Zusammenfassung
Beste Kommunikation
Das Handbuch zeigt auf, wie Sie systematisch die verschiedenen Kommunikationsinstrumente gezielt einsetzen. Die Schwerpunkte liegen auf folgenden Aspekten:
– Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Kommunikationspolitik
– Entscheidungstatbestände und Planungsprozesse der Kommunikationspolitik
– Integrierte Kommunikation als strategisches Kommunikationskonzept
– Planung von unterschiedlichen Kommunikationsinstrumenten
– Aktuelle Entwicklungen und Zukunftsperspektiven der Kommunikationspolitik.
Neu in der 7. Auflage
Insbesondere alles zum Thema »Social Media« als Kommunikationsmedium wurde wesentlich erweitert. Neue Praxisbeispiele zeigen den »State of the Art« der Kommunikationspolitik.
Der Kommunikations-Turbo für
Studenten, Wissenschaftler und Praktiker im Management, Werbung und Vertrieb.
»Ein Werk, das auf dem Gebiet der Kommunikationspolitik derzeit konkurrenzlos ist.«
In: Studium SS 2011, zur Vorauflage
- Kapitel Ausklappen | EinklappenSeiten
- 324–327 9.3 Intermediaselektion 324–327
- 327–354 9.4 Intramediaselektion 327–354
- 597–626 Literatur 597–626
- 626–642 Stichwortverzeichnis 626–642
- 642–642 Impressum 642–642
54 Treffer gefunden
- „... (endverbrauchergerichtete) ZielgruppenSchaubild 6-10: Zielgruppenportfolio einer indirekt-konsumentengerichteten ...” „... zu bearbeitenden Zielgruppen vorzunehmen, um durch eine zielgruppenspezifische Ausrichtung der ...” „... Zielgruppenplanung auf beiden Zielgruppenebenen, um so die Streuverluste in der Zielgruppenansprache zu minimieren ...”
- „... Zielgruppenerreichbarkeit dienen die Informationen der Zielgruppenbeschreibung. Dabei sind die Zielgruppen des Unternehmens ...” „... Zielgruppenerreichbarkeit bereitet letztlich die Auswahl der zu bearbeitenden Zielgruppen vor. Im Rahmen der ...” „... Zielgruppen vorzunehmen, um durch eine zielgruppenspezifische Ausrichtung der Verkaufsförderungsarbeit ...”
- „... ) Zielgruppenerreichbarkeit und -auswahl(2) ZielgruppenbeschreibungKernzielgruppen Ergänzende ZielgruppenKernzielgruppen ...” „... Zielgruppen voneinander abgrenzen lassen.(2) ZielgruppenbeschreibungBei der Zielgruppenbeschreibung wird in ...” „... (Zielgruppenauswahl).Sowohl zur Zielgruppenidentifikation als auch zur Zielgruppenbeschreibung werden somit Variablen ...”
- „... Zielgruppenerreichbarkeit. So macht es keinen Sinn, eine Zielgruppe nach solchen Kriterien zu beschreiben, die letztlich ...” „... beispielhaft die Informations- und Kommunikationsbedürfnisse dieser Zielgruppen.Beispiel ...” „... Zielgruppenbeschreibung geht es darum, die identifizierten Zielgruppen detaillierter zu charakterisieren, um nähere ...”
- „... ZielgruppenbeschreibungIm Rahmen der Zielgruppenbeschreibung geht es darum, die identifizierten Zielgruppen detaillierter zu ...” „... Zielgruppenkriterien wie folgt unterteilen (Steffenhagen 2008):6.3 Zielgruppenbeschreibung6 Zielgruppenplanung in der ...” „... Kernzielgruppen sind ergänzende Zielgruppen in der Kommunikations politik zu berücksichtigen. Diese Zielgruppen ...”
- „... SaturnZielgruppenerschließungsstrategieAnsprache und Erschließung neuer •neppurgleiZAusschöpfung bestehender Zielgruppen•Betonung besonderer ...” „... ZielgruppenErzielung von Kundenbindung•Aufbau von Vertrauen•Persönlich, vertrauenserweckend•Oftmals in der Form ...” „... persönlicher Dia-•loge mit ausgewählten ZielgruppenHospitality-Maßnahmen iebLindenov)ehciereB-PIV(den Linde ...”
