„… . 62, No. 1, pp. 2–18.Stauss, B./Schmidt, M./Schoeler, A. (2005): Customer Frustrationin Loyalty …”

„… Frustrationstoleranz sie daran hindert, auf psychologische Abwehrmechanismen der geschilderten Art auszuweichen …” „… Frustrationstoleranz erforderlich, um am ursprünglichen Anspruchsniveau festzuhalten. Lässt sich aus den vorgetragenen …” „… Erfordernis von hoher Frustrationstoleranz und Veränderungsbereitschaft. Aus Unternehmenssicht stellt sich …”

„… können.2. Lernen und Verlernen braucht Zeit und3. verlangt Durchhaltevermögen und Frustrationstoleranz.4 …”