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Heinrich Holland

Dialogmarketing

2016

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10 Planung crossmedialer Kampagnen S. 175-191

„… Kampagnenmanagement-System liefert einen detaillierten Überblick über alle gegenwärtigen und zukünftigen Kampagnen, deren …” „… Kampagnenmanagements sind Software-Systeme, die Kampagnen wie Mailings, Online-Aktionen oder Telefonanrufe für Kunden …” „… Start und Abschluss sowie den jeweiligen Kampagnenstatus. Kampagnen können zudem ein- oder mehrstufig …”

8 Social Media-Marketing S. 146-162

„… während des Kampagnenzeitraums um 50 % an. Auch diese Kampagne wurde mit Silber ausgezeichnet im Jahr 2015 …” „… Deutschen eine Marke bevorzugen würde, wenn sich das Unternehmen sozial engagiert. Kampagnen wie die von …” „… für die Verbreitung viraler Kampagnen genutzt (Beispiel: Youtube). Wikis Eine Wiki ist eine …”

6 E-Mail-Marketing S. 102-120

„… Verlauf der Kampagne automatisch aktualisiert werden. Natürlich kann auch der CPI (Cost per Interest) und …” „… bewegt werden. Um den Prozess der Neukundengewinnung zu beschleunigen, enthalten viele E-Mail-Kampagnen …” „… E-Mail-Marketing-Kampagnen 117 Liegen noch keine E-Mail-Adressen der Bestandskunden vor, können diese – wie auch neue …”

5 Online-Marketing S. 74-101

„… Kampagnenwebseite angeschaut werden konnte. Begleitet wurde die Aktion durch eine Banner-Kampagne, die den User zum …” „… ) •Suchmaschinen Optimierung (SEO) •Keyword Werbung Crossmediale Kampagnen Spez. Online Angebote (oft Teil der …” „… Dialogmarketing Preis in Silber 2015 ausgezeichnete Kampagne mit dem Schwerpunkt auf der Website entwickelte …”

4 Offline-Medien des Dialogmarketings S. 50-73

„… langweilig und eintönig. Dieses Vorurteil galt es innerhalb der Kampagne „Tausche Langeweile gegen …” „… zweite Werbeagentur GmbH eine Eröffnungskampagne für den Standort Lübeck. Die Kampagne richtet sich an …” „… Deutschland. In der Kampagne sollten die Lübecker von ihrem neuen Nachbarn Ikea begeistert werden. Man wollte …”

18 Controlling von Dialogmarketing-Aktionen S. 368-387

„… ?) Prozessperspektive (Wie kann der Prozess optimiert werden?) Kampagnenperspektive (Wie erfolgreich war die Kampagne …” „… Dialogmarketing-Controllings 389 Kampagnenperspektive Wie erfolgreich ist die Kampagne für sich betrachtet? Der Erfolg kann …” „… der Kampagne • die Lernfortschritte im Unternehmen Wertperspektive Hier geht man der Frage nach …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis

„… E-Mail-Marketing-Kampagnen . . . . . . . . . . . . . . . 117 6 .8 Gestaltungsregeln für E-Mailings …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 10 Planung crossmedialer Kampagnen …” „… E-Mail-Marketing-Kampagne . . . . . . . . . . 118 Abbildung 51: Lufthansa: Miles & More …”

Literaturverzeichnis S. 388-401

„… Kampagnen-Management im Rahmen von Vertriebs- und Marketingstrategien in deutschen Unternehmen, in: Deutscher …” „… / bvdw_mac_mobile_kampagnen/120510_bvdw _mobile_kampagnen_final.pdf 2012b Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V., OVK …” „… Dialogmarketings über das Mobiltelefon, Düsseldorf 2003 cocomore (Hrsg.), Pampers Outdoor Kampagne …”