- „... , werden die Zielgruppenziele in der Regel nach Zielgruppen differenziert (z. B. Markenbekanntheit bei ...” „... die Zielgruppe der Kunden), hat auf der Ebene der Zielgruppenziele eine Abstimmung und gemeinsame ...” „... Kunden,StrategischePositionierungZielgruppenzieleMaßnahmenzieleEbene 1 Gilt für GesamtkommunikationEbene 2 Differenzierung nachZielgruppenEbene 3Differenzierung ...”
- „... subjektiven Wahrnehmung seiner relevanten Zielgruppen gesehen werden möchte (SollPositionierung). Eine ...” „... ). Zielsetzung ist es, sich in der subjektiven Wahrnehmung der Zielgruppen so zu positionieren, dass eine ...” „... der Zielgruppen einer Integrierten Kommunikation sind in einem nächsten Planungsschritt Überlegungen ...”
- „... durch die Festlegung der Zielgruppen, der Kernbotschaften und der einzusetzenden Kommunikationsmittel zu ...” „... , Unternehmen). Sie beinhalten Schwerpunkte bei den Entscheidungen über • das Objekt, • die Zielgruppen, • die ...” „... • Formulierung strategischer Kommunikationsziele• Festlegung von Botschaften• Identizierung von Zielgruppen ...”
- „... ZielgruppenSchwächen/negativeEigenschaftenStärken/positiveEigenschaftenGeringe Relevanz für Zielgruppen2 13 4 ...” „... , Bekanntheit, Wahrnehmung, Einstellungs- und Verhaltensänderungen bei den relevanten Zielgruppen geben neue ...” „... eines veränderten Kommunikationsverhaltens der Zielgruppe, • Erkennen eines verstärkten ...”
- „... unabhängig von bestimmten Zielgruppen festlegt. Die relevanten Eigenschaften der Positionierung sind für alle ...” „... Zielgruppen „auf einen Nenner“ zu bringen.(2) Definition der kommunikativen LeitideeDie im ...” „... übergreifend für sämtliche Zielgruppen.(3) Spezifizierung der LeitinstrumenteDie strategische Ausrichtung der ...”
- „... Einsatz verschiedener Kommunika tionsinstrumente für unterschiedliche Zielgruppen zur Folge. Grundsätzlich ...” „... größer ist der Bedarf an Integration dieser Instrumente, da unterschiedlichen Zielgruppen das gleiche ...” „... für die Zielgruppen der Kommunikation konsistentes Erscheinungsbild des Unternehmens bzw. eines ...”
- „... verschiedenen Zielgruppen aufzubauen, sind affektive Zielgrößen angesprochen. Dementsprechend kann bei den ...” „... Mittelpunkt der Verkaufsförderungsaktivitäten. Allerdings ist bei dieser Zielgruppe davon auszugehen, dass ...” „... den Zielgruppen ausgelöst werden. Hierbei ist zu unterscheiden zwischen konativen Zielen vor Beginn ...”
- „... Zielgruppenplanung)Relevante ZielgruppeRelativ undifferenziert, auf Endverbraucher gerichtetHandelskommunikation gewinnt an ...” „... Unternehmen.Unternehmen ergreifen eine Vielzahl von internen und externen kommunikativen Aktivitäten, um ihre Zielgruppen ...” „... den relevanten internen und externen Zielgruppen der Kommunikation darzustellen und/oder mit den ...”
- „... – Zielgruppenplanung im 213Displays 386Dissonanzmodell 48D-Zielgruppen 227EEffektive Kontaktfrequenz 338 ...” „... A-Zielgruppen 226BBackpages 383Beeinflussungsmatrix 75Befragung(s) – -methoden der affektiven ...” „... B-Zielgruppen 227CCarry-over-Effekt 282, 582Chancen-Risiken-Analyse 137Character Licensing 393 ...”
- „... Kontakten zwischen Werbeträger und Zielgruppe angestrebt (Sander 2004). Kommunikationszielinhalte, die sich ...” „... erreichten Personen im Allgemeinen und die in der Zielgruppe erzielten Kontakte im Speziellen abgeleitet ...” „... hinaus nichts darüber aus, ob die Zielgruppe auch wirklich erreicht worden ist, also mit dem Werbeträger ...”
- „... durch redaktionelle Spezialisierungen, spezifische Zielgruppen anzusprechen (Behrens 1996).Werbemittel ...” „... ): Zielgruppen sind hier der Großbzw. Einzelhandel.(2) Auf der Endverbraucherebene (Consumer Promotions ...” „... ): Zielgruppe sind hier die Käufer oder Verwender von Produkten/Leistungen/Marken.10.2 Maßnahmenplanung für ...”
