„… : Advanced Analytics im Kundenmanagement zur Optimierung der Customer Experience eines Finanzdienstleisters …” „… Kompetenz wertvolle Kundenbeziehungen, im Sinne des Kundenmanagements, entwickeln zu können – eine …” „… Grundlagen 351 2.5 Fallstudie: Advanced Analytics im Kundenmanagement zur Optimierung der Customer …”

„… dem Kundenmanagement in einer Reihe von Workshops iterativ verfeinert und analysiert wurde. Bei der …”

„… Wissensaustausch basiert.Im untersuchten Unternehmen war derBereich „Kundenmanagement“ für dieBetreuung der Kunden …” „… Ertragssituation auszurichten.Um die Bedeutung dieser Kennzahl beimlaufenden Kundenmanagement zu verdeutlichen …” „… , wurde sie in der BSC demBereich „Kundenmanagement“ zugeordnet (siehe Abb. 3). Der gewichtete Preisstellt …”

„… umkämpften Märkten ist heute die Umsetzung eines erfolgreichen Kundenmanagements, denn in vielen Branchen ist …” „… Kundenmanagement vor bei dem jedem Verantwortlichen bestimmte Kunden(gruppen) zugeordnet werden, ist eine …” „… Geschäftsbereiches zurückgehen, können dann dem Kundenmanagement direkt zugeordnet werden.188 187 Vgl. Palloks …”

„… Großteil des Informationsbedarfs des Kundenmanagements befriedigt. Denkbar sind hierbei …” „… Wettbewerbsintensität auf den Absatzmärkten steht ein optimales Kundenmanagement im Mittelpunkt der …” „… Märkten ist heute die Umsetzung eines erfolgreichen Kundenmanagements, denn in vielen Branchen ist die …”

„… Informationsgrundlage für ein effizientes Kundenmanagement, in dessen Mittelpunkt die Kundennähe im Sinne eines …”

„… eines wertorientierten Kundenmanagements107 zunehmend gerecht werden und zu diesen geeignete Methoden …”

„… Kunden-, Produkt- und Schadenmanagements sowie des Außendienstes. Kundenmanagement Ein wesentlicher …” „… Bestandteil eines erfolgsorientierten Kundenmanagements ist das Kundenbindungsmanagement, da Unternehmen mit …” „… die Deckungsbeiträge mit zunehmender Kundenbindungsdauer. Ein erfolgsorientiertes Kundenmanagement …”

„… Kundensteuerung – Strategien, Systeme, Tools, Wiesbaden. Biesel, H. (2002): Kundenmanagement im …” „… ., Nr. 3/1993, S. 6–16. Diller, H./Haas, A./Ivens, B. (2005): Verkauf und Kundenmanagement – Eine …” „… : Kundenmanagement, Vertriebssteuerung, E-Commerce, Loseblattsammlung, 3/2000, Wiesbaden. Senn, Ch./Arnold, M. (1999 …”

„… Solution-Strategien, Kundenmanagement und Verkauf, internationaler Vertrieb sowie Innovationen im Marketing. Er …”

„… funktionalen Key Account Management, also zum operativen Kundenmanagement, gewonnen (Yip/Madsen 1996; Millman …” „… Gärtner oder Jäger („Farmer“ und „Hunter“) in ihrem Kundenmanagement, sondern eine geeignete Kombination …”

„… umfassendes Kundenmanagement integrieren: Manche Unternehmen vertrauten mit ihrem Key Account Management …”

„… Gesamtunternehmen Das aus der Volkswirtschaftslehre für das Kundenmanagement übertragene Pareto- Prinzip besagt …”