Stichwortverzeichnis S. 402-406

„… Kampagnenmanagement 183 Kampagnenperspektive 389 Kampagnenprozess 187 Kano-Modell 342 Kaufentscheidungsprozess 18 …” „… 293 Crossmedia 181 crossmediale Dialogmarketing 181 crossmediale Kampagnen 183 Cross-Selling 341 …” „… E-Mail-Marketing 48, 105 E-Mail-Marketing-Kampagne 118 emotionale Bindung 296 E-Newsletter 116 Enterprise …”

7 Mobile Marketing S. 121-145

„… Erfolg von M-Marketing-Kampagnen. Generell muss zwischen Push- und Pull-Kampagnen unterschieden werden …” „… übermittelt, was eine Reduktion der Reaktanz zur Folge hat. Pull-Kampagnen gelten als vorteilhafter, da die …” „… Kampagnen, die über mehrere Medien abgewickelt werden (Crossmedia-Kampagnen), als Response-Kanal genutzt …”

11 Wahl der Zielgruppe S. 192-224

„… Loyalitätsleiter und plant mehrere Kommunikationskampagnen: 1. Eine Kampagne zur Markteinführung eines neuen …” „… Elektro-Autos in sechs Monaten. 2. Eine Kampagne zur Neukundengewinnung bei Interessenten, die bereits …” „… Prospekte für ein bestimmtes Modell angefordert haben. 3. Eine Kampagne für neue Kunden, die vor einem Jahr …”

1 Grundlagen des Dialogmarketings S. 1-19

„… Kampagne schon nach wenigen Tagen eintreten und den Aussendungen genau zugeordnet werden können. Die …” „… Kampagnen mit dem Ziel, den direkten Kontakt aufzubauen. • Direktmarketing nutzt alle Medien der …”

13 Data Warehouse und Data Mining S. 260-282

„… . Die Vorhersagegenauigkeit und -sicherheit für den Absatz einer Dialogmarketing-Kampagne konnte durch …” „… interessiert? Mit dem Einsatz des Data Mining konnte die Responserate für Cross Selling-Kampagnen um 100 …”

2 Erfolgsfaktoren und Aufgaben des Dialogmarketings S. 20-44

„… Telefonmarketing, für E-Mails, für Fax-Werbung und für Kampagnen auf das Smartphone. Es gibt aber auch Unternehmen …” „… Konsumenten positiv auf unsere Kampagnen reagieren und Spaß und Freude haben, sich daran zu beteiligen.“ (DDV …”

17 Kundenclub und Kundenkarten S. 349-367

„… Anrufe, in denen Lob und Dank ausgesprochen wurden. Diese Kampagne wurde im Jahr 2015 vom Deutschen …”

12 Data-Driven-Marketing S. 225-259

„… - Strategie Ziele und Zielgruppen Kampagne/ Selektion Analyse/Kontrolle Reaktionserfassung Externe Daten …”

9 Planung von Dialogmarketing-Aktionen S. 163-174

„… • Eins-zu-Eins-Umsetzung eines erfolgreichen Kampagnenmotivs ohne Rücksicht auf eine andere Zielgruppe Daten und Technik …”

14 Customer Relationship Management S. 283-313

„… CRM-Funktionalitäten Kampagnenmanagement/Letter Shop Computer Aided Selling Systeme (CAS) Interaktive Selling Systeme …” „… Lösungen zur Marketing-Automation wie z.B. Kampagnenmanagement, zur Sales-Automation wie z.B. Computer …”

doi.org/10.15358/9783800653140

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Dietmar Rothermund

Gandhi

Series: Beck'sche Reihe

Volume 2322 2019

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2. Die Kampagne der Nichtzusammenarbeit S. 41-50

„… Die Kampagne der Nichtzusammenarbeit 41 deten nun in aller Eile Ermächtigungsgesetze, die so …” „… trauten, obwohl doch über eine Million indischer Soldaten an ihrer Seite gekämpft hatten. 2. Die Kampagne …” „… der Nichtzusammenarbeit Gandhi dachte sofort an eine Satyagraha-Kampagne nach südafrikanischer Art, um …”