- „... LeistungsspezikaPrimäre ZielgruppenAlle Anspruchsgruppen desUnternehmensAktuelle und potenzielle Kunden des Unternehmens ...” „... Planungsprozess erfolgt nach der Situationsanalyse, der Planung der Kommunikationsziele und -zielgruppen, der ...” „... Kommunikationspolitik ist die Realisierung relevanter Kommunikationsziele bei ausgewählten Zielgruppen. Hierzu stehen ...”
- „... Kundenevents Chancen einer individuellen Zielgruppenansprache. Die Entwicklung und Inanspruchnahme zielgruppen ...” „... „Paradigmenwechsel“ bei der Kommunikation mit älteren Zielgruppen wird in diesem Kontext unerlässlich sein (Poppema ...” „... bieten, ihre Zielgruppe treffsicher und ohne große Streuverluste zu erreichen (Deissenberger 2003). Im ...”
- „... Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen Überblick über weitere ...” „... psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrö-11.2 ...” „... KommunikationWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreationReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite Recall,RecognitionMarkenrecallMarkenimageConsiderationKauf Loyalität ...”
- „... Budgetallokation wird versucht sicherzustellen, dass die anvisierte Zielgruppe mit den richtigen ...” „... Schaubild 6-8). Die Zielgruppen werden von den Unternehmen anhand verschiedener Merkmale beschrieben. Ihnen ...” „... also unter der Prämisse einer möglichst hohen Affinität zwischen anvisierter Zielgruppen und ...”
- „... konsumentenbezogenen Zielgruppen hervorruft. Dies setzt aber voraus, dass bei der Verteilung des ...” „... Schwerpunktsetzung auf die zu bearbeitenden Zielgruppen sowie auf zu unterstützende Produkte bzw. Sortimentsgruppen ...” „... Verkaufsförderungsziele verfolgt. • Es wird beabsichtigt, mehrere Zielgruppen anzusprechen. • Die verschiedenen ...”
- „... 113einzelnen Zielgruppen und Kommunikationsmaßnahmen zu konkretisieren und den ...” „... 2. Zielplattform Formulierung der strategischen Positionierung, der Zielgruppen- und Maßnahmenziele ...” „... die Zielgruppen- und Maßnahmenziele der Kommunikation zu formulieren. Von zentraler Bedeutung ist ...”
- „... auf die Zielgruppe) sowie die Koordination zwischen und innerhalb der Kommunikationsfachabteilungen ...” „... Zielgruppen, wie z. B. Investoren oder Öffentlichkeit, aufgestellt werden (für einen Überblick über weitere ...” „... psychologische Wirkungen bei der Zielgruppe aus, die sich über Wissens-, Einstellungs- und Verhaltensgrö-11.2 ...”
- „... Erzeugung emotionaler Wirkungen bei den Zielgruppen.Konativ-orientierte Ziele beziehen sich zum einen auf ...” „... werden?“). Beispiel: … bei der Marke XY… • Angabe der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht werden ...” „... positionieren sowie spezifische Einstellungen, Images und Präferenzen bei der anvisierten Zielgruppe aufzubauen ...”
- „... möchte. Für ein Unternehmen, das mit seinen Kommunikationsmaßnahmen eine ganz spezielle neue Zielgruppe ...” „... erreichen möchte, spielt hingegen die Dimension der Zielgruppe eine zentrale Rolle. Welchen Dimensionen in ...” „... , • Zielgruppenerschließungsstrategie, • Kontaktanbahnungsstrategie, • Beziehungspflegestrategie.Ziel der Strategiefestlegung ist es, aus ...”
- „... hierbei, dass durch den kontinuierlichen Kommunikationsmitteleinsatz bei den Zielgruppen Wiederholungs ...” „... ): • Beschreibung der anzusprechenden Zielgruppe(n), • Hervorhebung des speziellen Nutzens (Consumer Benefit), den ...” „... und der anvisierten Zielgruppe kann dieser Grundton – auch als „atmosphärische Verpackung“ bezeichnet ...”
- „... eher zur Prognose der Wirkung einzusetzender Kommunikationsmittel bei der Zielgruppe und liefern ...” „... Anhaltspunkte für Entscheidungen, welche alternativen Kommunikationsmittel bei der Zielgruppe eine bessere ...” „... oder weniger große Diskrepanz zwischen den erzielten Wirkungen bei der Leserschaft und der Zielgruppe ...”
