„… , Bautechnik, Controlling, Asset Management, Genossenschaften, Quartiersentwicklung, Wohnungspolitik2 …” „… ImmobilienwirtschaftInvestition und Finanzierung, Marketing, Controlling, Wertermittlung, Asset Management, Genossenschaften …” „… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363Günter Ebert, Frank Monien und Volker Steinhübel1 Grundlagen des Controllings …”

„… – Schaufenster 317BBalanced Scorecard (BSC) 409, 762Banken 139, 140 – Controlling 230 – Organisation 233 …” „… , 493StichwortverzeichnisStichwortverzeichnisStichwortverzeichnis826Below-the-line-Maßnahmen 271Berichtswesen 462Beschaffungsmarkt 524Beschaffungspolitik 274Beschwerdemanagement 739 – Umfang …” „… Lüftungsverhalten, mangelhaftes 778Luftwechselzahl 776Luxusmodernisierung 53MMagisches Achteck des Controllings 378 …”

„… Produktion, im Controlling oder in der Quali-tätssicherung. Man spricht deshalb von der »Querschnittsfunktion …” „… Beschwerdemanagement analysiert werden. Insbesondere müssen aber die notwendigen Schlussfolgerungen daraus gezogen …”

„… Instrumentarien wie das Beschwerdemanagement bis hin zu zukunftsbezogenen Vorgehensweisen wie das Cross-Buying …” „… Forschungsansätze, um den wachsenden Herausforderungen des Online-Marktes gerechtzu werden.IhrControlling, Heft 7 …” „… , Juli 2000 339340 Controlling, Heft 7, Juli 2000 …”

„… notwendig, dass Vertreter des Marketing und des Controlling eine gewisse Kreativität an den Tag legen, um …” „… eines Beschwerdemanagements beispielsweise sowohl von der Kommunikations- als auch von der …” „… Abteilungen angesiedelt sind (z.B. Controlling, Marktforschung), und weder das Marketing die entsprechenden …”

„… phasenübergreifend unterstützende Maßnahmen des Qualitätsmanagements, des Beschwerdemanagements, des …” „… ). Durch ein umfassendes Controlling der Aktivitäten des Relationship Marketing werden sowohl …” „… Ableitung der phasenübergreifenden Maßnahmen Qualitätsmanagement Beschwerdemanagement Servicemanagement …”

„… – Controlling – Support, 2. Aufl., Wiesbaden. Aldrich, H./Pfeffer, J. (1976): Environments of Organizations, in …” „… , in: Journal of Marketing, Vol. 39, No. 4, S. 32–39. Baguhl, O. (2004): Key-Account-Controlling im …” „… am 30.03.2014). Erichsen, J. (2011): Controlling-Instrumente von A-Z: Die wichtigsten Werkzeuge zur …”

„… Netzwerkbezogenes Personalmanagement Controlling des Erfolgs des Netzwerks Fachliche Qualifikationen Technische …” „… Valuation, Beschwerdemanagement, Qualitätsmanagement) ein, ohne diese jedoch unter einem übergeordneten …”

„… (ONTROLUNG .. CASE STUDY Der Einsatz der Conioint·Analyse im Marketing-Controlling Das Beispiel …” „… Mannheim. j Dipi-Kff Birgit Franken ist Mitarbeiterin der Campina AG, Stuttgart 1 66 CONTROLLING Heft 3 …” „… tatsächlich eingetretenen Ergebnissen zu analysieren. 2. Das Marketing-Controlling als lnstru· ment der …”

„… Wirtschaftsliteratur zum Thema Controlling im Dienstleistungsmarketing liefert eine gute Übersicht von Instrumenten …” „… Funktionen übernehmen und z. B. zu Zwecken des Beschwerdemanagements oder der Mandantenrückgewinnung …” „… sind. Sofern die Mandantenbefragung partiell auch als Instrument des Beschwerdemanagements genutzt …”