4. Die Bedeutung der Steuerverweigerungskampagne in Bardoli S. 55-62

„… der Erfolg der Bardoli-Kampagne machte Gandhi wieder Mut – und danach besserte sich auch sein …” „… Februar 1922 die Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams beginnen sollen, die Gandhi dann abgesagt hatte …” „… Mahadev Desai, ein Anavil-Brahmane, sollten bei der jetzt anstehenden Kampagne in Bardoli führende Rollen …”

Zeittafel S. 121-123

„… politisches Manifest 1912 Gokhale in Südafrika 1913 Gandhis letzte Kampagne in Südafrika, Gefängnisaufenthalt …” „… Kampagne in Champaran, Bihar, Textilarbeiterstreik in Ahmedabad 1918 Steuerverweigerungskampagne im Bezirk …” „… Nichtzusammenarbeitskampagne, Khilafat-Kampagne 1922 Gandhi bricht Kampagne ab, Zuchthausstrafe (6 Jahre) 1924 Gandhi nach …”

1. Die symbolische Revolution S. 62-67

„… V. Vom Salzmarsch zum Runden Tisch 1. Die symbolische Revolution Gandhis nächste Kampagne sollte …” „… einer entsprechenden Kampagne. Jawaharlal Nehru war von Gandhi empfohlen worden, weil er sich von seiner …” „… dem Weg zur neuen Kampagne bestand darin, den 26. Januar 1930 zum «Unabhängigkeitstag» zu erklären. An …”

VIII. Das ausgeschlagene Erbe S. 116-121

„… «Wirtschaftsliberaler» geworden. Das kam in den letzten Monaten seines Lebens zum Ausdruck, als er sogar eine Kampagne …” „… politisches Manifest 1912 Gokhale in Südafrika 1913 Gandhis letzte Kampagne in Südafrika, Gefängnisaufenthalt …” „… Kampagne in Champaran, Bihar, Textilarbeiterstreik in Ahmedabad 1918 Steuerverweigerungskampagne im Bezirk …”

3. Die Botschaft des Spinnrads S. 50-55

„… zu wagen. So gesehen handelte Gandhi richtig, als er die Kampagne abbrach, obwohl er viele seiner …” „… Tilaks Tod vor dem Beginn einer gro- ßen Kampagne gestanden habe, jetzt aber hilflos und gespalten sei …” „… neue Kampagne der Nichtzusammenarbeit erschien zu dieser Zeit unmöglich, deshalb beschloss Gandhi, die …”

4. Das Fasten für die Unberührbaren S. 78-83

„… Ambedkar machte Gandhi einen sensationellen Vorschlag: Die Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams solle …” „… , aber er hätte auch sofort seine Kampagne förmlich beendet, wenn die Regierung ihm einen Weg dazu …” „… eröffnet hätte. Die Kampagne war ohnehin im Sande verlaufen. Das, was Gandhi durch den Pakt mit dem …”

4. «Tat oder Tod» S. 94-97

„… Kampagne, mit der er die Briten auffordern wollte, Indien zu verlassen («Quit India»). Für die «Tat oder …” „… Tod» 95 Kampagne gab er die Losung «Tat oder Tod» aus. Dies war ein von Gandhi verändertes Zitat aus …” „… es als Schlachtruf und waren entschlossen, Gandhis Kampagne zu verhindern, koste es, was es wolle …”

2. Der Ursprung des Satyagraha S. 26-33

„… , Aufenthaltsgenehmigungen wurden aufgehoben usw. Außerdem fehlte es an jeglichen Geldmitteln zur Förderung der Kampagne. Da …” „… der Kampagne der Nichtzusammenarbeit war hier bereits skizziert. Die indische Minderheit in Südafrika …” „… überraschende Bedeutung für das Ende der Kampagne in Südafrika haben. Wieder einmal wurde Gandhi in diesem …”

