Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung erfolgreich gestalten
Ein Praxisleitfaden zur Zielerreichung
Schlagworte
IT-Zusammenarbeit Onlinezugangsgesetz Datenschutz E-Government-Themen Bund Kommunen Digitalisierung digitale Verwaltung Verwaltungsdigitalisierung IT-Sicherheit öffentliche Verwaltung Verwaltungsdienstleistung Länder- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 9–30 1 Einführung 9–30
- 91–96 5 Aufgabenkritik 91–96
- 149–164 9 Lessons Learned 149–164
- 165–172 10 Umsetzungsleitfaden 165–172
- 191–192 14 Schlusswort 191–192
- 193–198 Literaturverzeichnis 193–198
- 199–204 Stichwortverzeichnis 199–204
3 Treffer gefunden
- „... 173 11 Evaluation und Erfolgsmessung11 .1 Kennzahlen und IndikatorenIm Controlling werden oft die ...” „... Begriffe »Kennzahlen« und »Indikatoren« verwendet, um verschiedene Aspekte der Leistungsmessung und ...” „... -bewertung zu beschreiben.Unterschied zwischen Kennzahlen und IndikatorenKennzahlenKennzahlen sind ...”
- „... zur Ver-besserung der Effizienz, Effektivität und Qualität von Verwaltungsprozessen. Sie um-fasst die ...” „... Eliminierung von fehleranfälligen Schritten oder die Einfüh-rung von Kontrollmechanismen können Qualität und ...” „... Modernisierung von Verwaltungsprozessen. Es zielt darauf ab, die Effizienz und Qualität der Verwaltungsleistungen ...”
- „... Qualität der kontinuier-lichen Dienstleistungen im Vordergrund stehen.Planung und PriorisierungDurch die ...” „... Berichterstattung über den Projektfortschritt, die Kosten, die Qualität und andere relevante Informationen. Dies ...” „... Verfügung. Das Projektcontrolling kann beispielsweise mithilfe von Leistungskennzahlen und -indikatoren ...”