebungen in der …”

10. Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 325-495

„… . . . . . . . . . . . 327 10.2 Maßnahmenplanung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… Zielgruppen. Hierzu stehen dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich …” „… Kategorisierung der Aktivitäten vorgenommen, deren Ergebnis die Ableitung von Kommunikationsinstrumenten ist. Ein …”

1. Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 1-53

„… Unternehmens verantwortlich sind. Zur Marketingkommunikation gehören Kommunikationsinstrumente, die vornehmlich …” „… Gesamtheit sämtlicher Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen eines Unternehmens, die eingesetzt werden …” „… Kommunikationsinstrumenten zu erhalten. Im gewachsenen Begriffs- und Sprachverständnis resultieren aus dieser Abgrenzung …”

9. Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 279-324

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… Zielgruppe mit den richtigen Kommunikationsinstrumenten, -trägern und -mitteln, mit der richtigen Frequenz …” „… einzelne Kommunikationsinstrumente, deren Erscheinungsformen und jeweiligen Kommunikationsträger und …”

6. Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 179-213

„… 6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… Kommunikationsinstrumente und -mittel eine bestimmte Zielgruppe am besten angesprochen werden kann. Die diesbezüglich …” „… Einsatz der Kommunikationsinstrumente ableiten. Schließlich ist darüber zu entscheiden, welche der …”

5. Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 155-178

„… Kommunikationsinstrumente zu formulieren (Scharf/Schubert/Hehn 2015; Bruhn 2018). Deshalb liegt der Grund einer …” „… Kommunikationsinstrumente sowie deren Einsatzkombination wird an den kommunikativen Zielen ausgerichtet; d. h., die …” „… Wirkung von Kommunikationsinstrumenten nur schwer zu isolieren ist. 5.3 Kategorien und Ausprägungen von …”

8. Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 239-277

„… . Zudem wird bei der Verteilung des Budgets die Bedeutung der einzelnen Kommunikationsinstrumente für das …” „… eingesetzten Kommunikationsinstrumente einer Kontrolle, indem zum einen das Unternehmen die vorgegebenen Ziele …” „… interinstrumentelle Allokation, d. h., die Verteilung des Budgets auf die einzelnen Kommunikationsinstrumente …”

11. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 497-538

„… Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen abzuleiten. Erst durch eine systematische Überprüfung der Ziele lassen sich …” „… unterschiedlicher Kommunikationsinstrumente, Alternativen in der Botschaftsgestaltung). Der Begriff der …” „… der Nachweis des konkreten Nutzens der einzelnen Kommunikationsinstrumente verlangt und …”

4. Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 113-153

„… Kommunikationsinstrumente auf die Erreichung der Ziele hin kanalisiert werden kann. Mit Hilfe einer systematischen …” „… kommunikative Auftritt bei den einzelnen Kommunikationsinstrumenten, das zur Verfügung stehende …” „… Einordnung der einzelnen Kommunikationsinstrumente basierend auf ihrem Sättigungsgrad im Instrumenteeinsatz …”

doi.org/10.15358/9783800657643

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Manfred Bruhn

Kommunikationspolitik

Series: Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften

Volume 2015

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7. Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente S. 247-269

„… 7.3 Besonderheiten der Strategieentwicklung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Entwicklung von Strategien für einzelne Kommunikationsinstrumente 7 Entwicklung von …” „… jedes Kommunikationsinstrument eine eigene Kommunikationsstrategie durch die entsprechenden …”

Stichwortverzeichnis S. 622-637

„… 490 Kommunikationsinstrument(e/en) – Auswahl und Kategorisierung der 75 – Bedeutung von 520 …” „… Beschwerdemessungen 559 Betreuungsstrategie 250 Beziehungen zwischen Marketing- bzw. Kommunikationsinstrumenten 12 …” „… Kommunikationsinstrument 320 – Begriff des 403 – Einsatzbereiche des 232 – Erscheinungsformen des 404 …”

