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„… negativen Kundenemotionen in Beratungs- und Verkaufsprozessen Reckmann/Teichert Decomposing Positive Word of …” „… Mouth: Scale Development and Marketing Application Guhl/Winkler von Mohrenfels/Abshagen/ Klapper …” „… Measuring Marketing Success: Estimating the Effect of Social Media and TV Advertising on Brand Attention …”

„… . (1991). Effects of Word-of- Mouth and Product-Attribute Information on Persuasion: An …” „… ., c 100) for a certain product as low or high or, in other words, the consumer’s evaluation of a …” „… processes may occur that determine the direction of bias in price perceptions. In other words, there are two …”

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„… Avoidance Index (Ungewissheitsvermeidung) UV = unabhängige Variable vgl. = vergleiche WoM = Word of …” „… englischsprachigen Zeitschriften, den „A+ Journals” (z.B. Journal of Consumer Research), „A Journals” (z.B …” „… . International Journal of Research in Marketing) und „B Journals” (z.B. Journal of Cross Cultural Psychology …”

„… , unabhängige, nur sich selbst verantwortliche EntscheidunfWoM: Face to Face-Word of Mouth Focus Grup pe …” „… Word-of- Mouth Yelp: US-amerikanisches Empfehlungsportal für Restaurants und Geschäfte Teil D …” „… ’ through which people view products. Ironically, the effects of culture on consumer behavior are so …”

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„… Bewunderung . . . . . . . . . 490 Abb. 200: Zwei Beispiele (VW und Saturn) für Word-of-Mouth …” „… Entwicklung der Word-of-Mouth- Theorie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 501 Abb. 202 …” „… vorliegende 10. Auflage ist grundlegend in allen vier Teilen überarbeitet worden und bringt somit in allen …”

„… Märchenfigur gewählt worden wäre und man stattdessen den Probanden einen Spielfilm über einen fiktiven …” „… Grenzen verstanden werden. Visch, Tan und Molenaar (2010, S. 1440) definieren Immersion „as a feature of …” „… from experience), extension (the number of sensory modalities addressed), surround effect (panoramic …”

„… Kommunikationspolitik, insbesondere durch die Werbung oder die Kommunikation am Point-of-Sale (PoS), Aktivierung …” „… of the psychological processes to reflect a broader and deeper intellectual understanding of the …” „… Reiz als furchteinflößend kategorisiert worden, wird Adrenalin ausgeschüttet und über das Nervensystem …”