Neue Kunden für den Reisemarkt - die Generation Z
Tourismus kompakt
Zusammenfassung
Neue Anforderungen an die Tourismusbranche!
Die Generation Z reist rund um den Erdball, inszeniert sich gerne selbst und – sie ist stets online. Aus der touristischen Perspektive ist gerade diese Generation hochinteressant, denn sie unterscheidet sich im Hinblick auf touristische Interessen klar von den vorherigen. Sara Blum beleuchtet das Reiseverhalten mithilfe unterschiedlicher Szenarien. In der Folge stellt sie zentrale touristische Handlungsempfehlungen vor – etwa das Einbinden von Augmented und Virtual Reality sowie von künstlicher Intelligenz in touristische Dienstleistungen.
Das Buch richtet sich an Tourismuswissenschaft und -praxis.
Schlagworte
Tourismus Tourismusforschung Tourismuswissenschaft Reisen Reiseverhalten Marketing Trend Trendforschung Generationen Generation X Generation Y Generation Z Generation Alpha Produkttrends Flowchart Internet Internet of Things Smartphone Ethik Moral Nachhaltigkeit Mode Social Media Szenarien Szenariotechnik Persona Handlungsempfehlungen Gesellschaft Fridays for Future #metoo Digital Natives COVID Corona Zukunft- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 13–17 1 Einführung 13–17
- 181–183 7 Kritische Reflexion 181–183
- 184–188 8 Fazit und Ausblick 184–188
- 189–193 Literatur 189–193
- 203–204 Anhang 203–204
- 205– Stichwörter 205–