Marketing-Automation
Neukundengewinnung, Up-Selling, Cross-Selling, Bestandskunden- Management: Mehr Umsatz mit der Wasserlochstrategie®
Zusammenfassung
Die Digitalisierung, das Internet und die Social-Media-Plattformen haben das Suchverhalten und die Entscheidungsprozesse der Kunden drastisch verändert. Ob im Business- oder im Endkundengeschäft: Die Menschen kaufen heute anders. Das Buch enthüllt die hier liegenden erstklassigen Chancen für die Neukundengewinnung und das Bestandskundengeschäft. Durch das Zusammenspiel automatisierter Prozesse und persönlicher Expertise werden dauerhafte Geschäftsbeziehungen aufgebaut, profitable Mehrumsätze generiert und neue Kund:innen gewonnen. Die Sogwirkung der von Norbert Schuster entwickelten Wasserlochstrategie® sichert hohe Kundenloyalität und erhebliches Zusatzgeschäft. Das Buch richtet sich an alle, die ihre Erträge mithilfe von Marketing Automation steigern wollen. Die Leserinnen und Leser erhalten frische, kluge Impulse für eine deutlich verbesserte Lead-Entwicklung, für Neu- und Bestandskundenmanagement, Cross- und Up-Selling, B- und C-Kund:innen-Betreuung sowie Empfehlungsmarketing und Kundenrückgewinnung. Der entscheidende Mehrwert besteht darin, dass jedes Business mit digitaler Unterstützung besser betrieben werden kann. Inhalte: - Kundenpflege und Bestandskundengeschäft - Vorarbeiten für die Marketing-Automation - Die Marketing-Automation im Detail - Personas, Touchpoints und Buyer-Journeys - Content-Marketing im Kontext von Marketing-Automation - Das moderne Leadmanagement - Die Vertriebseffizienz verstärken - Monitoren, Messen und Optimieren - Das (automatisierte) Empfehlungsgeschäft - Kundinnenrückgewinnung durch automatisierte Prozesse - Neu in der 2. Auflage: Leadgenerierung, Neukundengewinnung, Bestandskundenumsatz
- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 9–12 Geleitwort 9–12
- 245–250 Glossar 245–250
- 251–254 Literaturverzeichnis 251–254
- 255–258 Stichwortverzeichnis 255–258
- 259–261 Die Autoren 259–261
7 Treffer gefunden
- „... E-Book-Reader sein.Ego-PostingDer Begriff »Ego-Posting« bezeichnet das Kommunikationsverhalten von Unterneh-men ...” „... , das überwiegend auf dem Postings aus der Ego-Perspektive basiert und das eigene Unternehmen, die ...”
- „... . Dazu zählen folgende Punkte: y den »ZMOT« und die Kaufprozesse von heute verstehen, y Ego-Postings, und ...” „... digital, 09/2016.3.3 Mit Ego-Postings kommt man nicht weit55licher Hinsicht. Aber was sind relevante ...” „... schon sagen, was nicht relevant für potenzielle Kunden ist.3.3 Mit Ego-Postings kommt man nicht ...”
- „... StichwortverzeichnisStichwortverzeichnisStichwortverzeichnis256EE-Book 73, 96, 124, 126, 142, 170, 246E-Commerce 112Ego-Posting 55, 122, 184, 190, 191, 246 ...”
- „... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533.3 Mit Ego-Postings kommt man nicht weit ...”
- „... . Viele Unternehmen nut-zen sie aber vorwiegend fürs Ego-Posting: Man präsentiert dem Markt das Beste, das ...” „... « Ihren Messestand passierenÜberdenken Sie Ihr Standkonzept und wechseln Sie vom »Ego-Posting« (»Unser An-gebot ...”
- „... auch für den Adressaten geeignet ist. Content-Bausteine, die im Ego-Posting-Modus erstellt wurden und ...” „... sind. Neben Website-Texten, fundierten Diskussionsbeiträgen in Foren und Social-Media-Postings sind das ...”
- „... ! Ego-Postings vermeiden. y Event- oder Messe-Nurtures: Hauptaufgabe solcher Nurtures ist die Nachbe-arbeitung ...”