„… Analysis, Kapitel 4.1.1 (vgl. Charnes/Cooper/Rhodes 1978) • Performance Measurement in Service Businesses …” „… Measurement in Service Businesses Fitzgerald et al. (1991) identifizieren in ihrer Studie, die auf einem in …” „… (vgl. Fitzgerald et al. 1991, S. 9 ff.): • Professional Service-Betriebe (z.B …”

„… an Assortment Offered in a Grocery Category, in: Journal of Retailing and Consumer Services, 19 (1 …” „… ): Exclusive: Walmart’s grocery delivery partnerships with Uber, Lyft fail to take off, online unter …” „… : https://www.reuters.com/article/us-walmart-grocery-deliveryexclusive/exclusive-walmarts-grocery-delivery-partnerships-with-uber-lyft-fail-to-take-offidUSKBN1I91S4, abgerufen am: 27.05.2020. Literaturverzeichnis 303 Böttger, T./Rudolph, T./Evanschitzky …”

„… service@schaeffer-poeschel.de Bildnachweis (Cover): © oatawa, Adobe Stock Produktmanagement: Alexander Kühn Lektorat: Adelheid …” „… Beschaffungs- und Verkaufskompetenz eine Optimierung der Supply-Chain kaum gelingt. Drei Prinzipien prägen …” „… Replenishment 5, 6 CRM Customer Relationship Management 5 DB Deckungsbeitrag 8 DSD Direct Store Delivery 5 EAN …”

„… und Rahmenbedingungen der Lösung definieren • Definition der Design-Prinzipien • Prototyp …” „… ergeben sich meist neue Möglichkeiten von Geschäftsmodellen (z.B. B2B-Services oder -Daten zu …” „… Funktionen, Prüfung der Bereitschaft von Kunden, Geld für den Service oder das Produkt auszugeben …”

„… Services ausgelagerten Tätigkeiten und einen Kern mit managementnahen Beratungstätigkeiten. Letzterer …” „… Organization Enablers und Delivery Enablers unterscheidet. Die wichtigsten Ergebnisse: Die Befragten schätzen …” „… Zweckprogramme einteilen;21 es handelt sich um Regelwerke, Pläne, Ziele, Strategien oder Prinzipien (siehe Abb …”

„… eingezahltem Kapital. Application Service Providing (ASP) Dienstleistung, bei der ein Provider die Nutzung …” „… förderndes Managementmodell. Bestehend aus „12 Prinzipien“ (sechs Prinzipien betreffen die …” „… Unternehmenskultur und den organisatorischen Rahmen; sechs weitere Prinzipien beziehen sich auf den Planungs- und …”