2. Der Pakt mit dem Vizekönig S. 67-73

„… Lebensunterhalt der vielen Mitarbeiter sorgen musste, die sich an seiner Kampagne beteiligt und ihre Einkünfte …” „… 1922 den rechten Zeitpunkt versäumt hatte, seiner Kampagne ein ehrenvolles Ende zu setzen, und wollte …” „… , stand von vornherein fest: Er sollte die Kampagne suspendieren und versprechen, an der zweiten Konferenz …”

1. Begegnungen mit den indischen Bauern S. 33-41

„… verbuchen. Er wurde Einsatz im indischen Freiheitskampf40 bei dieser Kampagne von einen Anwalt aus diesem …” „… verabschie- Die Kampagne der Nichtzusammenarbeit 41 deten nun in aller Eile Ermächtigungsgesetze, die so …” „… trauten, obwohl doch über eine Million indischer Soldaten an ihrer Seite gekämpft hatten. 2. Die Kampagne …”

3. Der Zweite Weltkrieg S. 91-94

„… Widerstandes unterdrückt werden konnte. Gandhi bereitete darauf eine Kampagne des «individuellen Satyagraha …” „… Rahmen dieser Kampagne verhaftet. Als die Japaner 1941 in den Krieg eintraten, änderte sich die Lage …” „… einer nationalen Regierung und plante eine Kampagne, mit der er die Briten auffordern wollte, Indien zu …”

3. Die Konferenz am Runden Tisch S. 73-78

„… unmittelbar nach seiner Ankunft in Indien die Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams wiederaufnehmen. Das …” „… wieder eine Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams beginnen würde, und Gandhi dies als eine Frage nach …” „… Journalist dies als eine Ankündigung der sofortigen Wiederaufnahme der Kampagne interpretierte. Gandhi hatte …”

1. Gandhis Abschied vom Kongress S. 83-89

„… Gandhi die Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams endgültig. Zwei prominente Kongresspolitiker, Vithalbhai …” „… wäre, wenn er ein Fasten oder eine Kampagne des bürgerlichen Ungehorsams für nötig hielte, der Kongress …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 2-6

„… mit den indischen Bauern . . . . . 33 2. Die Kampagne der Nichtzusammenarbeit . . . . 41 3. Die …”

2. Die Herausforderung durch die Atombombe S. 103-108

„… angesichts der Atombombe organisiert werden könne. Seine Kampagnen waren immer darauf angelegt gewesen, dem …”

3. Teilung und Tod S. 108-116

„… seines Lebens zum Ausdruck, als er sogar eine Kampagne gegen solche Kontrollen begann und den Abbau der …”

doi.org/10.17104/9783406742590

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Klaus Kreiser

Atatürk

2008

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3. KÄMPFE UND KAMPAGNEN (1905–1910) S. 48-64

„… 3. KÄMPFE UND KAMPAGNEN (1905–1910) Damaskus und die Drusen Mustafa Kemal Bey, nun Hauptmann im …” „… sein Freund Ali Fuad (Cebesoy) identifi zieren. 50 Kämpfe und Kampagnen in Kurdistan oder Arabistan …” „… Juden die größte Bevölkerungsgruppe stellten. 52 Kämpfe und Kampagnen Es lag nahe, dass sich Mustafa …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-7

„… und Kampagnen (1905–1910) 48 Damaskus und die Drusen 48 – Brennendes Makedonien 51 – Die jungtürkische …”

11. DER OBERLEHRER (1928–1935) S. 264-284

„… Kampagne zur Sammlung original türkischer Wörter eingeleitet, die Wörter der Dialekte zusammenstellen …” „… . Atatürk förderte die Kampagnen an Plätzen wie Alişar bei Yozgat durch das Oriental Ins ti tute der …”

4. AN ALLEN FRONTEN (1908–1915) S. 65-96

„… blutigen Kampfhandlungen und dem zweiten Akt der Gelibolu-Kampagne entwickelte sich ein Stellungskrieg …” „… riesiger Verluste (Gefallene, Verwundete und Kranke) wuchs in London die Bereitschaft, die Kampagne …”