- „... Preisdifferenzierung der Medienanbieter, verschiedener Merkmale der Zielgruppe(n) usw., ist zu entscheiden, ob der ...” „... die sachliche Allokation nach folgenden Kriterien vorgenommen werden: • Zielgruppenbezogen ...”
- „... gleichermaßen, Ziele, Zielgruppen, Strategien, Instrumente bzw. Maßnahmen sowie auch Kontrollmaßnahmen für die ...” „... spricht das Unternehmen mit den verschiedenen Marken ganz unterschiedliche Bedürfnisse und Zielgruppen an ...” „... Positionierungen zur Ansprache mehrerer Zielgruppensegmente anzustreben. In diesem Fall wird von einer unabhängigen ...”
- „... herausgebildet; oftmals auf Basis neuer (kommunikations-)technologischer Möglichkeiten. Neue Zielgruppen haben ...” „... Pull-Kommunikation steigen die Anforderungen an die Kommunikation, da nicht mehr nur die Ansprache von Zielgruppen ...” „... . Dies bedeutet, dass eine Fokussierung auf die Zielgruppe „Kunden“ heute nicht mehr ausreicht, um das ...”
- „... derzeitigen Situation des „Information Overload“ bei den Zielgruppen stellt die inhaltliche Integration eine ...” „... Gedächtnis der Zielgruppe zu verankern und die Wiedererkennung zu erleichtern (Esch 2006).(3) Zeitliche ...” „... verschiedenen Zielgruppen) als auch in vertikaler Richtung (über verschiedene Marktstufen hinweg ...”
- „... KommunikationserfolgsketteWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreation ReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite ...” „... relativ kurzen zeitlichen Abständen werden hierbei die Erinnerungsleistungen von zielgruppenadäquaten ...” „... Integrationsbedarf, da die psychologischen, zielgruppenbezogenen Wirkungsgrößen Stellhebel für die ökonomischen ...”
- „... Spezialkompressoren wesentlich geringer als für einen Anbieter im Getränkemarkt, da die zu bearbeitende Zielgruppe des ...” „... kontinuierlichen Kommunikationsmitteleinsatz bei den Zielgruppen Wiederholungs- und Lerneffekte eintreten und durch ...” „... allem zielgruppenspezifisch ausgerichtet, und können relativ kurzfristig eingesetzt werden, um taktische ...”
- „... Probanden und der Zielgruppe eine hohe Affinität besteht. • Problem der Kumulationseffekte: In der Regel ...” „... Einstellungen in Bezug auf das beworbene Produkt beeinflusst werden. • Problem der Zielgruppengenauigkeit: Viele ...” „... Zielgruppengenauigkeit aufweisen. Bei der Durchführung derartiger Tests ist daher darauf zu achten, dass zwischen den ...”
- „... . Die Ziele für den Einsatz einzelner Kommunikationsinstrumente werden für eine engere Zielgruppe ...” „... Integrierte Kommunikation eingegangen, bevor die Planungselemente (z. B. Ziel und Zielgruppenplanung ...”
- „... darstellen und zwischen Kommunikationstreibenden und Zielgruppen treten (Sager 2001, S. 1865 f.). Dabei ist ...” „... anzusprechende Zielgruppe bei den Überlegungen der Kommunikationsmittelgestaltung zu berücksichtigen. Sind diese ...” „... die Wirkung von Kommunikationsmitteln auf die Zielgruppen von besonderer Bedeutung ...”
- „... Kommunikationsinstrumenten wird es immer schwieriger, effektiv und effizient die Zielgruppen zu erreichen. Somit werden das ...” „... , angestrebter Positionierung sowie der Zielgruppenplanung.Vorwort zur siebten AuflageVorwort zur siebten ...” „... der Zielgruppenplanung. . . . . . . . . . 205Schaubild 6-2: Beispiele für Zielgruppenmerkmale in ...”
- „... Ansprache der Zielgruppe am besten geeignet sind, werden verschiedene Kriterien herangezogen (vgl. auch ...” „... grundsätzlich möglich, im Allgemeinen sind jedoch kaum präzise Aussagen über Zielgruppenkontakte oder gar ...” „... , • Zielgruppenerreichbarkeit, • Reichweite u. a. m.9.2.2 MethodenDie interinstrumentelle Budgetallokation erfolgt in der Praxis ...”