3. Integrierte Kommunikation als Kommunikationsstrategie S. 97-140

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 3.8 Planungselemente im Einsatz von Kommunikationsinstrumenten. . . 128 Integrierte …” „… Unternehmensidentität, Unternehmenskultur, Erscheinungsbild und Kommunikationsinstrumenten anstrebt (Demuth 1989), wird …” „… Kommunikationsinstrumente in den Kommunikationsmix. Häufig entstehen Kommunikationsdefizite, wenn keine bewusste Abstimmung …”

2. Planungsprozesse der Kommunikationspolitik S. 80-96

„… liegt darin, die vielfältigen Kommunikationsinstrumente und mittel für unter schiedliche …” „… anderen auf Ebene der einzelnen Kommunikationsinstrumente bzw. Kommunikationsfachabteilungen. Aus der …” „… Planung einzelner Kommunikationsinstrumente. Diese beiden strategischen Ausrichtungen sind …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-15

„… unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten • Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der …” „… Interesse an klassischen Kommunikationsinstrumenten wird es immer schwieriger, effektiv und effizient die …” „… ) auszurichten, bevor die Planungselemente der einzelnen Kommunikationsinstrumente analysiert und gestaltet …”

12. Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik S. 585-595

„… . . . . . . . . . . . . 585 12.2 Einsatz von Kommunikationsinstrumenten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588 12.3 …” „… entwickelt hat. Die Rahmenbedingungen für den Einsatz der Kommunikationsinstrumente haben sich permanent …” „… Kommunikationsinstrumente hat sich künftig auf fundamentale Verschiebungen in der Altersstruktur der deutschen Bevölkerung …”

10. Operative Planung der Kommunikationspolitik S. 363-544

„… . . . . . . . . . . . 361 10.2 Maßnahmenplanung für verschiedene Kommunikationsinstrumente …” „… Zielgruppen. Hierzu stehen dem Unternehmen diverse Kommunikationsinstrumente zur Verfügung, aus denen sich …” „… Aktivitäten vorgenommen, deren Ergebnis die Ableitung von Kommunikationsinstrumenten ist. Ein …”

9. Budgetallokation in der Kommunikationspolitik S. 315-362

„… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 9.6 Besonderheiten der Budgetallokation bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… sicherzustellen, dass die anvisierte Zielgruppe mit den richtigen Kommunikationsinstrumenten, -trägern und …” „… Kommunikationsbudgets auf Produkte, Regionen sowie einzelne Kommunikationsinstrumente, deren Erscheinungsformen und …”

1. Gegenstandsbereich und Theorien der Kommunikationspolitik S. 16-79

„… Unternehmens verantwortlich sind. Zur Marketingkommunikation gehören Kommunikationsinstrumente, die vornehmlich …” „… Gesamtheit sämtlicher Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen eines Unternehmens, die eingesetzt werden …” „… Kommunikationsinstrumenten zu erhalten. Im gewachsenen Begriffs- und Sprachverständnis resultieren aus dieser Abgrenzung …”

5. Bestimmung von Zielen in der Kommunikationspolitik S. 184-208

„… Kommunikationsinstrumente zu formulieren (Bruhn 2010; Scharf/Schubert/Hehn 2012). Deshalb liegt der Grund einer …” „… Kommunikationsinstrumente sowie deren Einsatzkombination wird an den kommunikativen Zielen ausgerichtet; d. h., die …” „… Wirkung von Kommunikationsinstrumenten nur schwer zu isolieren ist. 5.3 Kategorien und Ausprägungen von …”

6. Zielgruppenplanung in der Kommunikationspolitik S. 209-246

„… 6.5 Besonderheiten der Zielgruppenplanung bei verschiedenen Kommunikationsinstrumenten …” „… Kommunikationsinstrumente und -mittel eine bestimmte Zielgruppe am besten angesprochen werden kann. Die diesbezüglich …” „… Einsatz der Kommunikationsinstrumente ableiten. Schließlich ist darüber zu entscheiden, welche der …”

