Handbuch Außendienst
Kundengewinnung und Kundenbindung, Gebietsmanagement und Verkaufsstrategien, Verkaufspsychologie und
Zusammenfassung
Vorteile
- Effizientes Gebietsmanagement
- Verkaufspsychologie, Gesprächsführung, Präsentationen, Preisverhandlung
- Erfolgreiche Neukundengewinnung und dauerhafte Kundenbindung
Zum Werk
Basiswissen für erfolgreiche Verkäufer
Berufseinsteiger und Verkaufsprofis finden im Handbuch Außendienst hilfreiche Strategien und wirkungsvolle Argumente für ihren Arbeitsalltag. Beim Kunden vor Ort effektiv und gut vorbereitet zu sein: eine Selbstverständlichkeit für gute Verkäufer. Christine Behle und Renate vom Hofe veranschaulichen klassisches wie aktuelles Know-how und helfen bei der Umsetzung von Trends. Sie zeigen, wie Kundengewinnung und -bindung erfolgreich funktionieren, wie Umsätze gesteigert werden und welche Formen von Präsentation und Performance Eindruck hinterlassen.
Autorinnen
Christine Behle, Pastetten. Renate vom Hofe, Oberhaching.
Zielgruppe
Alle, die es in der Kunst des Verkaufens zur Meisterschaft bringen wollen.
- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 132–143 3.6 Rhetorik 132–143
- 143–152 3.7 Durch Fragen führen 143–152
- 152–163 3.8 Einwände behandeln 152–163
- 163–168 3.9 Verhandlungstechnik 163–168
- 175–188 3.11 Abschlusstechnik 175–188
- 205–214 4.2 Preisverhandlung 205–214
- 214–221 4.3 Preisargumentation 214–221
- 221–226 4.4 Preiszugeständnisse 221–226
- 226–234 5.1 Körpersignale 226–234
- 234–238 5.2 Kundentypen 234–238
- 238–244 5.3 Konflikte 238–244
- 315–318 8.5 Verkauf von Lösungen 315–318
- 323–328 8.7 Visionärer Verkauf 323–328
- 341–345 9.3 After-Sales-Service 341–345
- 385–393 11.1 Verkaufsplanung 385–393
- 393–414 11.2 Selbstkontrolle 393–414
- 430–436 Stichwortverzeichnis 430–436
- 436–436 Impressum 436–436
24 Treffer gefunden
- „... : Frau Deuringer – Status: Imprimatur – Stand: 24.03.2014 Seite 249 2496.3 Systematische ...” „... Entgegennahme von Routineaufträgen? q q 6.3 Systematische Angebotsverfolgung Erfahrungsgemäß führen 80 bis 95 ...” „... Verkäufer lassen sich lukrative Aufträge entgehen, indem sie ihre Angebote nicht systematisch ...”
- „... folgende Checkliste soll Ihnen dabei helfen, die Systematik im Projektgeschäft zu gewährleisten ...” „... . Checkliste: Systematik im Projektgeschäft Maßnahme Ja Nein Notwendige Aktivität Termin Haben wir mit dem ...” „... Checkliste: Systematik im Projektgeschäft Maßnahme Ja Nein Notwendige Aktivität Termin Beziehen wir ständig ...”
- „... 2496.3 Systematische Angebotsverfolgung Checkliste: Mehr verkaufen Ja Nein Kennen Sie die Schwächen in ...” „... ergänzungen und die Entgegennahme von Routineaufträgen? q q 6.3 Systematische Angebotsverfolgung ...” „... systematisch weiterverfolgen. Verzichten Sie nicht auf solche Auftragschancen! Hier einige Empfehlungen für ...”
- „... anzueignen, sind Lernbe reitschaft und eine systematische Vorgehensweise erforderlich. Das tägliche Studi ...” „... Verhaltensmaßnahmen anzuwenden. Systematik beim Vorgehen Erfolgreicher Lösungsverkauf erfordert ein systematisches ...”
- „... Gewinnung neuer Abnehmer systematisch an gehen. 1. Schritt: Informationssammlung: Führen Sie ein „Neukunden ...” „... mit System Woher bekommen Sie neue Kundenadressen? Der wichtigste Schritt einer systematischen ...” „... überprüfen, ob Sie die verschiedenen Möglichkeiten zur Beschaffung neuer Adressen bereits systematisch ...”
- „... Stufen eines systematischen Gebietsmanagements von Peter Stumber näher erläutert (siehe auch sein mit ...” „... Verantwortungsbereiche ge schaffen, die Ihnen als Verkäufer eine systematische und stetige Marktbearbeitung ermöglichen ...”
- „... systematischer Gesprächsaufbau. Es gibt spontane Gespräche und konzeptionell aufgebaute. Erstere entstehen zum ...” „... worden sind. Prüfen Sie auch systematisch nach jedem Gespräch, ob Sie Ihr Ziel oder Ihre Teil ziele ...”
- „... : Systematik im Projektgeschäft Maßnahme Ja Nein Notwendige Aktivität Termin Versuchen wir, die Budgetplanung ...” „... den letzten Jahren überhaupt nötig gehabt, für eine systematische Kundenbeziehung, Kundenbindung und ...”
- „... Sie Ihre Arbeit systematisch planen und regelmäßig kontrollieren, verkau fen Sie mehr und steuern ...” „... . 11.2.1 Regelmäßige Kontrolle nach jedem Kundenbesuch Wichtig ist, dass Sie Ihre Leistungen systematisch ...”
- „... systematisch kontrollieren – und nicht, wenn Sie gerade einmal Zeit haben. Wenn Sie ein Kundengespräch geführt ...” „... den nächsten Wochen und Monaten systematisch daran, die aufgedeckten Schwachstellen zu beseitigen ...” „... andererseits Ihre An gebote nicht systematisch nachverfolgen, verschenken Sie leicht die Möglichkeit eines ...”
- „... . 2.4.1 Systematisches Vorgehen mithilfe der Verkaufszyklusplanung Ein nützliches Hilfsmittel für die ...” „... Genehmigungsbesprechung durchführen …)? Planen Sie dazu systematisch jedes Gespräch. Was soll nach dem ersten, zweiten ...” „... Informationslücken gibt und alle Aktionen ver ständlich sind; sorgen Sie für eine systematische Kommunikation ...”
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- „... strategisch wichtigen Kunden zu konzentrieren. Arbeitshilfen, wie Sie Ihre Kundenbesuche systematisch planen ...” „... Kooperationsbereitschaft zeigen oder die einen guten Deckungsbeitrag abwerfen. Wichtig ist auch, dass Sie systematisch ...” „... beschleunigen können. 2.4.1 Systematisches Vorgehen mithilfe der Verkaufszyklusplanung Ein nützliches ...”
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