Zusammenfassung
Krankenhäuser erleben schwere Zeiten: zu teuer, zu träge und wenig attraktiv für Ärzteschaft und Pflegende und unzureichend qualitäts- und patientenorientiert. Das sind die Vorwürfe – obschon sich die Mitarbeitenden tagtäglich dafür einsetzen, Patientinnen und Patienten optimal zu betreuen. Hier entstehen Konfliktlinien zwischen jenen, die unmittelbar am Patienten arbeiten, und jenen, die im Management der Kliniken, im Gesundheitssystem und in der Politik Verantwortung tragen.
Lean Hospital ist das neue Betriebssystem für Krankenhäuser und Gesundheitsorganisationen. Mit der Lean-Philosophie kann ein Krankenhaus seine organisationale Resilienz verbessern. Es ist unspektakulär, aber es funktioniert und wirkt. Lean Hospital verlässt ausgetretene Pfade. Lean Hospital ist die erste Wahl für jene, die kontinuierlich besser werden wollen. Lean Hospital löst nicht alle Probleme, aber es verhindert viele. Es verspricht mehr operationelle Stabilität, mehr Qualität und schließlich bessere Wirtschaftlichkeit. Wer einmal die Vorzüge von Lean Hospital im eigenen Arbeitsumfeld erlebt hat, will nie mehr zurück – zu unproduktiven Abstimmungsprozessen, Unterbrechungen sowie verschwenderischem Stress und Frustration.
Dieses Buch führt Sie Schritt für Schritt in die Lean Hospital-Welt ein und zeigt leicht verständlich und präzise, wie Lean Hospital erfolgreich umgesetzt wird.
Die 2. Auflage wurde vollständig aktualisiert und bezieht neue Perspektiven wie die Rolle der Führung in der Transformation oder die organisationale Resilienz ein. Die Basis bildet die Erfahrung der Autoren aus acht Jahren Lean Hospital, die in zahlreichen Anwendungsbeispielen weitergegeben wird.
Schlagworte
Toyota Lean Patientensicherheit Wirtschaftlichkeit Managementsystem Seattle Children’s Hospital Kaizen Führungs-Gemba Kaikaku RPIW Design Thinking Prototypisierung Lern- und Entwicklungszyklus Simulation Virginia Mason Medical Center Muda Flusskonzept Standardisierung Poka Yoke Patientenboard Nemawashi Gauge Last Planner System Integrated Design Event- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 103–118 6 Sicherheit geht vor 103–118
- 181–182 Literatur 181–182
- 183–183 Herausgeberportrait 183–183
3 Treffer gefunden
- „... und Projekten. „Gemba“ ist der Fachbegriff dazu. Nur am Ort des Geschehens ist es möglich, wirklich ...” „... sah es aber anders aus. Auf Gemba begleitete er mehrere Visiten und stellte mit Schrecken fest, dass ...” „... vor Ort zu gehen, lohnt es sich eine/ einen erfahrene:n Gemba-Gänger:in als Coach zur Seite zu haben ...”
- „... . Zentraleinkauf) 2002-2004 Punkt-Verbesserungen klinisch ohne Führung Ärzteschaft (z.B. Labor) 2004-2006 ...” „... Punkt-Verbesserungen klinisch mit Führung Ärzteschaft (z.B. Zuweisung) ab 2007 Optimierung Wertströme Integriertes ...” „... . Veränderung ohne Führung – Es ist ein typisches Missverständnis, dass Lean nur das Kerngeschäft angeht. Auch ...”
- „... von Führung durch Lean betroffen sind und was das für das Krankenhaus und dessen Führungskräfte ...” „... bedeutet. Die Führung von Krankenhäusern ist anspruchsvoll und sie wird auch in Zukunft nicht einfacher ...” „... Führung von Krankenhäusern ist herausfordernd. Führungspersonen, die überfordert sind, weisen die Schuld ...”