11. Erfolgskontrolle in der Kommunikationspolitik S. 545-584

„… Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen abzuleiten. Erst durch eine systematische Überprüfung der Ziele lassen sich …” „… unterschiedlicher Kommunikationsinstrumente, Alternativen in der Botschaftsgestaltung). Der Begriff der …” „… der Nachweis des konkreten Nutzens der einzelnen Kommunikationsinstrumente verlangt und …”

8. Budgetierung in der Kommunikationspolitik S. 270-314

„… Kommunikationsinstrumente für das Unternehmen ersichtlich. • Steuerungsfunktion: Die Budgetierung in der …” „… eingesetzten Kommunikationsinstrumente einer Kontrolle, indem zum einen das Unternehmen die vorgegebenen Ziele …” „… interinstrumentelle Allokation, d. h., die Verteilung des Budgets auf die einzelnen Kommunikationsinstrumente …”

4. Situationsanalyse in der Kommunikationspolitik S. 141-183

„… Kommunikationsinstrumente auf die Erreichung der Ziele hin kanalisiert werden kann. Mit Hilfe einer systematischen …” „… kommunikative Auftritt bei den einzelnen Kommunikationsinstrumenten, das zur Verfügung stehende …” „… Kommunikationsbudgets festzulegen. Schaubild 4-15 zeigt eine Einordnung der einzelnen Kommunikationsinstrumente …”

doi.org/10.15358/9783800648924

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Oliver Nickel (ed.)

Eventmarketing

2007

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Cornelia Zanger Eventmarketing als Kommunikationsinstrument – Entwicklungsstand in Wissenschaft und Praxis S. 12-26

„… Teil I: Grundlagen für den Einsatz von Marketingevents Eventmarketing als Kommunikationsinstrument …” „… Kommunikationsinstrument …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2 Stand der wissenschaftlichen Auseinandersetzung mit dem Kommunikationsinstrument Eventmarketing …”

Manfred Kirchgeorg, Christiane Springer, Christian Brühe Effizienz und Effektivität der Live Communication im branchenübergreifenden Vergleich S. 27-46

„… Below-the-line-Aktivitäten Eventmarketing hat sich als ein viel versprechendes Kommunikationsinstrument mit wachsendem …” „… von Marken, deren Planung und Ausführung mittels verschiedener Kommunikationsinstrumente bis hin zur …” „… in der Nachkaufphase. Die klassischen Kommunikationsinstrumente stoßen besonders in diesen beiden …”

Jan Drengner State of the Art der Wirkungs- und Erfolgsforschung im Eventmarketing S. 142-154

„… zeigen, betrachten Praktiker das Eventmarketing als ein Kommunikationsinstrument, mit dem sich viele …” „… der Zielgruppe im Vergleich zu anderen Kommunikationsinstrumenten mehr Möglichkeiten, das Ereignis und …” „… durch den Einsatz unterstützender Kommunikationsinstrumente verstärken lassen. So kann beispielsweise …”

Ingo Lasslop, Christoph Burmann, Axel Nitschke Erfolgsbeurteilung von Events S. 124-141

„… anderer Kommunikationsinstrumente unterscheiden (vgl. Böcker, 1988, S.34). Aus gesamtunternehmerischer …” „… Wirkungen Events als Kommunikationsinstrument dienen keinem Selbstzweck, sondern werden zur Erreichung …” „… auf ein einzelnes Kommunikationsinstrument kein primäres Ziel von Marketingevents dar. Allerdings …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-11

„… Kommunikationsinstrument ist heute etabliert und fand Eingang in zahlreiche Marketinglehrbücher. Die Grenzen zwischen …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . VII Teil I: Grundlagen für den Einsatz von Marketingevents Eventmarketing als Kommunikationsinstrument …”

Michael Hosang Arbeitsmarkt Event S. 291-299

„… Handelsbetriebslehre der TU Chemnitz entwickelten theoretischen Grundlagen zum Einsatz des Kommunikationsinstrumentes …”

Literaturverzeichnis S. 319-328

„… theoretische Ansätze zur Erklärung eines innovativen Kommunikationsinstruments, in: Marketing ZfP, Heft 4, 1996 …”

doi.org/10.15358/9783800643721

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