5. ZWISCHEN KURDISTAN UND KARLSBAD (1915–1918) S. 97-130

„… Armeen, wobei die 3. Armee von Vehib Paşa angeführt wurde. Eine wesentliche Erschwerung dieser Kampagne …” „… Limnos war allen Teilnehmern der Dardanellen-Kampagne bekannt, lag hier doch das Kommando der …”

9. EIN TÜRKISCHER KULTURREVOLUTIONÄR (1922–1925) S. 219-243

„… diesen Vorstößen jedoch vor dem letzten Schritt einer Kampagne für den Atheismus zurück. «Ist unsere …”

doi.org/10.17104/9783406619793

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Heinrich Holland

Direktmarketing

2009

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29 Fallstudie: Dialogmarketing-Kampagne zum Verkauf von Investmentfonds S. 467-484

„… 29 Fallstudie: Dialogmarketing-Kampagne zum Verkauf von Investmentfonds 29.1 Agentur und Aufgabe …” „… Agentur Give me five bestand darin, eine offensive und von der Norm abweichende Direktmarketing-Kampagne …” „… Wettbewerbssituation des Unternehmens, zu den Zielen der Kampagne sowie Hintergrundinformationen, wie beispielsweise …”

23 Kampagnenmanagement S. 336-348

„… laufen, als Multi-Channel-Kampagnen bezeichnet. Die Basis des Kampagnenmanagements sind Software-Systeme …” „… Abschluss sowie den jeweiligen Kampagnenstatus. Kampagnen können zudem ein- oder mehrstufig geplant und …” „… der Reaktionen und die Art des Kanals täglich gesammelt an das Kampagnen-Controlling übermittelt …”

5 E-Mails im Online-Dialog S. 86-98

„… zum Ausdruck bereit, wobei die Werte im Verlauf der Kampagne automatisch aktualisiert werden …” „… , enthalten viele E-Mail-Kampagnen Incentives als Response-Verstärker. Kundenbindung• Kunden sollen an das …” „… 10:28:05 Uhr 5.6 Vorgehen bei E-Mail-Marketing-Kampagnen 81 5.6 Vorgehen bei E-Mail-Marketing-Kampagnen Der …”

6 Mobile Marketing S. 99-106

„… SMS-Nummer (SMS-Code), die im Rahmen einer Mobile Marketing-Kampagne auf Produktverpackungen gedruckt wurde …” „… Zeit und an jedem Ort Emotionen geweckt werden. Eine Kampagne, die dem Nutzer Spaß bereitet und ihn …” „… Effektivität der Kampagne erhöhen (Bauer et al., 2005, S. 4). 6.4 Formen des Mobile Marketings Mobile …”

Literaturverzeichnis S. 485-496

„… Kampagnen-Management steigern, in: Versicherungswirtschaft, Heft 16, Jahrgang 2000, S. 1232 Scholzen, J., Schubert, A …” „… Direktmarketing-Kampagnen, Landsberg am Lech 1990 Fischer, H., Boessneck, B., Die besten Direktmarketing Kampagnen 2 …” „… einsatzes%20von%20 kampagnenmanagementsystemen_mummert&partner.pdf, 17.02.2000, Folie 16 Nitsche, M …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-16

„… Vorgehen bei E-Mail-Marketing-Kampagnen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 5.7 Gestaltungsregeln für …” „… : Dialogmarketing-Kampagne zum Verkauf von I nvestmentfonds …” „… Customer Interaction Center . . . . . . . 326 23 Kampagnenmanagement …”

Stichwortverzeichnis S. 499-503

„… Kampagnenmanagement 329 ff. Kampagnenprozess 333 Kano-Modell 284 ff. Katalog 423 ff. Katalog-Bestandteile 431 f. Data …” „… E-Mail-Marketing-Kampagne 81 Entscheidungsbaum 226 f. Erfolgsfaktor 372 f. Erfolgskontrolle 6, 23, 82 f. Erfolgsmessung 443 …”