- „... • Kommunikative Differenzierung im Wettbewerb• Lerneffekte bei den Zielgruppen• Aufbau von VertrauenÖkonomische ...” „... Zielgruppenorientierung gleichkommt, entgegen seinen Aussagen aus dem Jahr 2005, wo eine Beziehungsorientierung noch ...”
- „... KommunikationserfolgsketteWirkungsketteEntscheidungsketteZieleZielgruppenStrategieIntermediaselektionKreation ReichweitenplanungPlatzierung TimingBudgetReichweite ...” „... Integrationsbedarf, da die psychologischen, zielgruppenbezogenen Wirkungsgrößen Stellhebel für die ökonomischen ...” „... zielgruppendifferenzierte Erfolgsmessung, die Analyse von Kaufentscheidungsprozessen sowie die Untersuchung der ...”
- „... Aktivitäten zu ergreifen sind, d. h., welche Botschaft an welche Zielgruppe mit Hilfe welcher ...” „... ), • Antizipieren von Trends im Lebensstil der Zielgruppe, • Lokalisierung neuer kommunikativer Möglichkeiten, z. B ...”
- „... Prozent bei der Zielgruppe der unter 30-Jährigen innerhalb des nächsten Jahres zu steigern. Dies hat ...” „... sind Kommunikationsziele, -zielgruppen, -strategien, -instrumente, -objekte, -botschaften, -mittel und ...”
- „... ): Marketing-Entscheidungsmodelle, Wiesbaden.Kreutzer, R. T. (1992): Zielgruppen-Management mit Kundendatenbanken, in: Die ...” „... . Schweiger, G. (1975): Mediaselektion, Wiesbaden.Schweiger, G./Diller, H. (2001): Zielgruppen, in: Diller, H ...” „... Kunden als profitable Zielgruppe, 4. Aufl., Wien.Steffenhagen, H. (1978): Wirkungen absatzpolitischer ...”
- „... ZielgruppenFestlegung derKommunikationsstrategieKommunikationserfolgskontrolleÖkonomische ...” „... kommunikativen Vorgehen als Richtschnur voranzustellen. • Im nächsten Schritt sind relevante Zielgruppen der ...” „... SituationsanalyseFestlegung derKommunikationszieleZielgruppenplanungFestlegung derKommunikationsstrategieKalkulation ...”
- „... Reaktionen der Zielgruppe auf die eingesetzten Kommunikationsmaßnahmen und die dadurch erreichten ...”
- „... der Zielgruppe („Bei wem soll das Ziel erreicht werden?“). Beispiel: … bei Personen mit einem ...”
- „... . • Effektivitätskontrollen überprüfen ausgewählte kommunikative Reaktionen der Zielgruppe auf die eingesetzten ...”
- „... VerhaltenswirkungenKonative Erfolgsgrößen beziehen sich auf das Verhalten der Zielgruppen als Reaktion auf eine ...” „... . Diese wird häufig zur Zielgruppenanalyse und zur Mediaplanung z. B. von Agenturen eingesetzt. Die Studie ...” „... relativ kurzen zeitlichen Abständen werden hierbei die Erinnerungsleistungen von zielgruppenadäquaten ...”
- „... Improvisation zentrale Voraussetzungen für eine erfolgreiche kommunikative Bearbeitung von Zielgruppen. Eine ...”
- „... Zielgruppe Xvon 50% auf 60% innerhalb der nächsten 3 Monate“Die Marktforschung ergibt eine Größe der ...” „... Zielgruppe X in Deutschland von 13,7 Mio. Personen und Ø 10 Botschaftskontakte einer Zielperson, um den ...” „... der Zielgruppe erreicht werden.(2)(3)Folgende Kommunikationsinstrumente und -maßnahmen sind geplant ...”
- „... Zielgruppenplanung, Festlegung der Kommunikationsstrategie, Budgetierung, Operative Planung, Erfolgskontrolle) der ...” „... SituationsanalyseKommunikationszieleZielgruppenplanungFestlegung derKommunikationsstrategieKommunikationsbudgetMaßnahmenplanungEinsatz von ...”
- „... vorgegeben, an der sämtliche Kommunikationsentscheidungen (Zielgruppenwahl, Budgetierung, Instrumentewahl ...”
- „... , • Zielgruppenerreichbarkeit, • Reichweite u. a. m.9.3.2 MethodenDie Intermediaselektion erfolgt in der Praxis, ebenso wie die ...”