Zusammenfassung
An diesem Thema kommt kein Entscheider und kein Kommunikationsverantwortlicher mehr vorbei. Denn jedes Unternehmen hat heute Markenbotschafter, auch Corporate Influencer genannt. Jeder Mitarbeiter hat als Schnittstelle in die Öffentlichkeit - in sozialen Netzwerken ebenso wie im persönlichen Umfeld - maßgeblich Anteil am Markenbild, damit am Unternehmenserfolg und an dessen Krisenfestigkeit. Unternehmen brauchen dringend Strategien, um damit umzugehen.
Darüber hinausgehend wird es für Unternehmen zunehmend schwer, sich in der Flut der Informationen zu behaupten. Menschen stehen Werbung zunehmend skeptisch gegenüber, vertrauen aber anderen Menschen, die für eine Marke stehen. Sichtbare Personen sorgen für Glaubwürdigkeit, Reichweite und bauen Beziehungen auf. Auf diese Weise erzeugen sie eine Bindung zur Marke. Sie stellen, gerade in sozialen Netzwerken, oft die eigentlichen oder sogar die einzigen Schnittstellen in relevante Communitys und zu Zielgruppen dar. Damit liefern sie zugleich wichtige Informationen und tragen so zum Listening bezüglich Themen sowie zum Monitoring bei.
Das Buch liefert das erforderliche Wissen und ein schlüssiges Konzept. Eine seiner Stärken liegt in dem Best-Practice-Teil mit einer Typologie und vielen Praxisbeispielen aus deutschen Unternehmen. Ebenfalls enthalten: zahlreiche Interviews mit Markenbotschaftern in ganz unterschiedlichen Positionen - im Mittelstand, in Konzernen, im öffentlichen Dienst. Zusätzlich gibt es einen Leitfaden für die Personenmarken-Strategie. Außerdem enthalten: ein ausführlicher Ratgeber zum Thema Markenbotschafter und Recht. So lassen sich das Thema und dessen Bedeutung für das Unternehmen richtig einschätzen, eine schlüssige Vorgehensweise entwickeln sowie typische Fehler vermeiden.
Inhalte:
Warum Ihr Unternehmen jetzt eine Markenbotschafter-Strategie braucht
Markenbotschafter, Corporate Influencer, Markenbotschafterstrategien: Was über ihren Erfolg entscheidet und was Sie darüber wissen müssen
Corporate Influencer in Unternehmenskommunikation, Employer Branding und Content-Marketing
Großer Best-Practice-Teil mit Typologie und zahlreichen aktuellen Interviews
Leitfaden zur gezielten Erarbeitung: Analyse, Zielsetzung, Beteiligte, Start, Umsetzung, Rollout - mit spezifischen Herangehensweisen für verschiedene Typen
Wie man mit Ängsten, Hindernissen und Problemen umgeht
Personenmarken-Strategien für Markenbotschafter
Checklisten, Tools und praktische Tipps
Markenbotschafter und Recht: Ratgeber in Fragen und Antworten eines spezialisierten Rechtsanwalts
Schlagworte
Influencer Öffentlichkeitswirkung Schnittstelle Markenbild Krisenfest Krisenprävention PR Unternehmenskommunikation Marketing Kerstin Hoffmann- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 13–16 Vorworte 13–16
- 17–32 1 Einleitung 17–32
- 279–280 Schlussbemerkung 279–280
- 281–282 Danksagung 281–282
- 283–284 Die Autorin 283–284
- 285–290 Literatur und Weblinks 285–290
- 291–295 Stichwortverzeichnis 291–295
11 Treffer gefunden
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- „... an n Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern Überblick, Strategie, Praxis, Tools ...” „... www.papego.de Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern Haufe Group Freiburg · München · Stuttgart ...” „... Dr. Kerstin Hoffmann Markenbotschafter – Erfolg mit Corporate Influencern Überblick, Strategie ...”
- „... : »Markenbotschafter – Corporate Influencer, Zum Stand in den Unternehmen«. Auswertung der Umfrage der ...” „... . kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/social-media-guidelines-unternehmen/ Hoffmann, Kerstin: »Zwei Jahre Corporate Influencer bei Otto: ›Wir müssen lernen loszulassen ...” „... /mehr-als-30-instagram-tools/ Mönning, Eugenia: »Zwei Jahre Corporate Influencer bei Otto: ›Wir müssen ...”
- „... Corporate-Influencer-Strategien und Programme gibt es mittlerweile viele gute Beispiele. Ist es sinnvoll, diese in Typen und ...” „... zwölf Interviews mit Verantwortlichen für Markenbotschaftern und mit Corporate Influencern in ganz ...” „... vielen Unternehmen bereits vorhanden, auch wenn die Begriffe Markenbotschafter oder Corporate Influencer ...”
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- „... wohlfühlen. #Werkstolz heißt beispielsweise der Hashtag zur Corporate-Influencer-Bewegung der Telekom (vgl ...” „... es ein Befragter84 der Studie »Markenbotschafter – Corporate Influencer« auf den Punkt. Nicht ...” „... Corporate-Influencer-Thema mitbringen, stimmte der Aussage zu: »Stichwort Social CEO: 84 Verantwortlicher ...”
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- „... , dass heute jeder das Zeug zu einem bewunderten Influencer haben könne und dass dies die Basis für ...” „... dem Programm, an dem Sie gegebenenfalls teilnehmen? Wo wollen Sie als Corporate Influencer ansprechbar ...” „... erfahrungsgemäß auch anderen Markenbotschaftern, ihre Rolle als Influencer innerhalb ihrer Community besser zu ...”
- „... Markenbotschafter/Corporate Influencer. Mit der Markenbotschafterschmiede hat Kerstin Hoffmann ein darauf spezialisiertes ...”