14 Database-Marketing S. 188-195

„… . Abbildung 87: Closed Loop des Database-Marketings Reaktion Marketing- Kampagne/ Selektion Aktion Marketing …” „… . Kampagnenmanagement → Transparenz über alle Kontakte, Aufgaben, Tätigkeiten und Kundenaktivitäten und sämtliche …”

7 Web 2.0 S. 107-115

„… viraler Kampagnen genutzt (Beispiel: Youtube). Wikis• Eine Wiki ist eine Softwareplattform für ein …” „… Marke bevorzugen würde, wenn sich das Unternehmen sozial engagiert. Kampagnen wie die von Dove …”

1 Grundlagen des Direktmarketings S. 17-28

„… , da die Reaktionen auf eine Kampagne schon nach wenigen Tagen eintreten und den Aussendungen genau …” „… .• Direktmarketing umfasst auch mehrstufige Kampagnen mit dem Ziel, den direk-• ten Kontakt aufzubauen …”

16 Data Warehouse S. 214-229

„… Tool Prime Vantage von Prime Response ein. Damit können Marketing-Kampagnen, nachdem die Maßnahmen …” „… der Kampagnen mit Prime Vantage weitgehend zu automatisieren. Die zentrale Gruppe Marketinganalyse …”

28 Controlling von Direktmarketing-Aktionen S. 447-466

„… ?) Kampagnenperspektive (Wie erfolgreich war die Kampagne?) Lernperspektive (Wie können wir uns weiterentwickeln …”

17 Data Mining S. 230-252

„… und -sicherheit für den Absatz einer Direktmarketing-Kampagne konnte durch den Einsatz von …”

19 Einsatz von CRM-Systemen S. 272-287

„… . B. Kampagnenmanagement, zur Sales-Automation wie z. B. Computer Aided Selling (CAS), Interactice …” „… - Funktionalitäten Channel-Management) Kampagnenmanagement/ Letter Shop Computer Aided Selling Systeme (CAS …”

doi.org/10.15358/9783800644155

Manfred Bruhn, Richard Köhler - Wie Marken wirken

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Manfred Bruhn (ed.), Richard Köhler (ed.)

Wie Marken wirken

2010

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Barbara Evans, Florian Haller Steigerung der Wirkung von Kampagnen mit neuronaler Mediaplanung S. 264-279

„… Steigerung der Wirkung von Kampagnen mit neuronaler Mediaplanung Barbara Evans und Florian Haller …” „… einer Kampagne zu maximieren und gleichzeitig die zur Verfügung stehenden Mittel möglichst effizient …” „… , wirksame Kampagnen zu entwickeln, wird für Werbetreibende also alles andere als einfacher – vor allem …”

Ulrich Veigel, Michael André Die Anwendung von Erkenntnissen der neurowissenschaftlichen Marktforschung in der Markenführung S. 214-230

„… in seiner Kampagne „Pepsi-Challenge – Mach den Pepsitest“ massiv aus und ließ in der Werbung …” „… beiden Frauentypen ihnen sympathischer ist. Anschließend wurden auch die Pantene- und die Dove-Kampagne …” „… Kampagnen nachzuerzählen. Aber im hypnotisierten Zustand konnten sie fast alle Details der Kampagnen …”

Titelei/Inhaltsverzeichnis S. 1-9

„… Steigerung der Wirkung von Kampagnen mit neuronaler Mediaplanung …”

Hans-Willi Schroiff Neuroökonomie als Basis für strategische Markenführung S. 297-310

„… Kampagne „10 Uhr morgens in Deutschland“ wurde der Verzehr des Produktes zu einer Art ritualisiertes …”

Michael Pusler Wirkungsleistung von Medienmarken aus Sicht der Neurowissenschaften: Anwendungsfelder und erste Erkenntnisse S. 249-263

„… (z. B. TV und Print). Dabei bietet Print eine hervorragende Wirkungsergänzung zu einer TV-Kampagne …”

doi.org/10.15358/9783800644735

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